金融行業(yè)CRM軟件選型需把握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)專題：crm軟件如何選擇
一個(gè)信息項(xiàng)目要成功，小編認(rèn)為要把握三個(gè)中要環(huán)節(jié)，分別為軟件選型、項(xiàng)目實(shí)施和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。軟件選型作為CRM項(xiàng)目的第一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其顯的重要。好的開始是項(xiàng)目取得最終成功的基礎(chǔ)。在這篇文章中，就談?wù)勛龊媒鹑谛袠I(yè)CRM軟件選型的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 一、分析型與操作型CRM軟件，該如何選擇？ 金融行業(yè)CRM軟件根據(jù)其功能大致可以分為分析型和操作型兩類。顧名思義，操作型的CRM軟件側(cè)重于對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的紀(jì)錄，而缺少對(duì)數(shù)據(jù)后續(xù)處理和業(yè)務(wù)流程跟蹤的能力。而分析型CRM軟件，不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄，而且還可以對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。簡單的說，就是分析型的CRM系統(tǒng)，還帶有一定的商務(wù)智能的特點(diǎn)。 企業(yè)在CRM軟件選型時(shí)，需要考慮企業(yè)的實(shí)際需求，來判斷采用的是記賬型的 
金融行業(yè)CRM軟件該如何進(jìn)行合理選擇專題：crm軟件如何選擇
在采用CRM軟件應(yīng)用之前，免不了要進(jìn)行預(yù)算。做這些工作的原則其實(shí)跟做其它工作的原則一樣，要依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況、實(shí)際需要而行，根據(jù)存在的問題，對(duì)癥下藥，設(shè)定合理的目標(biāo)。因?yàn)獒槍?duì)不同問題的不同CRM軟件，其功能不同，其價(jià)格也相去甚遠(yuǎn)。目標(biāo)沒定好，不僅浪費(fèi)投資，還極有可能解決不好問題。 到選擇金融行業(yè)CRM軟件具體的產(chǎn)品這一步，要考慮的問題就更多了。首先應(yīng)當(dāng)明白，接觸CRM軟件的，主要是業(yè)務(wù)人員，他們并非軟件專家，所以這些軟件應(yīng)該讓他們感到方便易用，說白了，就是要盡量“傻瓜”一些；金融行業(yè)CRM作為軟件，自然需要具有軟件日益明顯的一個(gè)特征——可定制性，即應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的可伸縮性；現(xiàn)在的IT圈，人員的快速流動(dòng)性也是一個(gè)不爭的事實(shí)，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇實(shí)施周期短的解
旅游行業(yè)CRM軟件該如何選擇供應(yīng)商專題：crm軟件如何選擇
一個(gè)信息項(xiàng)目要成功，小編認(rèn)為要把握三個(gè)中要環(huán)節(jié)，分別為軟件選型、項(xiàng)目實(shí)施和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。軟件選型作為CRM軟件的第一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其顯的重要。好的開始是項(xiàng)目取得最終成功的基礎(chǔ)。下面就以旅游行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)軟件為例分析該如何選擇供應(yīng)商： 一、方桌是否要配圓桌翻版 在家里買桌子時(shí)，為了考慮以后多坐點(diǎn)人，往往會(huì)考慮是否要購買圓桌的翻版。即平時(shí)是方桌。等到需要的時(shí)候，可以將方桌下面的翻版翻起來，變成一張圓桌。此時(shí)就可以多做一些人。其實(shí)在旅游行業(yè)CRM軟件項(xiàng)目選型時(shí)，也會(huì)遇到這種問題。方桌就是CRM產(chǎn)品本身，而翻版就是其周邊的產(chǎn)品，如移動(dòng)商務(wù)、工作流等等。企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)時(shí)，有幾種方式。 其實(shí)就是就只考慮CRM客戶管理系統(tǒng)
醫(yī)療行業(yè)CRM軟件該如何進(jìn)行選擇專題：crm軟件如何選擇
失敗常常出現(xiàn)在實(shí)施階段。太多的公司失敗歸因于他們在CRM軟件實(shí)施計(jì)劃上走得太遠(yuǎn)。實(shí)施計(jì)劃的目的在于創(chuàng)造一連串的小成功，這些小成功累積起來，最終達(dá)到整個(gè)項(xiàng)目的成功，同時(shí)在CRM軟件實(shí)施進(jìn)行時(shí)，也能讓管理層了解到實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度。托管型CRM軟件在實(shí)施階段有著內(nèi)在商業(yè)模式的優(yōu)勢，購買價(jià)格壓力小，減少了欲求一蹴而就的壓力。 醫(yī)療行業(yè)CRM軟件團(tuán)隊(duì)如果提出能夠在短期內(nèi)將CRM軟件所有的方面都配置好，并不會(huì)討到有經(jīng)驗(yàn)的管理層的歡心。相反，采取階段性實(shí)施的計(jì)劃則更好。階段性實(shí)施能幫助公司把實(shí)施問題控制在一個(gè)小范圍內(nèi)加以解決，而不至于因失誤將整個(gè)部門拖跨。集中于解決方案的分割的構(gòu)件，找到那些是最為關(guān)鍵的問題，然后在一個(gè)部門一次將其徹底解決掉。 很
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