| ERP系統(tǒng)的云化 | ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)淺析 |
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盡管CRM、HCM等逐漸邁向SaaS(軟件即服務(wù)),但企業(yè)ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的云化卻進(jìn)展緩慢。半年前,甲骨文公司正式發(fā)布了云化的ERP系統(tǒng),并宣稱自已已經(jīng)成為全球第二大SaaS廠商,僅次于該領(lǐng)域的龍頭老大——Salesforce,如果ERP系統(tǒng)也能云化,憑借甲骨文公司十年來在管理軟件領(lǐng)域的積累,確實(shí)可以在短時(shí)間內(nèi)超越Salesforce。而從趨勢上講,ERP系統(tǒng)的云化也是遲早的事。 ERP系統(tǒng)的云化所帶來的優(yōu)勢顯而易見,企業(yè)不需要再通過傳統(tǒng)的部署模式上線ERP系統(tǒng),IT部門也可以投入更多精力在更具價(jià)值的系統(tǒng)整合、創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值、推動新技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新等方面,而不是將時(shí)間和精力都消耗在實(shí)施和維持現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)系統(tǒng)上;而對于企業(yè)來說,ERP系統(tǒng)系統(tǒng)本身將成為企業(yè) |
| ERP系統(tǒng)的市場判斷 | ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)淺析 |
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這也正應(yīng)了那句話:前途是光明的,道路是曲折的。在ERP系統(tǒng)走向云化的道路上更是如此。即便潘杰君認(rèn)定ERP系統(tǒng)最終將走向云化,但他同時(shí)也覺得云化的ERP系統(tǒng)不會完全取代現(xiàn)有ERP系統(tǒng)軟件的地位,二者反而是相輔相成的,據(jù)了解,目前甲骨文公司所簽約的云計(jì)算相關(guān)的客戶中,依然也只有30%-40%左右是混合云,未來云端的部署雖然會持續(xù)增加,但在五年以內(nèi),依然未必能夠取代現(xiàn)有的部署方式! ≡谂私芫磥,許多行業(yè)不能完全將業(yè)務(wù)構(gòu)架在云端,比如一些金融行業(yè)的企業(yè)以及一些政府機(jī)構(gòu),他們一方面在云的部署上速度較慢,另一方面也是因?yàn)檎咚?此外,對于一些制造業(yè)企業(yè)而言,細(xì)化到車間作業(yè)的軟件是否也要通過云的方式部署就能夠滿足需要也 |
| ERP系統(tǒng)、CRM、SCM需要整合的部分 | ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)淺析 |
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ERP系統(tǒng)、CRM、SCM 3大系統(tǒng)的整合是必然發(fā)展的趨勢,以下將探討具體整合的內(nèi)容及如何實(shí)現(xiàn)整合。1.ERP系統(tǒng)、CRM、SCM需要整合的部分①ERP系統(tǒng)與CRM整合的部分有:客戶管理:ERP系統(tǒng)和CRM都要用到客戶的一些基本信息,CRM更全面一些。客戶服務(wù)和支持:ERP系統(tǒng)只提供了一些簡單功能,而CRM則對這方面進(jìn)行了全面管理。工作人員管理:ERP系統(tǒng)和CRM都涉及了企業(yè)員工的基本情況和工作安排情況,但ERP系統(tǒng)對人力資源的管理更強(qiáng)些。產(chǎn)品管理:ERP系統(tǒng)和CRM都要用到產(chǎn)品的基本信息、產(chǎn)品的BOM表、產(chǎn)品的客戶化配置和報(bào)價(jià)等。訂單管理:ERP系統(tǒng)和CRM都有訂單管理,兩者是完全重疊的。銷售/營銷管理:ERP系統(tǒng)的銷售和營銷相對來講比較簡單,而CRM則比較完善 |
| ERP系統(tǒng)與SCRM的整合 | ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)淺析 |
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ERP系統(tǒng)與SCM整合的部分有:客戶管理:ERP系統(tǒng)與SCM都要用到客戶的一些基本信息,兩者是重疊的。生產(chǎn)作業(yè)管理:ERP系統(tǒng)與SCM既有重疊,又有互補(bǔ)性。SCM可完成ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃等功能。但當(dāng)生產(chǎn)計(jì)劃確定后,ERP系統(tǒng)就確定了所有生產(chǎn)資源,而SCM則可幫助計(jì)劃、跟蹤并分析加工單,從而有效地進(jìn)行作業(yè)管理。采購管理:這一部分SCM的功能非常強(qiáng)大,不僅可根據(jù)交貨期、訂購數(shù)量、預(yù)算銷售額自動生成詳細(xì)的計(jì)劃表,而且還可產(chǎn)生建議的供應(yīng)商,而ERP系統(tǒng)相對來講則簡單得多。BOM管理:ERP系統(tǒng)與SCM都要用到產(chǎn)品、零件的一些基本信息,兩者是重疊的。庫存管理:ERP系統(tǒng)與SCM都可實(shí)現(xiàn)安全庫存、缺貨報(bào)表、再訂購水平等功能。不過,相應(yīng)來 |
| CRM系統(tǒng)與SCM和ERP整合的方法 | ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)淺析 |
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ERP、CRM系統(tǒng)、SCM整合的方法目前,系統(tǒng)間整合的方法主要有以下3種:①采用中間件技術(shù):利用與需要整合的系統(tǒng)相兼容的標(biāo)準(zhǔn)中間件來構(gòu)建系統(tǒng)問交流的橋梁,從而保持系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的同步更新。這種整合通過兩種方法來實(shí)現(xiàn),一種是通過中間文件(如IDoc)實(shí)現(xiàn)的整合,一種是通過標(biāo)準(zhǔn)化的開放接口(如BAPI)提供的即時(shí)數(shù)據(jù)支持。這種方法在實(shí)際當(dāng)中應(yīng)用較多,技術(shù)也較成熟。例如國內(nèi)的創(chuàng)智集團(tuán)推出的Power CRM系統(tǒng) 2000通過它的ERP接口模塊,經(jīng)過簡單配置后,就可實(shí)現(xiàn)與SAP R/3、Symix SyteLine ERP、Symix SyteCentre ERP等ERP系統(tǒng)的完美結(jié)合。②利用數(shù)據(jù)同步復(fù)制技術(shù):在需要整合的系統(tǒng)的服務(wù)器之間建立起數(shù)據(jù)復(fù)制的功能,使兩者的數(shù)據(jù)保持同步。這種技 |
| ERP系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)之談 | ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)淺析 |
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一、繼承和拋棄但凡能上Oracle ERP系統(tǒng)這樣規(guī)模的企業(yè),都肯定有自己的信息化應(yīng)用,不管是外購的,還是自行開發(fā)的,應(yīng)該都形成了應(yīng)用群,有的信息化水平較高的企業(yè)甚至在上ERP系統(tǒng)之前就有自己的信息化平臺。在原來的系統(tǒng)里面,其實(shí)有很多管理者的意志和思想,也有員工們的工作積累,這是一筆不可或缺的財(cái)富。但由于原有的系統(tǒng)集成度相對較差,這些閃光點(diǎn)存在系統(tǒng)里,不過是非常散亂的,它還存在于系統(tǒng)管理者、開發(fā)者、操作者等人的頭腦中;ù罅獍堰@些有用的東西整理出來,平移到未來的ERP系統(tǒng),這是企業(yè)CIO和信息化團(tuán)隊(duì)要首先考慮的問題。抓住信息鏈上的關(guān)鍵用戶,把關(guān)鍵控制點(diǎn)在業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)流程中體現(xiàn),不僅能使系統(tǒng)更真實(shí)的還原業(yè)務(wù)需 |
| Oracle ERP系統(tǒng)的上線 | ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)淺析 |
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一、重管理輕技術(shù)ERP系統(tǒng)系統(tǒng)博大精深,沒有哪一個(gè)人能窮盡哪怕一個(gè)模塊的所有細(xì)節(jié),所以在實(shí)施ERP系統(tǒng),包括未來維護(hù)ERP系統(tǒng)時(shí),分工很重要。分工從大的方向分,一是技術(shù)方面(DEV、DBA、BASIS等),二是管理方面(主要是咨詢顧問,細(xì)分有縱向按行業(yè)分的,橫向有按業(yè)務(wù)如財(cái)務(wù)、銷售、物流、人事等)。我的建議,在實(shí)施ERP系統(tǒng)階段,技術(shù)方面可完全交給咨詢方,企業(yè)應(yīng)把主要精力投入到業(yè)務(wù)方面的跟進(jìn)和學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在的ERP系統(tǒng)系統(tǒng),技術(shù)層面基本上沒有太大問題(企業(yè)主要找一、兩名跟進(jìn)和控制成本),而后續(xù)的運(yùn)維將是ERP系統(tǒng)系統(tǒng)好不好用,能否適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。雖然說都可以外包,但系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用管理要求顧問對企業(yè)的流程和需求細(xì)節(jié)非常了 |
| ERP系統(tǒng)引領(lǐng)后信息化時(shí)代 | ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)淺析 |
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最先,伴隨著當(dāng)代管理核心理念的不斷創(chuàng)新,OA的內(nèi)函持續(xù)外延性,早已不僅限于辦公自動化技術(shù),也是緊緊圍繞公司工作流程的管理,“大OA時(shí)期”早已到來,OA與別的公司管理軟件的結(jié)合應(yīng)用變成了一種發(fā)展趨勢,在其中,OA+ERP系統(tǒng)也是為公司贊嘆不已。OA與ERP系統(tǒng)的結(jié)合應(yīng)用,能夠完成管理層在OA系統(tǒng)審核時(shí)立即從ERP系統(tǒng)爬取有關(guān)業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)信息,為管理層審核出示參照。次之,伴隨著公司2.0時(shí)代的來臨,傳統(tǒng)式ERP系統(tǒng)已發(fā)覺了本身的局限,其期盼也可以像OA一樣完成人和人之間、單位與單位、跨機(jī)構(gòu)間的合作管理,早已進(jìn)到大協(xié)作時(shí)期。另外,ERP系統(tǒng)與OA結(jié)合運(yùn)用,能夠根據(jù)OA系統(tǒng),將ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息造成、審批等步驟信息內(nèi)容開展紀(jì)錄追蹤,填補(bǔ)ER |
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ERP系統(tǒng)維護(hù)的具體工作內(nèi)容包括日常維護(hù)和應(yīng)急處理。利用管理和技術(shù)手段維護(hù)和發(fā)展ERP運(yùn)行環(huán)境,如定期更換和日常維護(hù)IT基礎(chǔ)設(shè)施(服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、PC機(jī)),并與先進(jìn)的技術(shù)/實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)和目標(biāo)/成本相平衡。應(yīng)用系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,應(yīng)通過糾正性維護(hù)加以解決,使ERP系統(tǒng)能夠經(jīng)受應(yīng)用環(huán)境和過程中的一些變化,并進(jìn)行適應(yīng)性維護(hù),通過完善的維護(hù)擴(kuò)展系統(tǒng)應(yīng)用的用戶和功能,提高系統(tǒng)的總體目標(biāo),對ERP系統(tǒng)用戶進(jìn)行定期或?qū)m?xiàng)培訓(xùn),不分崗位變更或新/臨時(shí)更換人員;控制變更,記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件和培訓(xùn)課程中;不斷積累問題和對策,加快問題的定位和解決;做好日常備份和系統(tǒng)安全工作,提高運(yùn)行環(huán)境的性能和效率等各項(xiàng)工作。當(dāng)ERP系統(tǒng)的一個(gè)過程由多個(gè)業(yè)務(wù)活動組成時(shí), |