那么餐飲管理系統(tǒng)在餐飲企業(yè)中是如何應用的,它會帶給企業(yè)怎么樣的好處呢?下面筆者將從幾點應用環(huán)節(jié)來闡述一下: 1.提高點菜效率: 當我們的客人進入消費區(qū)域后,首先要做的就是點菜。傳統(tǒng)方式中,客人看著菜譜結合點菜員的介紹,把自己想點的菜品點完。點菜員拿著點菜結果往收銀臺以及廚房送,收銀臺用于結帳核算,廚房用于制作菜品。但無論廚師手藝有多塊,備菜間準備多么充分,以上的傳單時間都是被浪費掉了。如果使用的先進的無線點餐設備,點菜員只需在客人點菜的同時把所點菜品輸入到無線點菜器中,在確認客戶點菜無誤之后,即可可以把所點菜品發(fā)送出去,類似于平時我們發(fā)送手機短信。發(fā)送成功后,廚房打印系統(tǒng)會把客人點的品項按照菜品的不同分別發(fā)送到各自的備菜間,廚師看著相應的單據制作菜品。這樣我們無形之中就節(jié)省了大量的時間。 2.提高結帳效率 傳統(tǒng)方式中,我們的收銀員需把屬于此客戶的所有消費單據拿到手,一張不差的把消費菜品的價格相加,得出最后的結果再減去優(yōu)惠,然后向客戶收取相應金額的餐費。這里我們要注意到的有兩點,首先是消費單據的“一張不差”,如果服務單據太多,在繁忙的收銀臺就容易丟失或者拿錯,給我們餐飲企業(yè)或是消費者造成不必要的損失。和第二,餐飲行業(yè)的上客時間是非常集中的,那么結算時間也會相對集中,難免會造成客人結算出現(xiàn)排隊現(xiàn)象,這樣,先前我們通過各種努力在客人心目中塑造的完美形象就會大打折扣。
3.提高財務報表的生成速度 知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。餐飲企業(yè)的管理者要想在競爭中快別人一步首先就是要及時了解自己企業(yè)的經營情況。哪道菜品獲得了大多數客戶的認可,哪個服務員的業(yè)績比較優(yōu)異,哪種客位類型更加吸引客戶,哪個時段自己的銷售情況會更出色等等,要想把自己需要的數據最快的擺在自己的面前靠傳統(tǒng)財務統(tǒng)計方式絕對滿足不了的,管理者只有等,今天看昨天的數據,明天看今天的數據。由于決策所需要的數據總是慢一拍,致使正確的經營決策也要慢一拍出爐。企業(yè)經營情況在巨大的競爭面前瞬息萬變,一.好的餐飲管理者不能等。使用餐飲管理系統(tǒng)就不會存在這種情況了,多種報表格式提前都已經設定好,我們只需要選擇我們要查詢的時間,各種橫向(部門、菜品)對比數據、縱向(從使用管理系統(tǒng)的開始時間到查詢報表的時間)分析數據就擺在了管理者的面前,如何做下一步的經營部署,相應的決策已經在他們的腦海中瞬間成形。 ..
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