1. 不要偏離開(kāi)發(fā)應(yīng)用的初衷 移動(dòng)開(kāi)發(fā)者往往為追求某個(gè)功能而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一個(gè)應(yīng)用,忽略了以用戶為中心的服務(wù)整合的重要性。與其專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)一個(gè)訪問(wèn)工作文件的應(yīng)用,還不如想想如何用這些文件進(jìn)一步提升銷(xiāo)量。專(zhuān)注于功能的整合,那么移動(dòng)端的應(yīng)用就能更好發(fā)揮作用,更有聚合力。
2. 應(yīng)用在精不在多 研究表明,人們花在移動(dòng)設(shè)備上的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),人均使用的應(yīng)用數(shù)量卻保持在相同水平。沒(méi)錯(cuò),沒(méi)人喜歡自己的手機(jī)滿滿塞得都是企業(yè)級(jí)應(yīng)用。
在消費(fèi)者領(lǐng)域,我們往往看到功能單一的應(yīng)用一大堆,下載起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。如果說(shuō)消費(fèi)級(jí)應(yīng)用是消磨時(shí)間的娛樂(lè)工具,那企業(yè)級(jí)應(yīng)用的價(jià)值就是節(jié)省時(shí)間和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3. 推送有價(jià)值的信息 移動(dòng)應(yīng)用并非篩選數(shù)據(jù),尋找關(guān)聯(lián)的理想工具。別逼著用戶花費(fèi)額外的時(shí)間在應(yīng)用上尋找所需數(shù)據(jù)。 使用大數(shù)據(jù)和智能工具能更好發(fā)揮應(yīng)用的優(yōu)勢(shì),為用戶推送有價(jià)值的信息。比如向銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)推送新的商機(jī),向經(jīng)理推送最新預(yù)測(cè)等。用戶的生活更簡(jiǎn)單了,而你的應(yīng)用也能輕輕松松緊跟市場(chǎng)動(dòng)向。
4. 移動(dòng)應(yīng)用的服務(wù)對(duì)象是用戶,而不是系統(tǒng) 跟消費(fèi)級(jí)應(yīng)用不同,企業(yè)級(jí)應(yīng)用的買(mǎi)家不一定是用戶。但是移動(dòng)項(xiàng)目往往為系統(tǒng)(比如SAP)或CIO服務(wù),而不是幫助用戶完成工作。雖然這能保證短期的應(yīng)用銷(xiāo)量,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果用戶不滿意,他們最終會(huì)毫不猶豫轉(zhuǎn)而尋找替代品。
5. 要有消費(fèi)級(jí)應(yīng)用的外表,企業(yè)級(jí)應(yīng)用的心 互聯(lián)網(wǎng)一代(基本上涵蓋所有人)占領(lǐng)了勞動(dòng)力市場(chǎng),而人們期待企業(yè)級(jí)應(yīng)用在外表和功能上都能媲美消費(fèi)級(jí)應(yīng)用。企業(yè)看重實(shí)用性沒(méi)錯(cuò),但并不意味要放棄審美價(jià)值。永遠(yuǎn)別低估了用戶——如果我媽媽有本事用Facebook組織一次燒烤活動(dòng),她就有本事用智能手機(jī)提升工作效率。
6. 展望未來(lái),而非留戀過(guò)去 企業(yè)級(jí)應(yīng)用應(yīng)站在設(shè)計(jì)精良、功能強(qiáng)大的智能手機(jī)的肩頭。倘若趕不上iOS 9或Android Material Design的潮流,那就沒(méi)什么指望了。如果用戶有需求,應(yīng)用甚至可以充當(dāng)產(chǎn)品的早期采用者(early adopter)——比如Apple Watch、物聯(lián)網(wǎng)等不一定適合所有人,但至少說(shuō)明你站在科技發(fā)展的前沿位置。 開(kāi)發(fā)出一個(gè)應(yīng)用不代表成功,就像一臺(tái)能隨處移動(dòng)的臺(tái)式電腦,不過(guò)是平添累贅罷了。如果企業(yè)級(jí)應(yīng)用無(wú)法幫助提高效率和參與度,不要也罷。
支撐企業(yè)軟件的科技持續(xù)發(fā)展,移動(dòng)體驗(yàn)也應(yīng)不斷前行。臺(tái)式機(jī)不再是消費(fèi)級(jí)軟件的主要平臺(tái),以后也不會(huì)帶著企業(yè)級(jí)應(yīng)用走太遠(yuǎn)。開(kāi)發(fā)者只有順應(yīng)移動(dòng)世界的發(fā)展,充分利用云端科技,不屈服于消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的“應(yīng)用疲勞”,才能成為贏家。
雷聲大雨點(diǎn)小毫無(wú)意義,要使自己的移動(dòng)戰(zhàn)略真正迎合市場(chǎng)的需求,就需要謹(jǐn)記以上六點(diǎn)。 ..
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