 | 破解ERP實(shí)施的三大難點(diǎn) | 能源行業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)方案 |
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、糾正解決方案，并主動(dòng)承擔(dān)失誤責(zé)任。
適當(dāng)包容員工早期的操作失誤，項(xiàng)目組、上級(jí)主管應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，舒緩員工心理壓力。反之，上級(jí)推卸責(zé)任給員工，只能雪上加霜。
實(shí)施新的流程或方案，項(xiàng)目輔導(dǎo)人員一定要現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，而且還要堅(jiān)持一定的時(shí)間。萬不可讓員工獨(dú)立操作。否則，員工會(huì)恐慌，操作失敗又會(huì)導(dǎo)致悲觀情緒蔓延。
不要實(shí)施員工無法完成的方案。項(xiàng)目組成員、管理人員不能自認(rèn)為簡(jiǎn)單，完全忽視員工技能和感受。
整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施過程中，應(yīng)該多獎(jiǎng)勵(lì)少處罰。每隔一段時(shí)間，適當(dāng)放松或慶祝，尤其是階段性大戰(zhàn)之后的疲勞期。老員工經(jīng)驗(yàn)豐富卻無法操作，如何解決？
企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)存在一種非常錯(cuò)誤的觀  |
| ERP、SCM與CRM之間的區(qū)別 | 能源行業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)方案 |
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| 以客戶為中心，包括銷售治理、市場(chǎng)治理、客戶服務(wù)和技術(shù)支持四個(gè)部分。SCM系統(tǒng)最初是由ERP發(fā)展起來的，它是對(duì)物流、信息流、資金流進(jìn)行治理，計(jì)劃和協(xié)調(diào)與物流、信息流、資金流的所有活動(dòng)，使其成為一個(gè)無縫的過程。SCM覆蓋了供給鏈上的所有環(huán)節(jié)，涉及到從原材料的采購(gòu)到產(chǎn)品的組織、運(yùn)輸、加工和銷售等諸多方面。2.ERP、SCM和CRM的聯(lián)系。企業(yè)信息化無論采取何種手段，最終目的都是為了創(chuàng)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP、SCM、CRM主要在于實(shí)現(xiàn)減少企業(yè)庫(kù)存，降低成本，加快資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)市場(chǎng)響應(yīng)速度和提高客戶對(duì)企業(yè)的滿足度，以此提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。ERP、SCM、CRM是獨(dú)立的軟件系統(tǒng)，三個(gè)信息系統(tǒng)的各自 |
| ERP系統(tǒng)在電力行業(yè)的發(fā)展 | 能源行業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)方案 |
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| 化的方向轉(zhuǎn)變，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)開始考慮怎樣遵循市場(chǎng)的法則來服務(wù)客戶，提高客戶滿意度并與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。這種市場(chǎng)觀念的形成，對(duì)電力行業(yè)建設(shè)并普及ERP系統(tǒng)起到了很大的促進(jìn)作用。此外，電力行業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型的行業(yè)。電力企業(yè)的員工很多是做技術(shù)出身的，他們經(jīng)常與電力設(shè)備打交道。這些員工對(duì)ERP系統(tǒng)肯定會(huì)抱著開放的態(tài)度。所以說，ERP系統(tǒng)在中國(guó)電力市場(chǎng)的發(fā)展將大有前途�？梢灶A(yù)計(jì)，三五年后，電力行業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的水平，可能會(huì)和現(xiàn)在電信行業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用水平不相上下。 |
| ERP在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮的作用 | 能源行業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)方案 |
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| 業(yè)，在沒有ERP之前，產(chǎn)品數(shù)據(jù)在研發(fā)部門生成，而采購(gòu)、制造、客戶服務(wù)、成本核算各自有一套物料編碼體系和流程，造成倉(cāng)庫(kù)、制造和研發(fā)信息嚴(yán)重脫節(jié)，我?guī)瓦@家企業(yè)建立了以研發(fā)工藝部門牽頭的企業(yè)主數(shù)據(jù)組織，使用ERP一年后，生產(chǎn)性采購(gòu)物資種類下降了10%,庫(kù)存減少15%。第三是“改變模式”。ERP支持面向市場(chǎng)，客戶需求驅(qū)動(dòng)的制造企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，這也是文中提到標(biāo)準(zhǔn)股份引進(jìn)ERP的初衷，這必然催生全新的產(chǎn)銷協(xié)同、按單制造、大規(guī)模定制等供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式。例如，按產(chǎn)品銷售特性進(jìn)行客戶自行選配，訂單式驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)，我曾經(jīng)幫助一家家具制造企業(yè)通過實(shí)施ERP,由非標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造模式轉(zhuǎn)型為基于標(biāo)準(zhǔn)組件通過客戶選配滿足個(gè)性 |
| 淺析ERP項(xiàng)目成敗七大要素 | 能源行業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)方案 |
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| ERP實(shí)施案例 | 能源行業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)方案 |
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| 職工七千人左右，其中技術(shù)人員六百多人。組織結(jié)構(gòu)為五個(gè)事業(yè)部、十七處、三室、九個(gè)分廠、一個(gè)科研所，還附屬有醫(yī)院、小學(xué)、托兒所、招待所等社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。九十年代中以來，企業(yè)連年虧損，好在樹大根深，尚未大傷元?dú)�。近來，由于�?guó)防訂貨激增，軍品外銷形勢(shì)喜人，企業(yè)又恢復(fù)了生機(jī)，產(chǎn)品一時(shí)間供不應(yīng)求。但由于管理粗放，造成成本節(jié)節(jié)攀高，產(chǎn)值雖大，效益卻很一般。這是企業(yè)準(zhǔn)備上ERP的動(dòng)因之一。
開發(fā)商則是一家新興的軟件企業(yè)，有大約一百二十人的軟件開發(fā)人員。近年來，仿照一家著名的外國(guó)軟件開發(fā)出了自已的ERP軟件，而這個(gè)項(xiàng)目則是開發(fā)商的第三個(gè)大型項(xiàng)目。
該項(xiàng)目經(jīng)國(guó)家立項(xiàng)，列入863CIMS計(jì)劃（據(jù)說列入該計(jì) |
| ERP中的危險(xiǎn)信號(hào) | 能源行業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)方案 |
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| 對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、規(guī)劃、進(jìn)展以及各種變量進(jìn)行有序的分析、規(guī)劃基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目過程中的所有相關(guān)人員給予有效的協(xié)調(diào)、控制和管理。同時(shí)，項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)組建完成并不等于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的完成，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是伴隨項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整個(gè)生命周期的活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括為提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作水平而進(jìn)行的管理和采用的措施。
時(shí)間管理嚴(yán)重滯后和失控
實(shí)施ERP系統(tǒng)管理軟件是個(gè)龐大的管理和系統(tǒng)綜合性項(xiàng)目，過程控制主要是體現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施過程中的時(shí)間控制。包括控制項(xiàng)目實(shí)施過程中各階段投入的各種資源和達(dá)到的目標(biāo)所用的時(shí)間，使之盡可能達(dá)到項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃要求。當(dāng)一個(gè)切實(shí)可行的總體實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)被制定和批準(zhǔn)以后，如何監(jiān)督和控制就成了一個(gè)重要的問題。根據(jù)在許多項(xiàng) |
| 企業(yè)ERP上線成功后存在的問題 | 能源行業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)方案 |
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| 務(wù)部門提交的報(bào)表中進(jìn)行分析比較。實(shí)施ERP后，數(shù)據(jù)的來源基本上就唯一了，數(shù)據(jù)源頭的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致后續(xù)一連串的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。因此，控制數(shù)據(jù)源頭的準(zhǔn)確性非常關(guān)鍵。要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，不光要求錄入人員有高度的責(zé)任心，同時(shí)要求錄入人員對(duì)其所錄入數(shù)據(jù)的意義有充分正確的理解。很多企業(yè)認(rèn)為數(shù)據(jù)錄入是一個(gè)簡(jiǎn)單的重復(fù)性勞動(dòng)，對(duì)此不夠重視，結(jié)果導(dǎo)致下游業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候才進(jìn)行處理，結(jié)果是費(fèi)力費(fèi)時(shí)。4.隊(duì)伍的問題。隨著系統(tǒng)的上線，顧問的撤出，這時(shí)候企業(yè)需要自己的團(tuán)隊(duì)面對(duì)所有可能出現(xiàn)的問題。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)自己的團(tuán)隊(duì)是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了是系統(tǒng)能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵。其次，隨著項(xiàng)目的上線，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的很多人員會(huì)覺得系統(tǒng)的運(yùn)維沒有太大的 |
| 成功實(shí)施企業(yè)ERP系統(tǒng)的六大經(jīng)驗(yàn) | 能源行業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)方案 |
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| 力，因?yàn)殡S著企業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)ERP系統(tǒng)的功能也會(huì)越來越多，所以企業(yè)在上ERP系統(tǒng)的前期就找那些能進(jìn)行客制化的ERP供應(yīng)商。
三、要成立ERP項(xiàng)目小組，落實(shí)一把手工程，一級(jí)管理一級(jí) 在這個(gè)過程中，每個(gè)ERP小組成員都由各部門的核心領(lǐng)導(dǎo)人組成，讓每個(gè)部門都了解ERP系統(tǒng)，每個(gè)成員都關(guān)心ERP系統(tǒng)項(xiàng)目，能夠積極主動(dòng)的在系統(tǒng)中錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，從而完善系統(tǒng)功能！這樣ERP系統(tǒng)運(yùn)用起來就會(huì)得心應(yīng)手，成為管理企業(yè)資源的好幫手！還有一點(diǎn)，在實(shí)施一把手的過程中，要進(jìn)行考核制度，這樣可以更加有效率的進(jìn)行實(shí)施管理。
四、ERP項(xiàng)目的實(shí)施 |
