國內(nèi)外眾多企業(yè)的信息化發(fā)展實踐證明,中小企業(yè)由于受到各方面條件的限制,在實施信息化的過程中必須克服急躁冒進、貪大求全的思想,必須腳踏實地、一步一步地取得進步與發(fā)展,那種"畢其功于一役"、"一口吃成個胖子"的做法只能使中小企業(yè)信息化發(fā)展誤入歧途,導(dǎo)致可怕的后果。所以,明確企業(yè)信息化的發(fā)展思路和原則,對促進中小企業(yè)信息化的良性發(fā)展很有意義。 在信息化發(fā)展思路方面,中小企業(yè)應(yīng)注意幾點:(1)要從基礎(chǔ)到高端。企業(yè)信息化應(yīng)該首先解決基礎(chǔ)管理方面的問題,然后再解決更高層次的問題。選擇技術(shù)和設(shè)備也應(yīng)從現(xiàn)實出發(fā),強調(diào)實用性,而不要過分追求技術(shù)和產(chǎn)品的高檔次。如果不能將先進的技術(shù)和自身的應(yīng)用實際統(tǒng)一起來,再先進的技術(shù)也只是一個擺設(shè)。(2)要從單項到集成。對中小企業(yè)來說,這樣做可以從簡到繁,從易到難,逐步積累經(jīng)驗,逐漸提高水平。(3)要從內(nèi)到外。企業(yè)信息化要從理順內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程出發(fā),逐步延伸到企業(yè)外部,把企業(yè)對客戶、供應(yīng)商的管理納入到信息化發(fā)展的范疇,逐步構(gòu)筑起完善的客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等系統(tǒng),使企業(yè)的信息化發(fā)展躍上一個新的臺階。 在中小企業(yè)實施信息化的過程,應(yīng)該堅持的原則主要有:(1)效益原則。盡管中小企業(yè)信息化的效益很難得到確切衡量,但是中小企業(yè)必須避免搞"沒有效益的信息化",為趕時髦而搞沒有實際效益的信息化只能勞民傷財,于企業(yè)的發(fā)展有害無益。(2)實用原則。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)相對比較簡單,業(yè)務(wù)的牽涉面也沒有大型企業(yè)復(fù)雜,所以,中小企業(yè)實施信息化時要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展特點,選擇實用的信息化實施方案,以"解決實際問題、產(chǎn)生實際效果"作為追求目標,使企業(yè)信息化落到實處。(3)適用原則。中小企業(yè)在選用信息化解決方案、構(gòu)建信息化系統(tǒng)時應(yīng)堅持"適用"的原則,不必過分追求技術(shù)先進、功能全面,以"適用、夠用、好用"為衡量標準,使企業(yè)信息化與實際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,為不同部門、不同層次的員工所接受,產(chǎn)生實實在在的效果。(4)系統(tǒng)性原則。不同規(guī)模和發(fā)展基礎(chǔ)的中小企業(yè)在實施信息化時各有不同的側(cè)重點,但在實施過程中都應(yīng)考慮到企業(yè)的整體發(fā)展需要,以更好地實現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用集成,盡量避免在信息化過程中產(chǎn)生新的"信息孤島",影響企業(yè)信息化的實際效果。(5)可擴展性原則。企業(yè)信息化發(fā)展是一個長期的過程,也是一個不斷優(yōu)化,逐步完善的過程,所以,中小企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)考慮到擴展性問題,在硬件的配置、軟件的開發(fā)、系統(tǒng)的建設(shè)等各方面都應(yīng)注意到企業(yè)今后發(fā)展的需要,使企業(yè)信息化建設(shè)能有序推進。
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