集團(tuán)企業(yè)信息建設(shè)是一個龐大且復(fù)雜的工程。目前來講，很多集團(tuán)企業(yè)雖然已經(jīng)完對了ERP的布局，但整體信息建設(shè)還存在諸多問題。因?yàn)榇蠖鄶?shù)集團(tuán)企業(yè)往往是集生產(chǎn)、渠道、銷售為一體，同時也存在多個品牌、多線路以及高精細(xì)化的管理層結(jié)構(gòu)，此時的信息化建設(shè)不再局限在單一的應(yīng)用環(huán)上，而是兼容兼協(xié)作式應(yīng)用。集團(tuán)企業(yè)的信息化建設(shè)概念也已不僅僅是尾隨各廠商的陸續(xù)推銷片面定位。而應(yīng)清晰的認(rèn)識到信息化是一個應(yīng)用整合的操作過程。對此，深層次的信息化工作部署對于整個集團(tuán)的信息化戰(zhàn)略來說是關(guān)乎效用，關(guān)乎成果。

談到要對信息化工作進(jìn)行深層次部署，我們便要思考，如何利用有效的輔助手段使ERP在實(shí)施過程中將企業(yè)生產(chǎn)制造與市場需求產(chǎn)生共鳴，去與上游采購協(xié)同?如何在旁騖多支的集團(tuán)組織中，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨企業(yè)的合作交流，而突圍企業(yè)管理中的信息交流壁壘?這一系列企業(yè)管理變革與流程調(diào)整問題的解決，迫切需要選擇一個有效的協(xié)同工具去貫穿于ERP的整個實(shí)施過程當(dāng)中。在選擇的同時，也要求協(xié)同信息化軟件具備項(xiàng)目管理、二次開發(fā)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持服務(wù)等內(nèi)容集成的服務(wù)體系，并在操作和維護(hù)上簡單便捷，從而能滿足集團(tuán)中不同層次員工的工作流操作與知識管理的信息化需求。這其中包括企業(yè)高級管理、一般管理層、以及各級執(zhí)行者。而針對集團(tuán)企業(yè)ERP實(shí)施中面臨的經(jīng)銷商信息化建設(shè)與銷售、物流、分銷等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)掌控的難題，協(xié)同信息化服務(wù)需要提供完善的平臺以供渠道管理、企業(yè)客戶關(guān)系的管理，以及各類數(shù)據(jù)互通交換。只有這樣才能真正激發(fā)集團(tuán)企業(yè)ERP信息工作中蘊(yùn)藏的巨大成長價值。

OA作為一種綜合自動化管理的信息化工具，其適用于不同階段的員工。協(xié)同OA相對集管理、控制、物流、渠道等多層面協(xié)和統(tǒng)籌的集團(tuán)企業(yè)而言，是一套能夠?yàn)镋RP等信息化實(shí)施工作提供長期、穩(wěn)定、及配套的信息化服務(wù)支持的系統(tǒng)。不少優(yōu)秀的服務(wù)商趁此憑借其成熟的技術(shù)及創(chuàng)新的服務(wù)，已推出了能滿足上述要求的協(xié)同管理產(chǎn)品，以及多個行業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)信息化解決方案。切實(shí)地幫助了許多集團(tuán)企業(yè)解決了自身多渠道管理、多業(yè)務(wù)推廣、多人力協(xié)調(diào)、多活動組織的信息化需求。

OA協(xié)同軟件及行業(yè)解決方案，涉及的服務(wù)涵蓋企業(yè)的EIP(企業(yè)信息門戶)、KM(知識管理)、HRM(人力資源管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、WM(工作流程管理)、PM(項(xiàng)目管理)、電子政務(wù)、內(nèi)外網(wǎng)一體化管理等方面，通過應(yīng)用，使得企業(yè)人力、財(cái)力、物力、信息、流程等資源統(tǒng)一在OA管理平臺上。幫助集團(tuán)企業(yè)的協(xié)同辦公應(yīng)用同人力資源、客戶關(guān)系、企業(yè)信息等方面協(xié)和組織起來，有效的解決了企業(yè)內(nèi)信息、資源和應(yīng)用三者孤立的管理難點(diǎn)。以緊密連接與高效協(xié)作的運(yùn)營特點(diǎn)，為企業(yè)搭建一個全面協(xié)同的數(shù)字化管理平臺，成為集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理的重要信息化工具。