 | ERP系統(tǒng)是否能升級(jí)？ | 企業(yè)資源計(jì)劃知識(shí)管理 |
 | 【ERP管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
1、參考用戶的反應(yīng)如何？如果向ERP系統(tǒng)廠商索取參考用戶名單，得到的往往是模范生，并不能代表多數(shù)使用者的反應(yīng)。最好是自己去找，找到ERP系統(tǒng)的用戶并不難，尤其是賣得很多的系統(tǒng)。系統(tǒng)賣得多不一定就比較好，就算不錯(cuò)也不一定適合自己。用戶常常是邊用邊罵，后悔沒能夠仔細(xì)評(píng)估。假如選擇了真正適用的系統(tǒng)，我們又何必加入邊用邊罵的行列呢？參訪用戶的重點(diǎn)除了系統(tǒng)功能外還應(yīng)包括使用階段所需投入的人力成本。2、是否能升級(jí)？這里所謂升級(jí)包括新功能及系統(tǒng)修補(bǔ)（patch）。信息技術(shù)日新月異，若無法持續(xù)升級(jí)，很可能實(shí)施完畢還來不及使用就已經(jīng)落伍了。就算不管新的信息技術(shù)，哪一家ERP系統(tǒng)系統(tǒng)沒有bug（漏洞）？每一家都有！若不能持續(xù)升級(jí)，  |
| ERP系統(tǒng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) | 企業(yè)資源計(jì)劃知識(shí)管理 |
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1、不必憑印像做決定當(dāng)企業(yè)在評(píng)定ERP系統(tǒng)時(shí)，假如懷著要找一套與現(xiàn)階段工作徹底相符合的系統(tǒng)的心理狀態(tài)，那麼不僅喪失執(zhí)行ERP系統(tǒng)的實(shí)際意義，事實(shí)上也不太可能。如前所述，使用人務(wù)必謙虛接受更強(qiáng)的流程、作法及其管理體制�？墒且恍〦RP系統(tǒng)軟件生產(chǎn)商，依靠優(yōu)良的包裝設(shè)計(jì)及推銷技巧，導(dǎo)向顧客將評(píng)定權(quán)重值放到實(shí)際上并并不是真實(shí)關(guān)鍵的要素上，這時(shí)假如使用人在評(píng)比前并沒有制訂出合適自身的評(píng)定規(guī)范時(shí)，就非常容易迷途，最終拘泥于以印像成績做取舍，結(jié)果可能是挑到最擅于包裝、而不是最合適自身的軟件執(zhí)行生產(chǎn)商及ERP系統(tǒng)。2、不能用舊習(xí)慣評(píng)定新系統(tǒng)實(shí)際操作方面的系統(tǒng)使用人一般會(huì)趨向于以往實(shí)際操作習(xí)慣性來檢測新系統(tǒng)，并且非常容易被 |
| 成熟ERP系統(tǒng)的特點(diǎn) | 企業(yè)資源計(jì)劃知識(shí)管理 |
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管理與軟件并重所謂成熟的ERP系統(tǒng)應(yīng)該首先表現(xiàn)為管理理論、軟件功能和應(yīng)用實(shí)踐的成熟：1、管理思想的成熟度：供需鏈管理作為ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的指導(dǎo)思想，并不是一種孤立的理論。而是管理思想和計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合體。從ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程來看，ERP系統(tǒng)的成熟完全符合理論、實(shí)踐、再理論到實(shí)踐的過程。在ERP系統(tǒng)軟件的精髓中，可以發(fā)現(xiàn)泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般行政管理理論、霍桑的人力資源方法、運(yùn)籌學(xué)以及管理的定量方法。因此，ERP系統(tǒng)的成熟與否要看它所蘊(yùn)涵的管理理論是不是在實(shí)際中已經(jīng)得到了成功運(yùn)用。2、軟件功能深度的成熟度：從MRP到ERP系統(tǒng)，從BOM到MPS，軟件功能與管理目標(biāo)早已同步延伸到分銷、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理和決策支持等各個(gè)環(huán) |
| ERP系統(tǒng)如何適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境 | 企業(yè)資源計(jì)劃知識(shí)管理 |
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必須適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境成熟的ERP系統(tǒng)產(chǎn)品必須適應(yīng)企業(yè)的生存環(huán)境。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、縱向成熟度：某企業(yè)管理咨詢公司的研究報(bào)告表明，中國企業(yè)在不同的發(fā)展規(guī)模中會(huì)遇到6種不同的管理危機(jī)，也就是說企業(yè)發(fā)展會(huì)經(jīng)歷從關(guān)鍵技術(shù)到戰(zhàn)略乃至文化的階梯狀的跨越。信息技術(shù)的發(fā)展與企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模息息相關(guān)。企業(yè)信息化的需求遵循分階段、逐步深化的過程，是一種縱向成熟的過程，如果一味追求一步到位，給企業(yè)帶來的不僅僅是資金、人力的浪費(fèi)，甚至還會(huì)造成員工素質(zhì)、管理基礎(chǔ)和軟件應(yīng)用之間不可逾越的“巨大鴻溝”，所以這種策略是冒進(jìn)的。2、橫向成熟度：對于ERP系統(tǒng)來說，僅僅考慮規(guī)模還是不夠的，還必須考慮行業(yè)特性，因?yàn)樾袠I(yè)特性往往決 |
| ERP系統(tǒng)的認(rèn)知誤區(qū) | 企業(yè)資源計(jì)劃知識(shí)管理 |
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認(rèn)識(shí)有誤區(qū)很多企業(yè)從選型，到商務(wù)，再到組織實(shí)施都有一定程度的盲目性，很少有企業(yè)決策者充分認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)項(xiàng)目是一個(gè)管理項(xiàng)目，而不僅僅是IT技術(shù)項(xiàng)目。很多企業(yè)沒有認(rèn)真地分析企業(yè)現(xiàn)狀和經(jīng)營管理上的問題，沒有從流程管理的角度去確定業(yè)務(wù)管理需求，沒有設(shè)定切實(shí)可行的實(shí)施目標(biāo)，對ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的預(yù)期過高或者過低。因?yàn)镋RP系統(tǒng)涉及很多IT專業(yè)知識(shí)，不少企業(yè)管理者對ERP系統(tǒng)項(xiàng)目產(chǎn)生了畏懼心理，所以常常聽任IT專業(yè)技術(shù)人員去主導(dǎo)選型，或聽任業(yè)務(wù)操作和基層管理人員去主導(dǎo)實(shí)施。在軟件選型、供應(yīng)商選擇、實(shí)施者考察等方面，IT專業(yè)技術(shù)人員往往缺乏管理高度和前瞻性。甚至有不少企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為，所有供應(yīng)商的解決方案都差不多，所以主要看產(chǎn)品 |
| ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)的重要性 | 企業(yè)資源計(jì)劃知識(shí)管理 |
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基礎(chǔ)沒夯實(shí)ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施往往需要企業(yè)具備一定的基礎(chǔ)。首先是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，例如物品編碼、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝路線、期量標(biāo)準(zhǔn)、倉庫貨位等等，都需要按照企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需求和信息管理的要求進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一。很多企業(yè)對枯燥、費(fèi)時(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)梳理工作沒有思想準(zhǔn)備，也很難落實(shí)到最適合的技術(shù)管理部門去做，因?yàn)榧夹g(shù)管理部門通常承擔(dān)了繁重的設(shè)計(jì)、出圖、技術(shù)支持等工作。其次是管理基礎(chǔ)，包括業(yè)務(wù)流程是否順暢、規(guī)章和考核是否合理、企業(yè)各層級(jí)的執(zhí)行力等等。企業(yè)的管理基礎(chǔ)不僅是ERP系統(tǒng)蘊(yùn)含的先進(jìn)管理理念在企業(yè)落地的基礎(chǔ)，還是保障ERP系統(tǒng)項(xiàng)目成功實(shí)施的前提。有管理專家呼吁，企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，要對企業(yè)進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)流程重組，或者流程 |
| ERP系統(tǒng)方法不妥當(dāng)帶來的影響 | 企業(yè)資源計(jì)劃知識(shí)管理 |
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方法欠妥當(dāng)有些企業(yè)的選型主要由IT技術(shù)人員主導(dǎo)，他們很關(guān)注ERP系統(tǒng)軟件的實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品功能，很關(guān)注軟件的先進(jìn)性、完備性，而常常忽略了“要解決什么問題？要提高哪些方面的效率？要實(shí)現(xiàn)什么樣的管理目標(biāo)？”等最主要的選型要求。很多ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的夭折，實(shí)際上是從企業(yè)選型方法的確定就可以預(yù)見的。中小企業(yè)對ERP系統(tǒng)項(xiàng)目采用招投標(biāo)的方式來選型，因?yàn)檎型稑?biāo)的主要目的是比質(zhì)比價(jià)，適用于那些比較規(guī)范、能明確界定邊界、不容易產(chǎn)生理解岐義、容易用定量和定性打分方式進(jìn)行比較判斷的商品或項(xiàng)目。而企業(yè)對ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的理解、對自身問題的界定、對管理目標(biāo)的預(yù)期、對涉及到很多IT技術(shù)的處理邏輯和方法模型、對具體要實(shí)施的內(nèi)容和難度，都很難 |
| ERP系統(tǒng)措施不到位的影響 | 企業(yè)資源計(jì)劃知識(shí)管理 |
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措施不到位很多企業(yè)的“一把手”沒有直接領(lǐng)導(dǎo)或參與ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施，高層的推動(dòng)力不夠;有的“一把手”很有決心，但面對長期缺乏的執(zhí)行力卻沒有有效的方法和措施，中層的推動(dòng)力缺失;有的企業(yè)沒有建立一個(gè)熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)、能協(xié)調(diào)企業(yè)資源、理解ERP系統(tǒng)實(shí)施方法的項(xiàng)目實(shí)施小組。很多企業(yè)面對實(shí)施初期大量、繁復(fù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理沒有思想準(zhǔn)備，難以落實(shí)到具體的責(zé)任部門;或者過分相信和依賴現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理流程和管理方法，不愿意根據(jù)ERP系統(tǒng)的管理邏輯進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;或者遷就生產(chǎn)、銷售等主要業(yè)務(wù)部門的繁忙現(xiàn)狀，使ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程時(shí)續(xù)時(shí)斷;或者規(guī)章制度、績效考核等管理措施不配套，業(yè)務(wù)現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)不能及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地采集。 |
| 實(shí)施ERP系統(tǒng)的可量化收益 | 企業(yè)資源計(jì)劃知識(shí)管理 |
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1、實(shí)施ERP系統(tǒng)的可量化收益多項(xiàng)關(guān)于ERP系統(tǒng)對公司績效影響的研究顯示公司規(guī)模和所涉及行業(yè)對ERP系統(tǒng)的實(shí)施效果沒有影響。不論是制造標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或定制產(chǎn)品，抑或是在離散型或流程型制造環(huán)境下進(jìn)行生產(chǎn)，大公司和小公司都可從實(shí)施中獲得收益。本章節(jié)從多個(gè)改進(jìn)領(lǐng)域的角度來說明可量化的收益。2、典型收益最重要的可量化收益包括降低庫存量，減少物料成本、人工成本和間接成本，以及改善客戶服務(wù)和增加銷售。降低庫存——計(jì)劃和排程操作的改進(jìn)尤其能使庫存降低20%甚至更多。這不僅是一次性資產(chǎn)縮減(大部分資產(chǎn)由庫存構(gòu)成)，還可以持續(xù)地節(jié)約庫存保管成本。庫存保管成本不僅包括利息，還包括因倉庫貯存、管理、報(bào)廢處理、保險(xiǎn)、稅、損壞和縮水等產(chǎn)生 |
