| 企業(yè)知識管理系統(tǒng)的價值體現(xiàn)在哪里? | 知識管理系統(tǒng)軟件價值 |
| 【知識管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
運行良好的知識管理系統(tǒng)不僅可以利用以往的經(jīng)驗來解決反復(fù)出現(xiàn)的問題和難點,還可以提高企業(yè)對客戶的服務(wù)和支持的能力,并且有助于避免企業(yè)在開發(fā)過程中所經(jīng)歷的彎路,給予一定的警惕并提供相應(yīng)的幫助。表現(xiàn)在六個方面收緊在知識管理系統(tǒng)按照公司的售后服務(wù)部門的實際情況,國家和國際上的成功和失敗中實現(xiàn)知識管理力度,做到極致的好成績進(jìn)行了他們的關(guān)鍵點的第一階段。1,高水平的支持他們的項目經(jīng)理作為項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)監(jiān)督知識管理,服務(wù)運營,并在會議開始時探討項目成員的使用和項目實施過程中的具體細(xì)節(jié)。公司高層管理人員的支持對知識管理的實施至關(guān)重要。高層管理支持體現(xiàn)在項目決策,明確批準(zhǔn),一致的問題解決標(biāo)準(zhǔn),有效的變更管理策略的 |
| 如何評估知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益? | 知識管理系統(tǒng)軟件價值 |
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越來越多的公司正在考慮或者已經(jīng)開始推行知識管理系統(tǒng),但如何評估知識管理的實施效果是個令人頭疼的問題,有沒有什么簡便易行的方法呢?答案是肯定的,知識管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問題時求助的第一選擇可以作為初期評價知識管理實施效果的簡單標(biāo)準(zhǔn)。多數(shù)員工大多已經(jīng)從知識管理軟件中初步嘗到了甜頭,并且開始把它作為自己日常工作的重要輔助工具。可以說能否成為公司員工解決問題的第一選擇,是決定企業(yè)知識管理系統(tǒng)成敗的敲門磚。 既然有第一選擇,就必然存在其他選擇。 一般來講,個人獲取所需知識的方式無外乎有以下三種:詢問自己周圍人、查找相關(guān)資料或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 詢問其他人就是去問擁有這種相關(guān)經(jīng)驗或者知識的人,查找是在 |
| 知識管理系統(tǒng)如何成為現(xiàn)代信息化的發(fā)展新方向 | 知識管理系統(tǒng)軟件價值 |
| 【知識管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
知識管理系統(tǒng)就是將一個企業(yè)或者組織所有的信息化資源進(jìn)行識別、獲取、再利用,最后充分高效的發(fā)揮這些信息化資源的管理過程。此過程的實現(xiàn)離不開現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)。知識管理的基本活動都要在這個系統(tǒng)上開展,把得到的知識以文件資源的形式存儲到信息系統(tǒng)中,然后進(jìn)行信息化加工,再將知識進(jìn)行分類組合整理,最終產(chǎn)生新的知識,然后再通過系統(tǒng)分配給使用系統(tǒng)的員工,使知識真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。 但是,當(dāng)前運行的信息系統(tǒng)的很大一部分屬于管理范圍,它們都基于原始的組織運作。規(guī)劃設(shè)計中的信息系統(tǒng) 遵循原有的管理模式,僅作為實際信息系統(tǒng)的電子模型,其最大的作用是執(zhí)行 |
| 知識管理系統(tǒng)的價值分析 | 知識管理系統(tǒng)軟件價值 |
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人在獲取知識的過程中與信息的這種相互作用和內(nèi)在聯(lián)系決定了"知識管理"是一種對人與信息資源的動態(tài)管理過程。我們理解"知識管理"應(yīng)是以"人"為中心,以信息為基礎(chǔ),以知識創(chuàng)新為目標(biāo),將知識看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。簡單說"知識管理"就是人在企業(yè)管理中對其集體的知識與技能的捕獲與運用的過程。 很多企業(yè)早期的認(rèn)識:知識管理的價值在于引發(fā)企業(yè)內(nèi)更多的人對于“知識”的關(guān)注,并試著圍繞這些“知識”進(jìn)行一些管理工作;但是在經(jīng)過近十年的發(fā)展后,更多的組織希望看到知識管理的量化價值。1、知識管理系統(tǒng)價值-知識內(nèi)容有體系:企業(yè)知識一般都具備一定的知識分類體系,靈活的內(nèi)容組織方式,以及具有定期的內(nèi)容更新和維護(hù)機(jī)制,這就 |
| 知識管理系統(tǒng)對于企業(yè)的自查自檢有何幫助? | 知識管理系統(tǒng)軟件價值 |
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作為配合企業(yè)提升管理水平而存在和發(fā)展的知識管理系統(tǒng),也經(jīng)歷了設(shè)計理念的不斷進(jìn)步和完善,經(jīng)歷了研發(fā)技術(shù)的革新與提升,使得知識管理系統(tǒng)越來越能夠滿足企業(yè)的現(xiàn)代管理需求,更能為新引入知識管理系統(tǒng)的企業(yè)用戶提供管理上的重要幫助,例如查找企業(yè)管理中的不足與漏洞。但在事后進(jìn)行查究之時,卻往往因為面臨沒有執(zhí)行記錄,領(lǐng)導(dǎo)與下屬權(quán)力不均衡導(dǎo)致查究工作難以完全達(dá)到目的,許多問題可能最終都是不了了之的結(jié)局。這不僅不利于企業(yè)正常高效化的管理,更不利于企業(yè)內(nèi)部上下凝聚力的增強(qiáng)。引入知識管理系統(tǒng)之中,企業(yè)用戶應(yīng)當(dāng)結(jié)合產(chǎn)品的功能模塊,充分考慮企業(yè)的管理特點和實際情況,在得到研發(fā)公司的指導(dǎo)之后,根據(jù)以往管理的流程創(chuàng)設(shè)符合本企 |
| 知識管理系統(tǒng)能夠提升企業(yè)的管理水平嗎? | 知識管理系統(tǒng)軟件價值 |
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1、發(fā)揮知識管理系統(tǒng)功能,加強(qiáng)對員工考核與培訓(xùn)一方面,在日常工作與管理之中,充分利用知識管理系統(tǒng)中的日?己斯δ埽訌(qiáng)對員工的日常工作考核,例如對于員工的考勤進(jìn)行考核,對員工在工作執(zhí)行落實中的效率與結(jié)果進(jìn)行考核,把這些考核情況與績效考核相關(guān)聯(lián),從而調(diào)動員工的積極性;另一方面,則是利用知識管理系統(tǒng)所記錄的工作流程情況,對于新進(jìn)需要交接工作的新員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們通過以往的工作記錄對工作內(nèi)容和要求有直觀快速的了解,達(dá)到節(jié)省培訓(xùn)成本,快速培訓(xùn)的目的。
2、發(fā)揮平臺優(yōu)勢,促進(jìn)部門與員工間的溝通作為管理和工作節(jié)奏非?斓钠髽I(yè)而言,公司的部門與部門之間、員工與員工之間的交流與溝通勢必會因為工作繁忙的因素得不 |
| 知識管理系統(tǒng)如何給企業(yè)提供多元化服務(wù)? | 知識管理系統(tǒng)軟件價值 |
| 【知識管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
1、信息發(fā)布與管理的平臺作為一體化的辦公管理平臺,知識管理系統(tǒng)還能讓企業(yè)可以方便快捷地進(jìn)行信息的發(fā)布與管理。根據(jù)企業(yè)的日常需要,在需要進(jìn)行信息發(fā)布時,可以通過知識管理系統(tǒng)平臺發(fā)布相應(yīng)的信息,同時可以根據(jù)不同的情況需要選擇相應(yīng)的管理者或者具體的部門或人員進(jìn)行信息發(fā)布,做到信息發(fā)布的具體化,提高具體的針對性,讓以往效率低、成本高的人工信息傳達(dá)成為歷史。這種自動化的信息發(fā)布既節(jié)約了資源、提高了效率,而且還能保證信息傳達(dá)的有效性。2、企業(yè)管理與決策的忠實記錄者在企業(yè)需要進(jìn)行管理或決策時,往往需要對以往的辦公情況進(jìn)行分析,結(jié)合以前具體的事務(wù)情況制定相應(yīng)的改革策略,做出決策。這時知識管理系統(tǒng)的優(yōu)勢便得以體現(xiàn) |
| 知識管理系統(tǒng)在企業(yè)信息資源管理中的應(yīng)用 | 知識管理系統(tǒng)軟件價值 |
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1.企業(yè)的“知識地圖”:企業(yè)的“知識地圖”技術(shù)是一種知識庫管理系統(tǒng)技術(shù)與Internet技術(shù)相結(jié)合,知識管理系統(tǒng)深入運用超文本技術(shù)的新型知識管理技術(shù)。知識管理系統(tǒng)是揭示企業(yè)擁有的知識資源、知識存儲地址及各知識條目之間關(guān)系的知識導(dǎo)航系統(tǒng)。知識地圖不僅是顯性知識的有效組織工具,而且還可以促進(jìn)隱性知識的轉(zhuǎn)化。用于顯性知識組織的知識地圖的最終指向是具體的知識,而用于隱性知識組織的知識地圖的最終指向是擁有知識的人,即是一種專家網(wǎng)絡(luò)圖,是知識需求者與知識擁有者之間的橋梁。2.企業(yè)知識組織對傳統(tǒng)圖書情報學(xué)知識組織的拓展:傳統(tǒng)的圖書情報學(xué)界是以保存、組織和傳播顯性知識為基本職責(zé)的,隱性知識及其顯性化并沒有得到人們應(yīng)有的重 |
| 知識庫管理系統(tǒng)潛在的價值 | 知識管理系統(tǒng)軟件價值 |
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很多企業(yè)都有進(jìn)行市場調(diào)研的經(jīng)歷。想要進(jìn)行一次科學(xué)有效的市場調(diào)研,知識庫管理系統(tǒng)所需要的投入是巨大的。首先,我們需要準(zhǔn)確定義我們的目標(biāo)客戶;其次,我們要 正確地在目標(biāo)消費群體中進(jìn)行抽樣;然后,我們要組織足夠地市場調(diào)研人員對這些抽樣人群進(jìn)行調(diào)研;最后,我們還要對獲取的信息進(jìn)行一定的量化分析以得到關(guān)于 市場的預(yù)測。 從開始到結(jié)束,一次市場調(diào)研需要牽動企業(yè)很多的資源,而且成本投入及風(fēng)險都是具大的。但是,我們并不能很自信地保證,在調(diào)研中可以得到關(guān)于客戶的準(zhǔn)確客觀的數(shù)據(jù)!因為,在市場調(diào)研的整個過程中,有很多的不確定因素,包括最初的目標(biāo)群體定義及最后的數(shù)據(jù)分 |