 | 如何挑選知識管理系統(tǒng) | KM知識管理系統(tǒng)選型 |
 | 【知識管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
挑選知識管理系統(tǒng)，為何也要挑選文本文檔管理系統(tǒng)？在我國有很大一部分公司對電子器件文檔管理沒有定義，在別的進(jìn)行信息化管理管理并開展高效率經(jīng)營的優(yōu)秀公司比照下，其競爭能力持續(xù)降低。一部分公司對知識管理系統(tǒng)擁有一定認(rèn)知能力，掌握了智慧政務(wù)管理的必要性。但卻不知道知識管理系統(tǒng)實際上是智慧政務(wù)管理軟件的一個小支系，也有許多 行業(yè)沒有掌握到。如與知識管理系統(tǒng)同樣影響力的文本文檔管理軟件，就常常被作為知識管理系統(tǒng)的一部分，而被公司忽略。1、管理領(lǐng)域差異據(jù)統(tǒng)計，有60%之上的公司了解知識管理系統(tǒng)，而在這種公司中了解到文本文檔管理系統(tǒng)的僅占據(jù)30%。知識管理系統(tǒng)關(guān)鍵以審批流為管理中心，表格管理，文本文檔管理等均為其功能  |
| 兩種部署知識管理系統(tǒng)的方式 | KM知識管理系統(tǒng)選型 |
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| 部署知識管理系統(tǒng)兩種的方式：1、通過自購服務(wù)器+IDC機(jī)房托管部署知識管理系統(tǒng)企業(yè)把自己知識管理系統(tǒng)的服務(wù)器托管到電信運(yùn)營商的機(jī)房中，電信運(yùn)營商會提供固定的IP地址和帶寬。這種方式可以得到固定的IP地址和一定的帶寬，且成本不高，如果知識管理系統(tǒng)的服務(wù)器放在本企業(yè)的話，每年的電費(fèi)也是不少的開支。這種托管的機(jī)房一般電源、網(wǎng)絡(luò)都比較可靠。用戶采用遠(yuǎn)程管理接入知識管理系統(tǒng)的方式，對知識管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。隨著云計算技術(shù)發(fā)展和普及，這種服務(wù)器托管模式會越來越少。2、通過企業(yè)局域網(wǎng)+自建服務(wù)器+公網(wǎng)固定IP部署知識管理系統(tǒng)自建知識管理系統(tǒng)服務(wù)器放在本企業(yè)局域網(wǎng)，同時有公網(wǎng)固定IP地址。對于規(guī)模較大的企業(yè)，采用光纖接入，擁有 |
| 知識管理系統(tǒng)選型的三大原則 | KM知識管理系統(tǒng)選型 |
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| 知識管理系統(tǒng)選型的三大原則原則1：深入了解知識管理系統(tǒng)供應(yīng)商知識管理系統(tǒng)不是一個簡單的買來就用的管理軟件，其部署過程是一個包含了系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)實施、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)與升級、系統(tǒng)應(yīng)用管理等眾多環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程，其中任何一個環(huán)節(jié)出問題，都可能導(dǎo)致知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中實施或應(yīng)用的失敗。這也決定了客戶在選擇知識管理解決方案時不能只關(guān)注產(chǎn)品本身的特性與價格等因素，還應(yīng)該深入了解產(chǎn)品技術(shù)框架、產(chǎn)品的成熟度、產(chǎn)品的客戶數(shù)量、供應(yīng)商的服務(wù)能力、供應(yīng)商知識管理業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢以及公司的發(fā)展前景等關(guān)于供應(yīng)商綜合實力方面的因素。很多時候，客戶在支付了可觀的費(fèi)用后卻得不到相應(yīng)的服務(wù)；甚至有些供應(yīng)商因為各種原因退出知識管理業(yè)務(wù)領(lǐng) |
| 知識管理系統(tǒng)的供應(yīng)商該怎么選擇？ | KM知識管理系統(tǒng)選型 |
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| 在對知識管理系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行初選時，知識管理系統(tǒng)實施項目組應(yīng)該著手準(zhǔn)備需求建議書。需求建議書是用戶為確保知識管理系統(tǒng)供應(yīng)商理解項目的需求，并在此基礎(chǔ)上提供項目建議書，編制而成的需求規(guī)范。需求建議書不能確保用戶據(jù)此就能獲得理想的知識管理系統(tǒng)解決方案，但卻可以幫助用戶發(fā)現(xiàn)那些接近自身需求的知識管理系統(tǒng)。編制需求建議書的過程實際上也是用戶進(jìn)一步明確自己的目標(biāo)與需求的過程，并以此建立起用戶與供應(yīng)商深入溝通的橋梁。知識管理系統(tǒng)需求建議書可節(jié)省選型時間，并使得各供應(yīng)商之間的比較變得更容易，可以避免一些潛在疏漏。因此，編寫知識管理系統(tǒng)的需求建議書十分必要。一旦完成了需求建議書編寫，就可以將其發(fā)送給那些經(jīng)初選認(rèn) |
| 實施知識管理系統(tǒng)時需要考慮的重點問題 | KM知識管理系統(tǒng)選型 |
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| 實施知識管理系統(tǒng)時需要考慮的問題：1、充分選型定制之前要充分選型和評估市場上比較出色的知識管理系統(tǒng)。這是一個主要工作，因為充分與否直接決定了定制成功與否，例如有的公司在選型時并不在意，并沒有真正詳細(xì)了解系統(tǒng)最終能夠?qū)崿F(xiàn)的結(jié)果，只是聽知識管理系統(tǒng)廠商介紹此功能可以實現(xiàn)，就開始定制系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)完成之后才發(fā)現(xiàn)實際效果跟自己想法的差異。所以企業(yè)在前期應(yīng)該盡可能的去了解系統(tǒng)功能以及定制的能力。2、明確企業(yè)的定制需求知識管理系統(tǒng)定制是為了讓知識管理更加符合企業(yè)管理邏輯，而不是為了單純的得到更多功能。因此首先要明確企業(yè)的功能需求。不要好高騖遠(yuǎn)，把系統(tǒng)搞得大而全，最后得不償失。在定制前要和將來每天使用系統(tǒng)的各個 |
| 企業(yè)的知識管理系統(tǒng)一定要有定制功能嗎？ | KM知識管理系統(tǒng)選型 |
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| 都知道知識管理系統(tǒng)對于每一個企業(yè)來說都是非常有必要的，但是如果和別的企業(yè)使用的都是同樣的一款知識管理系統(tǒng)的話，難免會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題。因為每個企業(yè)的情況都是不同的，不但行業(yè)不同，就連每個企業(yè)的側(cè)重點也都是不一樣的，就算是在同一個行業(yè)，也是難免會有各自的一些小特點的，所以說如果每個企業(yè)都使用一樣的知識管理系統(tǒng)的話，肯定是不合適的，一定要和軟件研發(fā)公司定制一款適合自己的，專屬的知識管理系統(tǒng)才行。不但要在找軟件研發(fā)公司設(shè)計知識管理系統(tǒng)的時候就要求定制，而且還要和他們商定好在知識管理系統(tǒng)的使用過程當(dāng)中一定要根據(jù)實際的使用情況再做不同的調(diào)整才行，該加的內(nèi)容一定要加上，該設(shè)置的權(quán)限也一定要設(shè)置好，當(dāng) |
| 知識管理系統(tǒng)怎么選擇比較好？ | KM知識管理系統(tǒng)選型 |
| 【知識管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
| 說到知識管理系統(tǒng)，或許不少知識管理管理者一開始都會感覺比較頭痛。因為雖然知識管理系統(tǒng)能幫助管理人員更好地處理整個知識管理事項，對整個知識管理進(jìn)度的推進(jìn)也起到至關(guān)重要的作用。然而，在剛開始接觸知識管理系統(tǒng)之前，真的不知要如何選擇才好。其實，只要遵循以下幾點，知識管理系統(tǒng)也是很好選擇的。首先，我們需要考慮的是這款知識管理系統(tǒng)它的容量。如果你看中的知識管理系統(tǒng)它的容量已經(jīng)大大超越你們公司所配置的電腦的容量要求，那么這款軟件估計你也只能放棄。所以，選擇軟件前先了解它所需要的容量。其次，要了解所選的知識管理系統(tǒng)有沒有文件編制和聯(lián)機(jī)幫助功能。要知道很多的知識管理系統(tǒng)都有它自身的使用特點，如果沒有了文件編制 |
| 知識管理系統(tǒng)選型幾個一定要知道的知識 | KM知識管理系統(tǒng)選型 |
| 【知識管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
| 1、在知識管理系統(tǒng)選型階段，不管知識管理系統(tǒng)廠商如何自捧，總之一定要記住的一個原則就是：沒有最好的產(chǎn)品，只有更適合自己的產(chǎn)品。所以用戶不能一味依賴軟件商的技術(shù)和經(jīng)驗，建議用戶確定好自己的核心需求，然后選擇一些知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)通過實際辦公流程進(jìn)行試用，只有融入了自身實際需求之后，依然表現(xiàn)良好的知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)才是真的好。
2、很多知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品的開放性和易用性仍然做得不夠好，開放性是知識管理系統(tǒng)軟件的生命力，沒有良好的開放性，知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)就如同一個“與世隔絕”的孤鳥。只有具備良好的開放性才能保證知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)具有良好的適應(yīng)性。易用性則決定用戶是否可以方便的操作使用知識管理系統(tǒng)軟件，同時很大 |
| 知識管理系統(tǒng)功能選型誤區(qū) | KM知識管理系統(tǒng)選型 |
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| 很多的用戶在知識管理系統(tǒng)軟件選型都會問到同一個問題，“你們的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品都什么特點，有什么優(yōu)勢？”。的確，目前知識管理系統(tǒng)市場上產(chǎn)品的嚴(yán)重同質(zhì)化已經(jīng)讓很多用戶感到膩歪，也給很多的用戶一種大同小異的感覺，覺得不同廠商所提供的產(chǎn)品功能都差不多，如是乎只需簡單的進(jìn)行價格的比較，誰的價格低就選擇誰，最后實際應(yīng)用過程中就發(fā)現(xiàn)“用是可以用的，效果也就那樣吧”，這也是知識管理系統(tǒng)普及率一直不高的根本原因。這類用戶有一個共同的特點，一是對在知識管理系統(tǒng)選型時沒有充分考慮到自身的需要，廠商產(chǎn)品有什么功能我就使用什么功能，將實施知識管理系統(tǒng)和購買一般的商品進(jìn)行類比。不同的用戶對功能需求不一樣，如果只是簡單的發(fā) |
| 知識管理系統(tǒng)選型還應(yīng)該考慮后續(xù)發(fā)展 | KM知識管理系統(tǒng)選型 |
| 【知識管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
| 知識管理系統(tǒng)的深入應(yīng)用是對部分功能的深入更加深入，而大多數(shù)功能很少被使用或使用不深入。同時由于企業(yè)在不斷的發(fā)展和變化，對知識管理系統(tǒng)的需求也發(fā)生了變化，如果知識管理系統(tǒng)不能適應(yīng)用戶需求的變化，則知識管理系統(tǒng)只能勉強(qiáng)使用或被慢慢的擱置。一個成熟先進(jìn)的知識管理系統(tǒng)軟件不僅僅是滿足用戶現(xiàn)有的需求，容易推廣和維護(hù)，同時要能夠滿足企業(yè)后續(xù)變化的需求，能夠靈活的適應(yīng)不同行業(yè)和不同企業(yè)管理模式的需求，這樣才能到達(dá)知識管理系統(tǒng)軟件在企業(yè)深入和長久的應(yīng)用。這方面，平臺型知識管理系統(tǒng)有著明顯的優(yōu)勢，平臺型知識管理系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)有通用的基礎(chǔ)軟件功能，滿足企業(yè)日常辦公的需要，利用其軟件平臺的優(yōu)勢快速滿足企業(yè)不同階段和 |
| 知識管理系統(tǒng)的選型必須要考慮廠商的服務(wù) | KM知識管理系統(tǒng)選型 |
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| 知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化并存的另一方面問題是知識管理系統(tǒng)軟件廠商服務(wù)能力的不足，很多軟件廠商自身產(chǎn)品的售價非常低甚至免費(fèi)，不能夠提供良好的軟件服務(wù)，甚至是沒有服務(wù)。知識管理系統(tǒng)軟件廠商服務(wù)是知識管理系統(tǒng)穩(wěn)定、持續(xù)和深入應(yīng)用的保障，系統(tǒng)服務(wù)的效率、質(zhì)量直接影響軟件正常穩(wěn)定的運(yùn)行和用戶的滿意度，知識管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的成本也是用戶需重點關(guān)注的內(nèi)容。知識管理系統(tǒng)軟件廠商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力是廠商綜合實力的體現(xiàn)，與知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)（產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、靈活性、擴(kuò)展性、集成性和二次開發(fā)能力等）、廠商的項目經(jīng)驗、知識管理系統(tǒng)廠商的管理能力等息息相關(guān)。因此，知識管理系統(tǒng)軟件選型不能簡單的比較功能，知識管理系 |
| 企業(yè)知識管理系統(tǒng)信息化 | KM知識管理系統(tǒng)選型 |
| 【知識管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
| 在知識管理系統(tǒng)選型的過程中，首先是很多企業(yè)不知道是選擇知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)還是其他的管理系統(tǒng)，例如：某生產(chǎn)制造企業(yè)為了管理好的采購、庫存、訂單等，但在選型時卻邀約了很多的知識管理系統(tǒng)廠商進(jìn)行洽談，此時選擇企業(yè)ERP知識管理系統(tǒng)是最適合的。這種情況也說明部分企業(yè)在信息化方面缺乏經(jīng)驗，缺乏必要的咨詢和規(guī)劃。知識管理系統(tǒng)中有知識管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、銷售管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃（ERP），文檔資料管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)等眾多類型的軟件可供選擇，知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)通俗的講就是辦公自動化，通過網(wǎng)絡(luò)和知識管理系統(tǒng)軟件構(gòu)建的一個單位內(nèi)部的辦公通信平臺，用于實現(xiàn)流程管理、輔助辦公。知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)實現(xiàn)多人、多部門 |
| 企業(yè)知識管理系統(tǒng)選型參考 | KM知識管理系統(tǒng)選型 |
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| 1、對于上了一定規(guī)模的企業(yè)，同時在外地存在分支結(jié)構(gòu)，由于管理的復(fù)雜和溝通困難，此時選擇知識管理系統(tǒng)是一個不錯的選擇，通過知識管理系統(tǒng)結(jié)合企業(yè)的實際管理，可以規(guī)范企業(yè)的各種流程管理、提升企業(yè)的辦公效率、節(jié)省成本，解決了跨部門、跨地域的協(xié)同辦公問題。2、如果市場上沒有現(xiàn)成和針對企業(yè)自身需求的管理軟件，一般可以采用定制開發(fā)的方式實現(xiàn)，定制開發(fā)在大企業(yè)中比較普遍。但軟件定制開發(fā)周期長、成本高、風(fēng)險大，對軟件廠商和企業(yè)用戶都有著比較高的要求。3、如果企業(yè)存在多個管理系統(tǒng)需要實現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成，那么知識管理系統(tǒng)是最好的平臺和門戶，通過知識管理系統(tǒng)將相關(guān)的系統(tǒng)集成在一起，實現(xiàn)統(tǒng)一的部門和管理、多系統(tǒng)之間一次認(rèn)證 |
