企業(yè)的管理方式和管理手段有很多,其中流程化的管理方式對與企業(yè)來說,是有很多好處的。比如企業(yè)的流程管理可以通過企業(yè)的過程把控控制最終的工作結(jié)果導(dǎo)向,通過流程管理中的過程了解工作的細(xì)節(jié)情況,積累沉淀工作經(jīng)驗(yàn),提升工作效率等. 如果想要讓企業(yè)的管理方式走向流程管理,我認(rèn)為有以下幾個方面是需要注意的: 公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與幫助 企業(yè)想要推行任何制度,都應(yīng)該先從企業(yè)的決策層方面入手,爭取得到企業(yè)管理與決策者的認(rèn)同,企業(yè)流程管理的推行實(shí)施必然會與現(xiàn)有的管理制度發(fā)生碰撞或者沖突,如果自己單槍匹馬硬上,那么難免會受到不小的阻力與傷害,所以不妨在爭取到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的同意后,再由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 去做其他員工的思想工作,這樣阻力會大大的減輕。 企業(yè)日常工作內(nèi)容與制度的融合 流程管理必然是要依托于企業(yè)的日常工作活動的,比如財務(wù)的報銷、員工請假、員工入職、內(nèi)部審批等等,如果在沒有流程管理的方式或者概念,那么員工肯定是怎么快,怎么方便怎么來。雖然對于單個員工來講這樣確實(shí)是方便快捷了不少,但是對于企業(yè)的整體經(jīng)營活動來講,會造成很大的混亂,本來應(yīng)該只處理第二階段的領(lǐng)導(dǎo)或者員工,因?yàn)槠渌麊T工的錯誤流程而導(dǎo)致了需要處理沒有第一階段的審批環(huán)節(jié),讓這些部門和員工有了很大的混亂,從而降低了整體流程管理的效率。 流程管理的工具選擇 企業(yè)實(shí)施流程管理的方式有很多,比如公司制度的宣講,人員的監(jiān)督,或者是借助流程管理系統(tǒng)等工具的幫助,其中最為方便的流程管理實(shí)施方式就是使用流程管理系統(tǒng)等軟件工具了,因?yàn)橹灰谙到y(tǒng)開發(fā)時將企業(yè)流程寫入進(jìn)系統(tǒng)當(dāng)中,即使員工出現(xiàn)了錯誤的流程順序,系統(tǒng)也能夠自動校正并提醒員工正確的流程順序,所以相對于初期成本較低的人力監(jiān)督與宣傳,流程管理系統(tǒng)不但可以大大的減輕工作失誤的影響,還能夠重復(fù)提醒并改進(jìn)員工的錯誤方式,讓企業(yè)的未來效率得到提高。
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