 | ERP系統管理人員觀念的更新 | ERP存在問題分析 |
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ERP系統管理人員觀念的更新既然ERP系統是管理信息系統，實施過程一定要結合企業(yè)管理改造進行，通過實施一套先進的管理系統來改善管理。管理人員的觀念更新很重要，例如：以往的傳統管理往往是部門職責不清，采購部門沒有起到控制采購成本的作用，財務部門沒有起到監(jiān)控資金流向和為高層領導及時提供資金情況的作用，人力資源部門僅僅忙于行政事務等等。通過實施ERP系統應該著重使企業(yè)的各個職能部門的工作核心定位得到更正：各個部門乃至整個企業(yè)都要發(fā)展成為一個學習型的組織，實現信息共享而不是相互"保密"。采購部門的核心職責應該是嚴格控制采購成本，而將以往繁雜的單據和統計及事務性的工作用計算機系統來處理。財務不再僅僅是個帳務統計與  |
| ERP系統明確的需求分析 | ERP存在問題分析 |
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明確的需求分析我們經常順理成章地認為企業(yè)對自己存在的問題和需求是再明白不過了，不少的ERP系統軟件提供商也是這樣認為，企業(yè)怎樣說軟件商就怎樣做，其實這恰恰是錯誤的。舉個比較明顯的例子：當一個顧客到商場去買電視機時，往往并不知道自己究竟需要什么功能的電視，需要聽從營業(yè)員的介紹，在營業(yè)員的幫助下選擇正確和適用的產品。這也許比原先計劃的預算要有明顯的出入，可能多花錢也可能少花錢。我們的用戶往往也同樣面臨這個問題，他們需要上ERP系統，但投入多少資金？從何做起？怎樣做等等都需要由咨詢顧問提供有價值的參考建議。通過對企業(yè)的初期調研，幫助企業(yè)從諸多的問題中歸結出亟待解決的問題作為事件的驅動點，使實施目標明確。 |
| ERP系統制定實施方案 | ERP存在問題分析 |
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ERP系統制定實施方案要確保ERP系統實施的成功，優(yōu)秀的實施方案非常重要。實施方案要結合企業(yè)的發(fā)展和系統的分步實施來確定，總體上應該有四個方面的內容：實施前期任務、實施目標規(guī)劃、實施過程管理、以及實施后期管理。實施前期任務：這一部分應該對企業(yè)的需求和現有條件作出細致的分析，確定項目實施的總體范圍和期望值，而且這個期望值是合理并且能夠實現的。用戶企業(yè)與ERP系統軟件供應商對需求分析與實施內容和范圍達成一致，對實施中必要的人力和財力投入達成共識。確保雙方對今后項目實施過程中可能遇到困難和阻力有充分的估計并有對策。實施目標規(guī)劃：幫助企業(yè)建立項目實施小組，寫清楚項目實施的各階段的時間進度和階段定義，描述清楚評 |
| ERP系統基礎的數據準備 | ERP存在問題分析 |
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ERP系統基礎的數據準備實現知識化管理的前提是必須先打好信息化管理基礎，而信息的流動來源于數據的集中和統一管理。沒有準確的數據，就得不到有價值的信息，因此在ERP系統實施過程中，前期的基礎數據準備是保證系統正確運行的關鍵。企業(yè)中的各類數據可以概括地分為相對靜態(tài)數據和動態(tài)數據，對于要錄入計算機進行管理的每個數據都要進行分類和編碼。編碼是否合理很重要，有不少用戶因為對編碼的意義不明確而導致實施后期的返工，損失和麻煩都很大。編碼體系要結合企業(yè)的行業(yè)特點和實際并且考慮到今后的發(fā)展制訂。例如，機械制造行業(yè)的企業(yè)可以參考國家CIMS分類編碼標準體系有選擇地對信息加以分類編碼，以便今后ERP系統與CAD、PDM等系統相集成。 |
| ERP系統實施過程中的培訓 | ERP存在問題分析 |
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ERP系統實施過程中的培訓前邊已經提到過實施ERP系統必須要結合管理理念及企業(yè)文化的更新，這里所說的培訓絕不僅僅是單純系統操作的培訓。從項目實施開始到后期，相應的培訓必須是貫穿始終的，要分階段、分內容、分人員、分管理層次地分別進行系統性的培訓。培訓的目的是提高用戶企業(yè)對實施ERP系統根本意義的認識，提高人員的積極性與全員主動參與意識。包括ERP系統在內的所有管理信息系統的實施都有四個階段：不適應、逐步適應、熟練使用、擴展使用。培訓就是知識傳遞的過程，而知識也是有價值的，與國外相比我們國內企業(yè)每年用在員工培訓方面的經費是微不足道的，在以往的ERP系統實施過程中也有不少企業(yè)不重視培訓，片面壓縮培訓經費和時間因而 |
| ERP系統企業(yè)規(guī)章制度的更新 | ERP存在問題分析 |
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ERP系統企業(yè)規(guī)章制度的更新制度相當于管理游戲規(guī)則，制度和規(guī)章會影響和形成企業(yè)各級人員的行為模式，許多管理漏洞或弊端的源頭其實正是企業(yè)以前制定而且廣為執(zhí)行的制度。我們在實施ERP系統的同時應該對以往的制度做合理的調整和修改，使它能夠對項目的實施起到推動作用。管理信息系統的應用有三個主要階段：數據收集階段、信息挖掘階段、知識獲得階段，在數據收集階段企業(yè)基本上是感覺不到系統所帶來的效益，而且有一段時期需要手工管理與系統管理并行，經常需要修訂數據，工作量反而會加大，但這是個必須經歷的階段，除了企業(yè)與軟件商雙方積極配合以外，輔以必要的制度約束并結合業(yè)績考核對縮短這個過程能夠起到有效的作用。目的是盡可能快地 |
| ERP系統企業(yè)流程如何優(yōu)化 | ERP存在問題分析 |
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ERP系統企業(yè)流程如何優(yōu)化結合ERP系統的實施，通過軟件的使用再與ERP系統提供商的咨詢顧問合作，可以結合企業(yè)所存在的管理問題先著手在這幾個基礎方面考慮改進：戰(zhàn)略管理方面：通過實施ERP系統系統實現信息和數據的即時性、共享性和準確性。由ERP系統系統為企業(yè)高層管理人員提供有價值的數據和決策分析依據，使企業(yè)領導從以往的事務性工作中解脫出來，用充分的時間來考慮戰(zhàn)略管理和決策，這是企業(yè)的靈魂，是關系企業(yè)長遠發(fā)展的全局性、前瞻性的策劃。決策管理方面：決策是實現企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并贏得市場競爭的管理活動。企業(yè)至少在三個方面需要科學研究、正確處理和快速反應，即：市場出現波動時或遇競爭對手時的價格調整，沒有信息系統的支持無法準 |
| ERP系統的資金和質量方面如何管理 | ERP存在問題分析 |
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資金管理方面：資金是企業(yè)的血液，對企業(yè)來說，往往是管理成功之處，也常常是問題突出的地方。做好資金管理文章，一要籌好籌足，二要用好用活，三要管好管嚴。通過實施ERP系統突出財務部門的核心職責，實現限制內耗、降低采購成本和壓縮庫存，使企業(yè)的資金調動更加合理。對于銷售環(huán)節(jié)通過實施ERP系統系統實現對客戶的統一管理和信譽評估，加強對應收帳款的監(jiān)控可以大大減少拖欠。技術管理方面：科技是企業(yè)進步的源泉，企業(yè)要圍繞技術創(chuàng)新，實施"三新"管理，即：不斷的產品創(chuàng)新、善于引進和吸收更新、敢于鼓勵改進與革新。新產品的開發(fā)需要依據準確的市場分析和調研，應用ERP系統系統可以準確地收集各種產品的價格走勢、地區(qū)需求分析、產品個性化 |
| ERP系統人才管理方面介紹 | ERP存在問題分析 |
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人才管理方面：國內企業(yè)主要以中小型企業(yè)居絕大多數，而中小企業(yè)吸引和留住人才往往比較困難。人才的流失并不完全是工資待遇問題，而很多人才的流失是因為自我價值無法體現等原因導致的。要堅持"以人為本"，實施有利于人才聚集的政策措施，加快勞動人事制度改革。新經濟時代的人力資源部與以往單純的人事部在職能上有著本質的不同，以往傳統管理模式下人事部僅僅是管理人員檔案、調進調出、合同保險等事務性工作。而實施ERP系統信息化管理的目的是充分調動企業(yè)內包括人力資源在內的各項資源，人力資源部門利用ERP系統的人力資源部分能夠了解每位員工的能力和特長，記錄其成長及生涯評測，依據企業(yè)發(fā)展和崗位要求及時為企業(yè)高層領導物色合適的人 |
