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OA辦公軟件過(guò)于龐雜，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)？專(zhuān)題：OA辦公軟件存在問(wèn)題，OA協(xié)同辦公系統(tǒng)免費(fèi)試用，定制開(kāi)發(fā)1、系統(tǒng)需求都是實(shí)用的嗎？OA辦公軟件系統(tǒng)可以體現(xiàn)任何功能，但不是每一個(gè)我們都需要、都適用，因此認(rèn)清需求、減輕OA辦公軟件負(fù)擔(dān)極為重要。比如說(shuō)客戶(hù)關(guān)系管理CRM，偉創(chuàng)OA辦公軟件將其作為一個(gè)子系統(tǒng)即專(zhuān)業(yè)模塊對(duì)客戶(hù)關(guān)系的各種信息進(jìn)行管理，因此在OA辦公軟件的主要模塊就可將這一塊省略。2、系統(tǒng)主動(dòng)權(quán)在于誰(shuí)？一個(gè)省心的OA辦公軟件系統(tǒng)應(yīng)該將系統(tǒng)的主動(dòng)權(quán)交接給用戶(hù)自身。即：用戶(hù)能夠通過(guò)自我設(shè)計(jì)、修改和優(yōu)化流程、表單來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求，使OA辦公軟件系統(tǒng)貼近客戶(hù)實(shí)際工作場(chǎng)景，提高系統(tǒng)使用率，輔助高效管理。 3、系統(tǒng)是可開(kāi)放、可平穩(wěn)升級(jí)的嗎？OA辦公軟件平臺(tái)化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，因此需要具備成熟的集成接口，開(kāi)放性較好，對(duì)需求的滿(mǎn)足程度更高并且可以持續(xù)的滿(mǎn)足。同時(shí)，還有一些OA辦公軟件廠商提供很多不同版本的打包產(chǎn)品，內(nèi)容不可修  為什么免費(fèi)的OA辦公軟件沒(méi)有在企業(yè)中大范圍普及專(zhuān)題：OA辦公軟件存在問(wèn)題，OA協(xié)同辦公系統(tǒng)免費(fèi)試用，定制開(kāi)發(fā)免費(fèi)OA辦公軟件自身的限制免費(fèi)OA辦公軟件除了缺乏廠商的技術(shù)支持服務(wù)外，其它方面也有很多的限制，導(dǎo)致其不能在企業(yè)用戶(hù)大范圍的普及和應(yīng)用。1、功能的限制，一些免費(fèi)OA辦公軟件只開(kāi)放最基礎(chǔ)的功能，發(fā)揮的作用有限。2、使用人數(shù)的限制，如：5用戶(hù)免費(fèi)、10用戶(hù)免費(fèi)等，但實(shí)際上這是個(gè)陷阱，OA辦公軟件是面向企業(yè)單位的全員化應(yīng)用，使用人數(shù)一般少則幾十人，有的是幾百人甚至上千人的應(yīng)用。3、技術(shù)落后，很多免費(fèi)OA辦公軟件是使用php、asp等技術(shù)開(kāi)發(fā)，這類(lèi)OA辦公軟件的開(kāi)發(fā)成本雖然低，但是系統(tǒng)的功能簡(jiǎn)單，擴(kuò)展性差不能深入滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，安全性低和穩(wěn)定性差，因此免費(fèi)OA辦公軟件很容易被貼上低質(zhì)OA辦公軟件的標(biāo)簽。免費(fèi)OA辦公軟件缺乏實(shí)施、技術(shù)支持與服務(wù)OA辦公軟件的應(yīng)用不同于QQ、Office等軟件，這類(lèi)軟件是通用軟件和工具軟件，一般是針對(duì)個(gè)人的使 如何解決OA辦公軟件的服務(wù)難題？專(zhuān)題：OA辦公軟件存在問(wèn)題，OA協(xié)同辦公系統(tǒng)免費(fèi)試用，定制開(kāi)發(fā)從時(shí)下眾多OA辦公軟件的銷(xiāo)售模式來(lái)看，運(yùn)用二次代理商的居多，但代理商的從業(yè)人員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)程度無(wú)法保證，從而造成了很多用戶(hù)遇到問(wèn)題而不能及時(shí)解決，讓OA辦公軟件無(wú)法有效和正常的運(yùn)行，日積月累下來(lái)導(dǎo)致OA辦公軟件軟件“可有可無(wú)”，OA辦公軟件發(fā)揮的作用及其有限。不同的用戶(hù)對(duì)OA辦公軟件的要求不同，因此不同用戶(hù)的服務(wù)難度也不同，有的只是簡(jiǎn)單使用廠商的標(biāo)準(zhǔn)OA辦公軟件產(chǎn)品，而有的包含了大量的個(gè)性化需求，存在與其它系統(tǒng)之間的集成開(kāi)發(fā)。前者有的包含了一定實(shí)施，而廠商自身的實(shí)施效率低、實(shí)施成本居高不下，只能在服務(wù)質(zhì)量方面“動(dòng)腦筋”，造成OA辦公軟件軟件的服務(wù)質(zhì)量差和用戶(hù)的滿(mǎn)意度低；對(duì)于后者，OA辦公軟件廠商受自身能力的限制往往選擇了放棄，導(dǎo)致用戶(hù)有更深入的需求而無(wú)法滿(mǎn)足，OA辦公軟件使用停留在低層次的水平上，對(duì)廠商和用戶(hù)而 傳統(tǒng)OA辦公軟件服務(wù)有哪些缺陷？專(zhuān)題：OA辦公軟件存在問(wèn)題，OA協(xié)同辦公系統(tǒng)免費(fèi)試用，定制開(kāi)發(fā)1、OA辦公軟件服務(wù)的效率低，質(zhì)量差傳統(tǒng)OA辦公軟件不僅僅是服務(wù)成本到，由于系統(tǒng)的技術(shù)落后，系統(tǒng)的可維護(hù)性和擴(kuò)展性差，以及對(duì)高水平技術(shù)人員的嚴(yán)重依賴(lài)，導(dǎo)致問(wèn)題解決的時(shí)間長(zhǎng)、效率低。不能夠深入解決用戶(hù)的問(wèn)題，服務(wù)的質(zhì)量差。平臺(tái)型OA辦公軟件有著良好的技術(shù)和架構(gòu)，系統(tǒng)的可維護(hù)性和擴(kuò)展性好，大大降低了軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的技術(shù)難度，避免對(duì)對(duì)高水平技術(shù)人員的依賴(lài)，大大提升了軟件服務(wù)的效率和質(zhì)量。2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的依賴(lài)，服務(wù)成本高傳統(tǒng)OA辦公軟件由于技術(shù)和架構(gòu)的限制，很多的服務(wù)需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決，而到現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員（很多是代理商的服務(wù)人員，甚至是銷(xiāo)售人員）的服務(wù)能力也無(wú)法保障，結(jié)果給人的印象是服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)成本高。而基于遠(yuǎn)程的OA辦公軟件服務(wù)模式，可以直接接受廠商的服務(wù)，服務(wù)效率高、服務(wù)成本低，問(wèn)題分析和解決比較徹底， 傳統(tǒng)OA辦公軟件存在哪些問(wèn)題？專(zhuān)題：OA辦公軟件存在問(wèn)題，OA協(xié)同辦公系統(tǒng)免費(fèi)試用，定制開(kāi)發(fā)1、受辦公時(shí)間和地點(diǎn)的制約傳統(tǒng)的OA辦公軟件無(wú)法幫助辦公人員打破時(shí)間和空間的限制，打破溝通交流的障礙，從各種束縛中徹底解放出來(lái)，尤其是針對(duì)經(jīng)常外出的人員，以及單位本身PC計(jì)算機(jī)設(shè)備很少的用戶(hù)單位。移動(dòng)辦公辦公讓一些無(wú)法在PC端正常辦公的人員有了使用OA辦公軟件的機(jī)會(huì)，突發(fā)性事件和緊急性事件可以得到及時(shí)的處理，尤其是對(duì)于經(jīng)常外出市場(chǎng)人員、單位和部門(mén)的負(fù)責(zé)人�；谝苿�(dòng)辦公，管理者可以隨時(shí)隨地的解決內(nèi)部溝通與信息共享，實(shí)時(shí)的進(jìn)行流程審批和事務(wù)處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的任務(wù)跟蹤、監(jiān)督與指導(dǎo)，而對(duì)于耗時(shí)、任務(wù)重、復(fù)雜的操作，可以后續(xù)放在PC端完成或交給其他的人員去處理，很好的解決了內(nèi)部分工與協(xié)作的問(wèn)題。2、個(gè)性化需求與軟件服務(wù)的不足購(gòu)買(mǎi)OA辦公軟件就是購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，OA辦公軟件服務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)行業(yè)的軟肋，軟件服務(wù)能力不僅制約廠 功能多而全的OA產(chǎn)品走向窮途末路專(zhuān)題：OA辦公軟件存在問(wèn)題協(xié)同軟件的供應(yīng)商們?nèi)绻噲D以一個(gè)OA產(chǎn)品就解決企業(yè)所有的疑難問(wèn)題，以功能多而全作為OA產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么它就偏離了協(xié)同軟件的本質(zhì)，離窮途末路不遠(yuǎn)了。在不少企業(yè)應(yīng)用后，功能多而全的OA產(chǎn)品已經(jīng)凸顯出以下弊端：集過(guò)多種類(lèi)、多功能于一體，容易造成功能閑置，系統(tǒng)空洞；功能越全，系統(tǒng)越復(fù)雜，使用越困難，維護(hù)越麻煩；性?xún)r(jià)比不高，甚至有人統(tǒng)計(jì)出， OA的功能每增加10％，價(jià)格至少會(huì)增加100％～300％；另外，服務(wù)成本直線上升，隱形風(fēng)險(xiǎn)增大，甚至使應(yīng)用半途而廢。 綜上所述，用戶(hù)不需要在實(shí)際應(yīng)用中不給力的功能，需要的是協(xié)同軟件恰到好處的功能。因此，越來(lái)越多的企業(yè)在進(jìn)行OA選型時(shí)傾向于“按需定制”，重點(diǎn)明晰企業(yè)對(duì)協(xié)同軟件的實(shí)際需求，并以O(shè)A產(chǎn)品的適用 |
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