|
當(dāng)前位置: 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> 銷售管理系統(tǒng) | |
銷售管理系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容專題:銷售管理系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)銷售管理系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容理想的銷售管理軟件將簡單的設(shè)計與強(qiáng)大的省時功能結(jié)合在一起。CRM系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)可幫助您取消管理任務(wù),同時還可以清晰地描繪出您實現(xiàn)目標(biāo)的過程。減少管理員工作手動輸入數(shù)據(jù)已經(jīng)成為過去,或者至少應(yīng)該成為過去。使用正確的工具,您會減少數(shù)據(jù)處理,并有更多的銷售時間。易于使用和設(shè)置銷售管理系統(tǒng)應(yīng)成為一個輕松的一站式管理,而不是每周報告平臺,以滿足您的所有銷售跟蹤需求。統(tǒng)一所有工具對銷售流程進(jìn)行單一、簡化的視圖可以使您的工作變得清晰,并使團(tuán)隊保持一致。支持應(yīng)用程序和集成也是必須的。隨時隨地當(dāng)您積極銷售時,移動訪問至關(guān)重要。 CRM應(yīng)用程序使行進(jìn)中的銷售管理變得容易和簡單,信息落入裂縫的難度更大 銷售管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)解決哪些問題?專題:銷售管理系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)銷售管理系統(tǒng)能夠解決企業(yè)管理哪些問題?銷售管理系統(tǒng)能夠解決的問題一:企業(yè)文化融入難、員工流動大、客戶難沉淀企業(yè)通訊錄,新人入職、公司架構(gòu)一目了然,手機(jī)公告公司文化如影隨形,移動分享企業(yè)精神員工流動少,銷售日志沉淀,銷售管理系統(tǒng)能夠避免客戶流失。銷售管理系統(tǒng)能夠解決的問題二:員工工作軌跡無法掌控工作時間員工軌跡隨時查看,外勤簽到,匯報工作坐標(biāo),手機(jī)外出審批,拜訪計劃隨心制定。銷售管理系統(tǒng)能夠解決的問題三:協(xié)同效率差、員工士氣低下任務(wù)發(fā)布、流程審批、微信討論溝通使員工高效完成日常事務(wù);實時分享激勵員工讓團(tuán)隊保持戰(zhàn)斗力。銷售管理系統(tǒng)能夠解決的問題四:客戶管理繁瑣、成單效率低手機(jī)端實現(xiàn)客戶管理、銷售管理 銷售管理系統(tǒng)的性能專題:銷售管理系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)1、易于操作銷售管理系統(tǒng)簡單易操作,才能保證全體銷售人員的使用率,利于企業(yè)提高效率;2、便于管理與籌劃企業(yè)管理者的發(fā)展規(guī)劃與籌劃管理對銷售團(tuán)隊的健康發(fā)展起著重大的作用。因此,好的銷售管理系統(tǒng)應(yīng)滿足領(lǐng)導(dǎo)的需求。管理者通過銷售管理系統(tǒng)便能隨時掌握各銷售人員的最新動態(tài),如即時員工在拜訪客戶,也能在手機(jī)上進(jìn)行工作匯報。管理者可通過銷售管理系統(tǒng)對銷售人員的業(yè)務(wù)情況作出及時的線上指導(dǎo),提高簽單成功的效率,也有利于員工的個人成長;3、自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)銷售管理系統(tǒng)具備隨時隨地可依據(jù)管理者需要統(tǒng)計一定期間內(nèi)的數(shù)據(jù),便于管理者及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中的隱形問題并作出及時的解決方案;4、提高效率銷售管理系統(tǒng)應(yīng)利于銷售人員工作效率 好的銷售管理系統(tǒng)廠商應(yīng)該具備什么特性?專題:銷售管理系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)就銷售管理系統(tǒng)產(chǎn)品而言,優(yōu)秀的銷售管理系統(tǒng)服務(wù)商一般具有以下幾個特點:1、銷售管理系統(tǒng)服務(wù)商具備足夠多的用戶數(shù),實施成功率高,有較強(qiáng)的客戶背書2、銷售管理系統(tǒng)服務(wù)商能夠提供大數(shù)據(jù)支持3、銷售管理系統(tǒng)服務(wù)商的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用場景齊全,無論企業(yè)規(guī)模大小都適用,滿足企業(yè)成長需求。4、產(chǎn)品配備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)服務(wù)保障5、產(chǎn)品功能支持自定義,靈活性好,滿足企業(yè)個性化需求6、銷售管理系統(tǒng)服務(wù)商配備專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊 銷售管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)篩選客戶?專題:銷售管理系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)最近一次消費(fèi)是指客戶上一次購買的時間。別小看這個數(shù)據(jù),它是維系客戶的重要指標(biāo)。銷售管理系統(tǒng)通過最后一次消費(fèi)數(shù)據(jù)可以反應(yīng)客戶的忠誠度。通常來說,客戶的最近一次消費(fèi)時間越近,則越理想。原因是近期才購買本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的客戶是最有可能進(jìn)行復(fù)購的客戶。銷售管理系統(tǒng)將最近一次消費(fèi)和消費(fèi)頻率兩者的數(shù)據(jù)結(jié)合起來進(jìn)行分析,銷售管理系統(tǒng)即可大致判斷出客戶下次購買產(chǎn)品將出現(xiàn)在什么時候。銷售管理系統(tǒng)將消費(fèi)金額和消費(fèi)頻率兩者進(jìn)行結(jié)合分析,銷售管理系統(tǒng)即可得出某一段時間內(nèi)客戶為企業(yè)帶來的利潤,從而幫助企業(yè)明確誰才是最有價值的客戶。當(dāng)客戶的最近一次消費(fèi)時間已經(jīng)過去很久了,而客戶的消費(fèi)頻率或消費(fèi)金額也呈現(xiàn)下降趨勢時,這表明 銷售管理系統(tǒng)在企業(yè)中的具體應(yīng)用專題:銷售管理系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)應(yīng)用一:銷售管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個性化推薦基于360°客戶畫像分析的數(shù)據(jù)模型,深入挖掘客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品促銷機(jī)制,實現(xiàn)精準(zhǔn)的市場投放及營銷。銷售管理系統(tǒng)針對不同客戶需求定向推薦指定產(chǎn)品及提供個性化服務(wù),提高客戶體驗與滿意度。應(yīng)用二:銷售管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶全生命周期管理客戶的全生命周期包括新客戶獲取、客戶成長、客戶成熟、客戶衰退和客戶離開五個階段。在新客戶獲取階段,企業(yè)可以通過銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析識別和挖掘高潛力客戶;銷售管理系統(tǒng)在客戶成長階段,企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析進(jìn)行交叉銷售,提升客戶人均消費(fèi)額;在客戶成熟階段,企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析進(jìn)行客戶等級劃分,并進(jìn)行精準(zhǔn)推薦,同 銷售管理系統(tǒng)的價值與意義專題:銷售管理系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)企業(yè)面臨的客戶關(guān)系管理困局:1、缺乏對銷售管理系統(tǒng)的整體性認(rèn)識和方法掌握;2、缺乏完整的客戶資料庫,無論是展會還是客戶接待,客戶信息支持不足。無法有效管理客戶決策鏈3、關(guān)鍵客戶由少數(shù)銷售精英掌控,山頭林立,尾大不掉,客戶成為個人的資產(chǎn),而非公司的資產(chǎn),一旦發(fā)生人員流動,企業(yè)將面臨巨大損失。4、銷售人員匱乏,無法支持客戶關(guān)系的獨立與經(jīng)營。5、缺乏整個體的客戶關(guān)系管理理念,企業(yè)的客戶關(guān)系主要由客戶經(jīng)理來承接;6、銷售維護(hù)客戶關(guān)系的預(yù)算經(jīng)常超標(biāo),花錢沒數(shù),花錢沒度;銷售管理系統(tǒng)的意義:1、銷售管理系統(tǒng)能夠支撐各種市場環(huán)境下業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長2、銷售管理系統(tǒng)可以支撐公司盈利3、支撐競爭目標(biāo)的達(dá)成。4、銷售管理系統(tǒng)能 外匯行業(yè)的銷售管理系統(tǒng)有什么功能?專題:銷售管理系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)外匯行業(yè)的銷售管理系統(tǒng)功能:客戶信息管理:除了客戶的基本信息外,銷售管理系統(tǒng)的客戶信息管理功能一般需包括注冊賬戶、MT4開戶、銀行卡信息管理、證件管理、密碼重置、調(diào)整杠桿、在線出入金、轉(zhuǎn)賬回款、資金流水管理等字段及功能實現(xiàn)。系統(tǒng)管理:銷售管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理具體包括客戶開戶管理、出入金管理、轉(zhuǎn)賬管理、客戶證件管理、杠桿調(diào)整管理、傭金自定義設(shè)置、產(chǎn)品自定義設(shè)置、IB信息管理、匯率管理、通知公告、消息提醒等。IB管理:銷售管理系統(tǒng)主要承擔(dān)的是經(jīng)紀(jì)商對客戶及下級IB的管理。具體包含IB信息管理、客戶管理、客戶訂單管理、客戶傭金管理、傭金比例自定義設(shè)置、傭金統(tǒng)計、IB分級管理等。 銀行使用銷售管理系統(tǒng)想要解決什么問題?專題:銷售管理系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)1、客戶滿意度下降:由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,無法滿足客戶差異化的金融需求和個性化服務(wù)體驗需求。2、客戶貢獻(xiàn)度不足:銀行對客戶的細(xì)分不到位,無法準(zhǔn)確把握客戶的價值特征,挖掘客戶潛力。同時,產(chǎn)品覆蓋率差,客戶粘合度低。3、客戶流失嚴(yán)重:由于商業(yè)銀行內(nèi)部的服務(wù)缺失、產(chǎn)品欠缺、技術(shù)落后及管理不到位等因素導(dǎo)致客戶體驗差。加上同行競爭激烈,支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)金融需求日益高漲,最終導(dǎo)致客戶的流失率逐漸走高。通過應(yīng)用銷售管理系統(tǒng),銀行能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的規(guī)范與優(yōu)化,充分整合客戶信息資源,以便于為客戶提供個性化、人性化的服務(wù)體驗。銷售管理系統(tǒng)能夠提高客戶滿意度、忠誠度及價值貢獻(xiàn)度,實現(xiàn)商業(yè)銀行的良性生態(tài)循環(huán)! 銷售管理系統(tǒng)如何幫助員工進(jìn)行銷售提醒專題:銷售管理系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)為此,偉創(chuàng)銷售管理系統(tǒng)為企業(yè)提供強(qiáng)大的銷售提醒功能。當(dāng)有會議需要召開時,企業(yè)可以通過銷售管理系統(tǒng)的消息模塊創(chuàng)建一條會議通知消息,設(shè)置好發(fā)送目標(biāo),編輯好內(nèi)容就可以直接發(fā)送了,這樣可以提高效率。發(fā)送出去的消息會以彈屏小窗口的形式呈現(xiàn)在消息接收方的銷售管理系統(tǒng)上,這樣可以提醒接收方查看銷售提醒,同時若接收方一時間忘記查看消息,消息會定時彈屏提醒,這樣可以避免接收方漏看消息。企業(yè)還可以在偉創(chuàng)銷售管理系統(tǒng)事先設(shè)置好工作流和消息,當(dāng)在銷售管理系統(tǒng)的操作行為觸發(fā)了工作流條件,銷售管理系統(tǒng)會自動發(fā)送設(shè)置好的消息給目標(biāo)。例如當(dāng)有新的客戶創(chuàng)建在銷售人員名下,可以設(shè)置工作流和消息,如果有新客戶創(chuàng)建,銷售管理系統(tǒng)就會 銷售管理系統(tǒng)的三種類型專題:銷售管理系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)銷售管理系統(tǒng)的三種類型:類型一:運(yùn)營型銷售管理系統(tǒng)運(yùn)營型銷售管理系統(tǒng)也被稱為是前臺運(yùn)營管理系統(tǒng),主要的運(yùn)用領(lǐng)域為營銷、銷售、服務(wù)方面的自動化,讓系統(tǒng)本身可以為客戶提供相對較簡單的服務(wù),同時確保客服人員能夠通過多種渠道來收集客戶的各類信息,并建立數(shù)據(jù)文檔,存到數(shù)據(jù)庫中,以便在后期需要的時候隨時共享和調(diào)用。近年,隨著銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展,這三大類型越來越完善,對于企業(yè)們的多樣化需求,也得到了有效的解決,為各行各業(yè)的發(fā)展帶來了巨大助力,讓眾多企業(yè)的管理效率得到了顯著提升,總的來說,目前銷售管理系統(tǒng)已經(jīng)成為眾多企業(yè)日常管理中標(biāo)配系統(tǒng)之一。類型二:協(xié)作型銷售管理系統(tǒng)協(xié)作銷售管理系統(tǒng)主要用于實現(xiàn)多元化的溝通 外呼銷售管理系統(tǒng)三大主要功能專題:銷售管理系統(tǒng),CRM客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)呼叫中心銷售管理系統(tǒng)主要有以下三個功能:功能一:客戶管理銷售管理系統(tǒng)可以記錄客戶的各項資料,匹配每通與該客戶通話記錄,可進(jìn)行客戶信息檢索與管理。功能二:內(nèi)部溝通呼叫中心做席可以通過銷售管理系統(tǒng)文本方式進(jìn)行溝通。功能三:客戶資料導(dǎo)入銷售管理系統(tǒng)可以導(dǎo)入和添加各種客戶資料進(jìn)行外呼和話務(wù)管理。 |
|
|