 | CRM系統(tǒng)選購及分析 | 移動crm系統(tǒng)發(fā)展趨勢 |
 | 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
統(tǒng)的營銷模塊1、營銷模塊有什么作用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可有效地幫助小中企業(yè)提高市場營銷工作的準(zhǔn)確性、實時性和多樣性，能清楚地了解市場和客戶情況，針對性地進(jìn)行投資減少不必要的成本開支，除此之外，相對于單獨(dú)營銷和關(guān)系營銷來說市場更需要有利的數(shù)據(jù)來作支撐，需要依靠準(zhǔn)確的客戶需求和行為。2、市場營銷模塊的構(gòu)成CRM管理軟件的營銷模塊主要包括：對客戶進(jìn)行細(xì)分，計劃和活動的跟蹤管理，數(shù)據(jù)的采樣、分析和清理，數(shù)據(jù)分析報表生成等，CRM營銷模塊里有著市場營銷列表、活動和宣傳方面的資料等，同時CRM軟件還可以根據(jù)用戶不同的需求設(shè)計出多種 more...淺述醫(yī)院CRM系統(tǒng) &nb  |
| CRM軟件如何選擇及投入 | 移動crm系統(tǒng)發(fā)展趨勢 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
| 多CRM項目中筆者發(fā)現(xiàn)即使CRM軟件應(yīng)用的最好的企業(yè)，仍然離不開Excel等辦公軟件。如企業(yè)管理層喜歡員工把系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)導(dǎo)到Excle表中，方便他們查詢。再如，可能Crm軟件中報表的格式不符合企業(yè)的要求，用戶需要把他導(dǎo)入到Excle表中然后再進(jìn)行加工。雖然說，現(xiàn)在大部分CRM軟件都可以把系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到Excle表中。不過大部分CRM軟件仍然無法與Office辦公軟件進(jìn)行很好的集成。
如在CRM系統(tǒng)中 more...如何充分利用CRM軟件優(yōu)勢 對企業(yè)而言，最擔(dān)心的是避免客戶資料的流失。 |
| CRM系統(tǒng)如何發(fā)揮其作用 | 移動crm系統(tǒng)發(fā)展趨勢 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
| sp;more...
CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來的幾大成效 近年來，移動CRM的發(fā)展一片熱火朝天，有越來越多的中小企業(yè)體驗到了移動CRM給他們帶來的顯著回報。與此同時，CRM廠商也紛紛意識到這一市場的巨大潛力，不少傳統(tǒng)廠商也向移動CRM轉(zhuǎn)型。由于大型企業(yè)級應(yīng)用并不適用于中小企業(yè)，因此想要獲取企業(yè)市場這塊誘人的蛋糕，移動CRM廠商還需做出適配努力。 那CRM究竟能給企業(yè)帶來多大幫助呢？讓我們一起來總結(jié)一下： 顯見的投資回報： 事實證明，實施CRM給企業(yè)帶來了正面的投資回報。該系統(tǒng)所收集的通訊、采購 &nb |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的CRM系統(tǒng) | 移動crm系統(tǒng)發(fā)展趨勢 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
| 變革后，企業(yè)又必須面對移動辦公的抉擇。要掄起移動辦公的大錘徹底敲打陳舊的辦公體系，是一件需要有魄力和膽識的決 more...
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的CRM將走向何方 目前，包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和新興成長型企業(yè)在內(nèi)的越來越多的公司開始涉足云計算領(lǐng)域。分析人士表示，云計算CRM應(yīng)用的快速增長將推動整個云計算產(chǎn)業(yè)的積極發(fā)展。而據(jù)多家市場調(diào)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，基于云計算的CRM應(yīng)用需求也在迅速增長。全球大多數(shù)CRM服務(wù)提供商均設(shè)立了在線CRM產(chǎn)品線，未來幾年云計算CRM市場的年復(fù)合增長率將突破60%，預(yù)計2014年云計算CRM |
| 企業(yè)建設(shè)CRM系統(tǒng)需達(dá)到什么目標(biāo) | 移動crm系統(tǒng)發(fā)展趨勢 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
| ，通過細(xì)分客戶類型，對客戶潛力與價值的分析，實現(xiàn)客戶價值的定位，并通過加強(qiáng)與供應(yīng)商、分銷商與客戶的管理，來為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。因此可以說CRM系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)就是提升客戶管理的精準(zhǔn)化程度，為企業(yè)客戶決策提供支持。
2、企業(yè)進(jìn)行CRM系統(tǒng)建設(shè)，要充分利用CRM系統(tǒng)采集、分析、處理、客戶數(shù)據(jù)的功能，充分發(fā)揮客戶數(shù)據(jù)價值和集成其他信息資源的能力，從不同數(shù)據(jù)終端全面采集企業(yè)內(nèi)外部各種數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)分析、過濾、整合、轉(zhuǎn)化集中到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息庫中，消除傳統(tǒng)客戶管理中訂購、付款、辦公等的信息孤島問題，提高數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性與即時性。
&nbs |
| 企業(yè)如何利用好CRM系統(tǒng) | 移動crm系統(tǒng)發(fā)展趨勢 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
| sp; CRM系統(tǒng)能針對客戶資料進(jìn) more...
淺析企業(yè)CRM經(jīng)營戰(zhàn)略思想的重要性 1、CRM是什么？產(chǎn)品？理念？ 這是個無休止的討論，而且隨著國內(nèi)CRM事業(yè)的不斷發(fā)展，它的涵義和范圍也是在不斷的變化。這也是沒有辦法的辦法，因為CRM畢竟在中國算是個新事務(wù)，也是近幾年剛剛發(fā)展起來。要追趕世界潮流，只有先走這條捷徑，使我們的產(chǎn)品看起來跟國外CRM產(chǎn)品沒有什么差距，甚至敢于宣稱我們的產(chǎn)品已經(jīng)是業(yè)界第一！基于這樣的基礎(chǔ)，眾多的國內(nèi)CRM廠商在CRM項目時更多的注重產(chǎn)品而輕實施，將C |
| 移動CRM系統(tǒng)發(fā)展趨勢 | 移動crm系統(tǒng)發(fā)展趨勢 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
| 業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)都不容許有漏洞，這樣就必然要求企業(yè)管理軟件是一整套的解決方案，如京諾移動CRM具有現(xiàn)場數(shù) more...
企業(yè)移動CRM發(fā)展現(xiàn)狀 企業(yè)級的移動應(yīng)用部署與普通用戶對于移動應(yīng)用截然不同，它不像是普通用戶安裝隨意的安裝一個移動應(yīng)用那么簡單，通常企業(yè)的移動應(yīng)用會涉及到方方面面比如安全、硬件設(shè)備的選擇以衣軟件的選擇，無論哪一個出現(xiàn)問題都會影響到企業(yè)的正常運(yùn)營，所以，對于企業(yè)CIO來講，開展移動應(yīng)用并不是簡單、容易的，需要結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)屬性以及先進(jìn)的技術(shù)，才能確保移動應(yīng)用的成功應(yīng)用。 那么，對于CIO來講， |
| CRM選型關(guān)注的重點分析 | 移動crm系統(tǒng)發(fā)展趨勢 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
| 來，分析型CRM有三個特點。首先，分析型CRM系統(tǒng)可以統(tǒng)計大量的客戶信息并支持對客戶進(jìn)行多維的特征分析，包括對金融、保險、電信、傳媒、零售等行業(yè)的龐大的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析;其次，分析型CRM系統(tǒng)可以處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)并支持對客戶進(jìn)行行為分析，行為分析是比特征分析更為復(fù)雜的分析，由于涉及到行業(yè)知識和分析模型的結(jié)合;最后，分析型CRM系統(tǒng)還可以進(jìn)行融合了人工智能的數(shù)據(jù)挖掘，能夠通過數(shù)據(jù)的分析和挖掘確定出最佳的市場活動模式。
2.CRM選型需要與企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)完美集成 在實施CRM系統(tǒng)之前，大 |
| CRM系統(tǒng)如何防止客戶流失 | 移動crm系統(tǒng)發(fā)展趨勢 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
| 采購者對CRM有不同的運(yùn)作要求 客戶支持和服務(wù)（CSS）需要IT主管、副總裁和客戶服務(wù)總監(jiān)涉及到客戶支持/關(guān)系項目中，他們正在考慮有針對性地使用大數(shù)據(jù)分析、對等通信和不管改善的客戶互動中心（CEC），這是下一代客戶服務(wù)呼叫中心，用于關(guān)鍵流程和技術(shù)。CSS機(jī)構(gòu)的主要焦點是在如何設(shè)計一致的、差異化的、跨渠道的客戶體驗， more...
CRM：新型企業(yè)客戶關(guān)系管理新模式 在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，銷售、市場、客戶服務(wù)及技術(shù)支持等部門的工作都是獨(dú)立和垂直進(jìn)行的，各部門間的溝通存在障礙，企業(yè)利潤主要來自規(guī)�；� |
