一、OA產品

OA產品是整個事件的主人公，因此選型應從OA產品入手。主要從以下幾個方面考量：

1、Java技術：隨著技術的革新和時代的遷移，Java技術已完全掌控市場，眾多老牌OA廠商紛紛緊急剎車，變更技術路線，Java無可爭議地成為高端OA的衛(wèi)冕之王。Java技術成為解決大型應用的事實標準，因與平臺無關，安全、穩(wěn)定、易開發(fā)、易移植、好維護、很強的網絡使用性等，成為面向對象開發(fā)組織應用的首選軟件開發(fā)技術平臺。

2、易用性、好維護：OA是全員應用的信息化系統(tǒng)，使用者包羅萬象，其中多數不懂IT的用戶也要熟練掌握，這邊要求OA具有更高的易用性。拋棄繁瑣的插件安裝，采用B/S的登錄方式、可以采用電腦、手機等各種方式下登錄，并且易學、易用，用戶界面簡潔、美觀、友好，易于用戶掌握、操作和使用。具備風格一致的友好的用戶界面，圖形顯示直觀，工作流程從設計到使用全程圖形化;遵循20/80原則，設置辦理中心，使常用功能高度融合，即方便用戶快速學習，有大大提升了使用效率。在系統(tǒng)的管理和維護方面，采用了集權和分權相平衡的思想，設置了系統(tǒng)管理、應用管理和個人管理對系統(tǒng)進行分層授權和分層維護。

二、OA廠商態(tài)度

軟件即服務，服務主導產品的走向。對于實施建設OA的企業(yè)而言，普遍存在對信息技術認識不足、專業(yè)人才缺乏、網絡應用匱乏等特點，因此需要的OA供應商應具有專業(yè)性、公益性及遠見性，不僅應要OA廠商能提供單一的產品和技術，能提出最符合企業(yè)自身需求的信息化一攬子解決方案，而且能夠提供長期、完整、配套的支持服務，還要求這種服務價格合理低廉。

同時，CIO在OA選型的過程中，肯定能夠感受到，哪家OA廠商更在乎自己，誰更用心傾聽。通過多種途徑，我們了解到，客戶持續(xù)簽約的機率在業(yè)內較高，這也源于自始以來，都把“實現(xiàn)客戶價值最大化”作為終極目標，與客戶做一生一世的買賣，將OA項目成功率提升到接近100%。

三、OA成本

無論購買何種產品，成本都是不容忽視的問題，合理把控好成本是評價成功選型的標準之一。走低端路線的OA廠商，以低價迎合消費者。那價格高的OA打什么牌來迎合消費者呢?高端的OA價格偏高，這是由于產品的技術投入、人工成本、維護水平多重因素決定的。他們大都擁有數十年以上的OA產品經驗，服務過幾千幾萬家OA客戶，在OA業(yè)內品牌影響力廣泛。比如九思軟件(www.jiusi.net)、偉創(chuàng)軟件（jm9b.top）等，同水平價格OA可從其品牌、技術、服務、易用性等方面考慮，不同價格的OA要著重探討其相差之處，權衡是否值得多出的差價。

成本其實包含著顯性成本、隱性成本。大多數CIO只考慮到了OA廠商的產品報價，跟自身預算做一個對比。其實還有更多潛在的隱形成本，比如OA軟硬件環(huán)境成本、實施過程中參與人員的時間成本、培訓成本，運維服務成本、升級成本、數據遷移成本等等，無形中，遠遠超出預算一大截。這也在提醒CIO，在調研OA產品時要特別關注通用的核心需求，二次開發(fā)成本大都居高不下;易學易用也是深入推廣、提高項目成功率的保障。再次，筆者提醒CIO在OA選型時，謹防免費OA陷阱，免費使用的時間挺長，用著挺爽，到后期沒辦法維護、升級服務、數據遷移哭都找不到人。