 | OA辦公系統(tǒng)的功能欠缺 | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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功能欠缺功能缺陷也包括三種情況：1、功能不細(xì)致現(xiàn)在OA辦公系統(tǒng)的功能普遍存在一個(gè)誤區(qū)就是求全不求細(xì)，看起來林林總總各種功能都有，但深入的使用后才發(fā)現(xiàn)有很多欠缺，比如發(fā)送通知時(shí)不能設(shè)置自動回執(zhí)、接收文件時(shí)不能直接歸檔、工作流不支持多種類型的跳轉(zhuǎn)、表單不支持交叉匯總等等。2、功能不易用這個(gè)問題一直被廠家所忽略，但卻在很大程度上影響了OA辦公系統(tǒng)的實(shí)施成功率。OA辦公系統(tǒng)涉及面廣，各類型人員電腦水平千差萬別，OA辦公系統(tǒng)實(shí)施是一鼓作氣，再而衰，三而竭，如果不能夠快速的讓使用者產(chǎn)生興趣，他們的熱情就會很快冷卻，再好的功能和技術(shù)都是空談。3、功能不適用OA辦公系統(tǒng)里面的很多功能模塊只是做做樣子，并不能真正滿足用戶的  |
| OA辦公系統(tǒng)的選型失誤 | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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選型失誤因?yàn)檫x型失誤而造成項(xiàng)目失敗，這能怪誰呢，廠家?用戶?我更喜歡各打五十大板。用戶在選型的時(shí)候一般都是不成熟、不理性的，過于理想化，但幾乎所有的廠家為了取悅用戶、盡快成單，都在一味的迎合用戶的需求，甚至在明知不合理的情況下誤導(dǎo)、欺騙用戶。比如很多客戶在購買時(shí)讓廠家給自己開發(fā)一些業(yè)務(wù)模塊，等實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)功能不適用，業(yè)務(wù)部門根本不用，白白花錢了。還有很多用戶只看重OA辦公系統(tǒng)的表面，過分關(guān)注管理理念，以為先進(jìn)的管理思想必然帶來先進(jìn)的管理工具，于是試用的時(shí)候走馬觀花，不夠深入產(chǎn)品的功能和技術(shù)，結(jié)果產(chǎn)品和理念嚴(yán)重脫節(jié)，跟自己的預(yù)期落差太大，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)上上下下的不滿，OA辦公系統(tǒng)成了擺設(shè)。產(chǎn)品不對路， |
| OA辦公系統(tǒng)的產(chǎn)品賣點(diǎn) | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
| 【產(chǎn)品溯源系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
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1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉出的方式：方式一：商品本身視角：與商品基本要素，顧客關(guān)鍵權(quán)益密切相關(guān)，危害決策顧客選購的產(chǎn)品賣點(diǎn)。方式二：多元化產(chǎn)品賣點(diǎn)不同尋常的，具備排它性，專有權(quán)的，它既能夠是基本產(chǎn)品賣點(diǎn)，還可以是關(guān)鍵產(chǎn)品賣點(diǎn)乃至其他。2、提煉出基本元素的立足點(diǎn)：完善商品怎樣開展產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉出？最大明的技巧就是以商品自身考慮，把商品的產(chǎn)品賣點(diǎn)考慮到進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)方案中去�，F(xiàn)階段，海外的知名品牌大部分均是這類作法，其商品自身的技術(shù)性內(nèi)函就是最強(qiáng)大的產(chǎn)品賣點(diǎn)；而絕大部分的中國知名品牌因?yàn)闆]法提升技術(shù)性的短板，因此只有翻來翻去的炒定義作產(chǎn)品賣點(diǎn)。實(shí)際上一切商品的產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉出均不能礦酸商品自身，完善商品更是如此 |
| 企業(yè)為什么需要OA辦公系統(tǒng)？ | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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企業(yè)為什么需要OA辦公系統(tǒng)？如果您經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，只有幾個(gè)員工，都在同一辦公地點(diǎn)，利用您的聰明才智，即使沒有協(xié)同管理軟件您也能很好的管理好您的隊(duì)伍、您的企業(yè)。當(dāng)企業(yè)開始爆炸式發(fā)展時(shí)，當(dāng)您在國內(nèi)乃至國外有各式辦事機(jī)構(gòu)時(shí)，員工和業(yè)務(wù)開始遠(yuǎn)離您的身邊。您作為企業(yè)的老板或高層管理人員，可能希望找到一種方法或途徑，幫助您解決或回答下列問題：各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營狀況如何？整個(gè)企業(yè)集團(tuán)運(yùn)作健康、良好嗎？對于分散在各個(gè)分支機(jī)構(gòu)中的某些關(guān)鍵性事務(wù)/業(yè)務(wù)，其工作進(jìn)展如何？是否存在問題需要您及時(shí)作出指導(dǎo)？當(dāng)前的管理隊(duì)伍如何？能否適應(yīng)市場變化？管理上，是否在激勵(lì)團(tuán)體？整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、能力如何？中層管理隊(duì)伍建設(shè)如何？在管理 |
| OA辦公系統(tǒng)的選型需要思考什么 | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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選型要細(xì)思量 選擇OA辦公系統(tǒng)，不能僅僅著眼技術(shù)，需要考慮多方因素，還應(yīng)該看公司實(shí)力、產(chǎn)品功能對需求的滿足程度、實(shí)施能力和價(jià)格等因素。首先，明確自己的需求。如果沒有明確的需求，就會被產(chǎn)品供應(yīng)商牽著鼻子走。很多時(shí)候，用戶在選擇軟件的時(shí)候，由于沒有清晰的需求，導(dǎo)致選型的過程變成了軟件測評博覽會。有了明確的需求，就可以根據(jù)自己需求、產(chǎn)品的功能，及二者的符合程度來選擇合適的產(chǎn)品。其次，考察OA辦公系統(tǒng)廠商的誠意和實(shí)力。沒有誠意的OA辦公系統(tǒng)廠商，不會重視你。而僅有誠意是不夠的，如果OA辦公系統(tǒng)廠商沒有相當(dāng)?shù)馁Y金實(shí)力和技術(shù)實(shí)力，也無法最終有效解決問題。第三，考察技術(shù)架構(gòu)，靈活性和開放性不好的技術(shù)架構(gòu)會讓企業(yè) |
| OA辦公系統(tǒng)的實(shí)施關(guān)鍵 | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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實(shí)施把握兩個(gè)關(guān)鍵 一個(gè)OA辦公系統(tǒng)項(xiàng)目的成功實(shí)施，不僅要關(guān)注軟件的選型和實(shí)施過程，還應(yīng)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部因素，主要有兩個(gè)方面： 首先，一定要把項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍界定清楚。項(xiàng)目目標(biāo)被模糊，實(shí)施范圍不斷蔓延，最終導(dǎo)致失敗。如項(xiàng)目實(shí)施范圍具體落實(shí)到項(xiàng)目書上，就要清晰地從兩個(gè)部分表述―組織范圍和應(yīng)用系統(tǒng)模塊；再進(jìn)一步地界定企業(yè)總部實(shí)現(xiàn)郵件、日程安排、行政工作流程和內(nèi)部文檔庫，以及和財(cái)務(wù)、客戶、人事之間單向傳送匯總數(shù)據(jù)。這樣就表達(dá)了一個(gè)清晰的實(shí)施范圍。同時(shí)在實(shí)施過程中要重點(diǎn)關(guān)注用戶的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在OA辦公系統(tǒng)實(shí)施過程中，如果得不到企業(yè)高層、中層和廣大基層員工的大力支持，并成功實(shí)現(xiàn)工作方式乃至企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變，即 |
| OA辦公系統(tǒng)的四個(gè)階段 | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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| 從歷程看淵源OA辦公系統(tǒng)相關(guān)的概念與軟件產(chǎn)品，在我國由來已久。從上世紀(jì)70年代末開始，我國陸續(xù)開始實(shí)施了包括會計(jì)電算化在內(nèi)的辦公自動化試點(diǎn)工作。到90年代中期，國家和企業(yè)開始對OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行了大量的人力和物力投入。當(dāng)時(shí)，OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用還僅僅是停留在提高個(gè)人的辦公效率上，例如將手工打印轉(zhuǎn)移到電腦打印，或是利用簡單的數(shù)據(jù)庫軟件編寫程序來建立員工檔案數(shù)據(jù)，查找內(nèi)部信息。然而OA辦公系統(tǒng)的本質(zhì)是提高機(jī)關(guān)或是企業(yè)辦公的整體效果。能夠?qū)⒄w辦公性能進(jìn)行提高的，就只有在符合CSCW(ComputerSupportedCooperativeWork電腦化協(xié)同工作)意義下開發(fā)的辦公軟件系統(tǒng)才能夠做到。因此從2000以后，國內(nèi)許多軟件廠商，開始在傳統(tǒng)的OA辦公系 |
| OA辦公系統(tǒng)與協(xié)同軟件的關(guān)系 | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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從產(chǎn)品看發(fā)展協(xié)同軟件與OA辦公系統(tǒng)有著深厚的淵源和密切的關(guān)系，這使人們?nèi)菀谆煜齾f(xié)同軟件與OA辦公系統(tǒng)。我們可以通過分析兩組概念不同的軟件及其發(fā)展，來進(jìn)一步理解協(xié)同軟件與OA辦公系統(tǒng)的區(qū)別。參照ERP與財(cái)務(wù)軟件的區(qū)別，看協(xié)同軟件與OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用范圍不同。1998年ERP(企業(yè)資源計(jì)劃，EnterpriseResourcePlanning)開始在我國廣受重視，我國許多從事財(cái)務(wù)軟件和MRP/MRP業(yè)務(wù)的軟件廠商，紛紛轉(zhuǎn)向ERP。參照ERP與MIS的區(qū)別，看協(xié)同軟件與OA辦公系統(tǒng)的核心理念不同。MIS(管理信息系統(tǒng)，ManagementInformationSystem)曾經(jīng)是廣為普及的一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用理念，這一理念幾乎與我國的計(jì)算機(jī)應(yīng)用同步產(chǎn)生，并經(jīng)歷了長達(dá)幾十年的發(fā)展。ERP出現(xiàn)后，MIS越來 |
| OA辦公系統(tǒng)如何有效提升決策力 | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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1、提供便捷的信息展示方式通過系統(tǒng)與數(shù)據(jù)整合，在OA辦公系統(tǒng)中，能以已有的營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、人事、薪資等數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)查詢內(nèi)容為切入點(diǎn)，通過對公司領(lǐng)導(dǎo)日常管理和決策使用的主要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)的收集、整合，建立輔助決策支持平臺，改變企業(yè)高管從各個(gè)分散的系統(tǒng)中獲取信息的方式，解決數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)的操作繁瑣問題，提高系統(tǒng)使用的便利性及直觀性,實(shí)現(xiàn)通過各種圖表清晰形象地展示當(dāng)前業(yè)務(wù)狀況的功能，為公司高管提供決策分析的依據(jù)。2、實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)貫通OA辦公系統(tǒng)具有強(qiáng)大的工作流引擎，通過工作流技術(shù)可以提高業(yè)務(wù)審批流程的運(yùn)行效率和開發(fā)效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程變更的快速響應(yīng)，加快取消紙介文件傳遞審批的過程。通 |
| OA辦公系統(tǒng)的流程構(gòu)建 | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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在這個(gè)階段，工作流成為日常經(jīng)營管理和信息管理的重點(diǎn)。BPM創(chuàng)新OA辦公系統(tǒng)管理目前有一種傾向是將協(xié)同與OA辦公系統(tǒng)對應(yīng)起來，這種觀點(diǎn)除了某些工具類協(xié)同軟件在應(yīng)用上尚顯匱乏，從而給人以誤解外，也不排除是傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)對協(xié)同思想持排斥態(tài)度的結(jié)果。從國外同類產(chǎn)品橫向分析來看，協(xié)同與OA辦公系統(tǒng)雖然并不等同，但相互之間有很深的淵源。微軟的協(xié)同軟件產(chǎn)品名稱Networks，就包含了網(wǎng)絡(luò)辦公的意思。在協(xié)同軟件的四大主要功能中，BPM的地位舉足輕重。特別是當(dāng)MSN、QQ等即時(shí)通訊工具進(jìn)一步普及、MSOffice在協(xié)同寫作功能上進(jìn)一步強(qiáng)化、信息集成發(fā)布已無技術(shù)壁壘之后，工作流更是成為協(xié)同軟件的核心功能而倍受關(guān)注。重點(diǎn)突出工作流的協(xié)同軟件，可 |
| OA辦公系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈 | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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個(gè)性應(yīng)用，推動“流程型”成主流系統(tǒng)采用了的面向服務(wù)架構(gòu)(SOA辦公系統(tǒng))這一種全新的軟件架構(gòu)，并將這一軟件架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到了極致。SOA辦公系統(tǒng)的協(xié)同軟件將管理抽象為表單和流程兩個(gè)主要的應(yīng)用服務(wù)，這些服務(wù)分別應(yīng)用在行政、人事、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、物流、客戶等管理領(lǐng)域，成為記錄這些管理內(nèi)容和管理過程的核心功能。例如：請假是由請假表單，和申請、層層批示、審核、確認(rèn)等一系列流程組成;報(bào)銷是由報(bào)銷表單，和申請、審批、復(fù)核、付款等一系列流程組成。請假表單和報(bào)銷表單分別記錄不同的內(nèi)容，但調(diào)用的是同一表單處理程序;其處理流程也不同，但調(diào)用的同一個(gè)流程引擎。請假表單和報(bào)銷表單的格式，會隨著管理的要求有所變化，請假與報(bào)銷的流程 |
| OA辦公系統(tǒng)的增值服務(wù) | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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1.OA辦公系統(tǒng)是軟件服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)平臺，服務(wù)項(xiàng)目是協(xié)助客戶成功的確保。選購軟件始終僅僅方式并非最后目地，根據(jù)軟件服務(wù)項(xiàng)目客戶確保買得安心，用得溫馨;確保顧客圓滿安裝軟件，學(xué)習(xí)培訓(xùn)并了解軟件的基礎(chǔ)操作方法和方法，并確保系統(tǒng)在顧客日常事務(wù)中的一切正常運(yùn)作。2.OA辦公系統(tǒng)軟件服務(wù)項(xiàng)目是產(chǎn)品品質(zhì)的拓寬，服務(wù)項(xiàng)目是商品特性健全的確保。軟件服務(wù)項(xiàng)目已不是軟件商品的附設(shè)，它自身有更廣的內(nèi)函。根據(jù)軟件服務(wù)項(xiàng)目工作中，提升與客戶溝通交流及運(yùn)用學(xué)習(xí)培訓(xùn)，總體提升客戶盆友電子計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、管理專業(yè)知識等運(yùn)用水準(zhǔn)，積極主動接納客戶盆友的意見和建議，緊緊圍繞軟件商品與制造行業(yè)特性，掌握制造行業(yè)客戶的具體要求，造就最好運(yùn)用 |
| OA辦公系統(tǒng)的解讀 | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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在我國的大數(shù)據(jù)技術(shù)擁有質(zhì)的提升，那樣讓OA辦公系統(tǒng)業(yè)生產(chǎn)商們在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)甚至做到7億的用戶數(shù)量的自然環(huán)境中積極主動找尋“弄潮”互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的原因。難以避免的是，創(chuàng)業(yè)商機(jī)下出現(xiàn)的盲目跟風(fēng)市場競爭導(dǎo)致了亂象叢生的場景。在新聞記者對行業(yè)調(diào)查訪談中獲知，權(quán)威專家建言O(shè)A辦公系統(tǒng)也切忌作出“丟甜瓜撿白芝麻”的個(gè)人行為。新聞記者：您所明確提出的“丟甜瓜撿白芝麻”的制造行業(yè)缺點(diǎn)是怎樣看待呢？權(quán)威專家：是那樣，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用全民化水平的持續(xù)加重，公司對OA辦公系統(tǒng)商品的期待值已經(jīng)大幅度提高。這一全過程就出現(xiàn)了我所提及的缺點(diǎn)，人們還可以了解為“貪小失大”,它實(shí)際上反映在公司客戶和生產(chǎn)商彼此，一些技術(shù) |
| OA辦公系統(tǒng)的市場潛力如何打開 | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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假如充足開啟OA辦公系統(tǒng)業(yè)的市場前景，三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)不可忽視。OA辦公系統(tǒng)業(yè)市場前景關(guān)鍵環(huán)節(jié)：生產(chǎn)商對銷售市場方式的自身創(chuàng)建所述早已提及，根據(jù)大部分人看到了OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈這方面“生日蛋糕”,市場容量擴(kuò)張的速率十分快，超出500家的生產(chǎn)商總數(shù)并不說明每一家都具備與眾不同的發(fā)展模式。觀查人員強(qiáng)調(diào)，許多OA辦公系統(tǒng)生產(chǎn)商實(shí)際上在市場開拓方位上并不清楚，以地區(qū)代理銷售體系的基本上導(dǎo)致服務(wù)項(xiàng)目落后、制造行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的亂相。因而，生產(chǎn)商們要想獲得長足的發(fā)展趨勢，必須在銷售市場方式上開展自身創(chuàng)建，不然紀(jì)律總是愈來愈亂。以華天動力OA辦公系統(tǒng)而言，它最先在價(jià)錢層面堅(jiān)持不懈中低檔價(jià)格獲得商品的性價(jià)比高優(yōu)點(diǎn)，且填補(bǔ)了OA |
| OA辦公系統(tǒng)與ERP的區(qū)別 | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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有一部分人覺得OA辦公系統(tǒng)以及簡易，徹底能夠 從歸屬于ERP或別的系統(tǒng)。有這類念頭實(shí)際上并沒有對OA辦公系統(tǒng)的客戶及關(guān)鍵作用開展基礎(chǔ)掌握。文中將從一下好多個(gè)視角詮釋OA辦公系統(tǒng)是徹底單獨(dú)且不可替代的辦公系統(tǒng)。1、應(yīng)用范疇不重合OA辦公系統(tǒng)定坐落于全體人員應(yīng)用，這與ERP只涉及到機(jī)構(gòu)某些單位是徹底不一樣的，也立即決策了二者不太可能是主從關(guān)系。實(shí)際上，OA辦公系統(tǒng)的牽扯的范疇也比ERP要廣得多，涉及每個(gè)部門的運(yùn)用，因此OA辦公系統(tǒng)的頁面一般為門戶網(wǎng)構(gòu)造，那樣不一樣管理權(quán)限的人進(jìn)到系統(tǒng)見到的全是兩者之間工作中有關(guān)的精準(zhǔn)信息。做為管理層門戶網(wǎng)是歸納職工平常工作信息轉(zhuǎn)化成統(tǒng)計(jì)信息為管理出示管理決策適用，及其全部審核的信息內(nèi)容 |
| OA辦公系統(tǒng)品牌失敗分析（一） | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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在新興的OA辦公系統(tǒng)軟件品牌中，可能只有華天動力、偉創(chuàng)軟件最具代表性，目前發(fā)展得最好。而消失的品牌中，則有合強(qiáng)、協(xié)達(dá)、點(diǎn)擊、銳翔、極限、網(wǎng)科、新思創(chuàng)、奧瑪、西軟等，其中合強(qiáng)、協(xié)達(dá)、點(diǎn)擊在當(dāng)年一度非常風(fēng)光。如果要分析這些品牌消失的根本原因，那么真相只有一個(gè)，那就是經(jīng)營者本身的問題，經(jīng)營者是一切問題的根源。那么這些經(jīng)營者到底出現(xiàn)了什么問題呢？極限、網(wǎng)科：缺乏核心技術(shù)極限OA辦公系統(tǒng)是通達(dá)OA辦公系統(tǒng)的OEM(貼牌)合作商，二者完全是一個(gè)產(chǎn)品，兩個(gè)名稱，而且據(jù)說極限其實(shí)就是通達(dá)的另一套人馬在做。后來通達(dá)和極限的合作破裂，導(dǎo)致極限OA辦公系統(tǒng)的產(chǎn)品升級和服務(wù)難以為繼，也就很快從市場上消失了，但現(xiàn)在市場上還有一些極 |
| OA辦公系統(tǒng)品牌失敗分析（二） | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
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合強(qiáng)、新思創(chuàng)：技術(shù)路線錯(cuò)誤合強(qiáng)在十年前幾乎就是OA辦公系統(tǒng)軟件行業(yè)的老大，那時(shí)候OA辦公系統(tǒng)軟件行業(yè)的廠家還不多，而合強(qiáng)由于起步較早，在早期積累了一大批優(yōu)質(zhì)客戶。但因?yàn)槠洚a(chǎn)品基于LotusDomino平臺，在滿足用戶基本的辦公自動化方面沒有問題，但是當(dāng)用戶產(chǎn)生更多的需求，如二次開發(fā)和系統(tǒng)整合時(shí)就極為不便，服務(wù)成本極高，導(dǎo)致客戶難以為繼，紛紛更換系統(tǒng)。合強(qiáng)沒有能夠認(rèn)清OA辦公系統(tǒng)軟件技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展趨勢，尤其是忽略了JAVA技術(shù)的崛起，導(dǎo)致大量客戶流失，并在后來的市場競爭中逐漸失去優(yōu)勢。雖然后來合強(qiáng)開發(fā)了JAVA版本的OA辦公系統(tǒng)軟件，但產(chǎn)品不成熟，時(shí)機(jī)已錯(cuò)失，隨著新一代OA辦公系統(tǒng)軟件品牌的崛起，合強(qiáng)完全脫離了OA辦公系統(tǒng) |
| OA辦公系統(tǒng)要以客戶為中心 | OA協(xié)同辦公系統(tǒng)選型分析 |
| 【客戶維護(hù)系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
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伴隨著OA辦公系統(tǒng)銷售市場發(fā)展趨勢日趨完善，OA辦公系統(tǒng)邁入了普及化發(fā)展趨勢時(shí)期。殊不知，做為政府部門、機(jī)關(guān)事業(yè)單位信息化規(guī)劃關(guān)鍵新項(xiàng)目基本系統(tǒng)的“協(xié)同管理服務(wù)平臺或辦公自動化技術(shù)系統(tǒng)”，在商品服務(wù)提供商執(zhí)行工作中完畢后，通常遭遇服務(wù)項(xiàng)目難、運(yùn)用難、要求難等難題。因而，以顧客為管理中心的規(guī)范化服務(wù)項(xiàng)目變成融入軟件業(yè)發(fā)展趨勢必須，切合軟件服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨向的必然趨勢。現(xiàn)階段在我國OA辦公系統(tǒng)生產(chǎn)商中，按其知名品牌的業(yè)務(wù)流程特性和技術(shù)專業(yè)水平分，關(guān)鍵包含協(xié)達(dá)、金蝶軟件、用友軟件、偉創(chuàng)軟件等綜合型的管理軟件生產(chǎn)商。這種生產(chǎn)商服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營OA辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的對策，關(guān)鍵包含下列幾類：賣管理觀念。這類生產(chǎn)商從管 |
