|
當(dāng)前位置: 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> 知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用 | |
如何讓知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中得到深層次應(yīng)用?專題:知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用,知識(shí)管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)1、明確引進(jìn)系統(tǒng)的需求和目標(biāo)要做到更好地開展知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施工作,需要用戶自身在應(yīng)用之前,對(duì)于企業(yè)的管理需求和引進(jìn)系統(tǒng)之后要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有明確的定位。一方面,可以讓管理團(tuán)隊(duì)從初中級(jí)管理人員到高級(jí)管理人員提出各自的設(shè)想,從管理層之中獲取管理者意愿達(dá)到的目標(biāo),因?yàn)樗麄兊墓芾砝砟詈驮O(shè)計(jì)是知識(shí)管理系統(tǒng)藉以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的核心所在;另一方面,回顧、分析和總結(jié)以往人工管理的記錄,對(duì)過往管理記錄通過分析和總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中存在的不足與缺憾,找出人工管理之中導(dǎo)致的不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆┒喘h(huán)節(jié),從而可以做到有的放矢的改進(jìn)意見,在后續(xù)知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用過程中可以有針對(duì)性地設(shè)計(jì)流程,彌補(bǔ)相關(guān)漏洞環(huán)節(jié)。2、做好系統(tǒng)實(shí)施的資金和人員準(zhǔn)備在知 三點(diǎn)知識(shí)管理系統(tǒng)特點(diǎn)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力專題:知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用,知識(shí)管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)知識(shí)管理系統(tǒng)3點(diǎn)最關(guān)鍵:1、知識(shí)管理系統(tǒng)能夠制定相應(yīng)的管理辦法,管理哪些知識(shí),對(duì)這些知識(shí)如何進(jìn)行分級(jí)分類,精細(xì)化管理;2、知識(shí)管理系統(tǒng)需要有專人對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行歸納、分析和提煉,形成經(jīng)驗(yàn)庫(kù);3、知識(shí)管理系統(tǒng)需要一個(gè)搜索功能強(qiáng)大的工具,這樣可以快速?gòu)闹R(shí)庫(kù)中提取相應(yīng)的知識(shí)來學(xué)習(xí)。做好知識(shí)管理系統(tǒng)的這3點(diǎn),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是水到渠成的事兒。 知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用專題:知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用,知識(shí)管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,而知識(shí)管理是創(chuàng)新的重要基礎(chǔ),只有把創(chuàng)新奠定在知識(shí)資源有效整合的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新才能不會(huì)成為“無源之水”。 我們認(rèn)為,任何組織中的知識(shí)都遵循“沉淀”、“共享”、“學(xué)習(xí)”、“應(yīng)用”、“創(chuàng)新”等5個(gè)重要運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),這些知識(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)組合成一個(gè)螺旋上升的閉環(huán),我們稱之為“知識(shí)之輪”: 第一個(gè)環(huán)節(jié)是知識(shí)沉淀,又稱為知識(shí)編碼,是指提高知識(shí)顯性化程度,將知識(shí)從無序到有序、隱性到顯性的過程; 第二個(gè)環(huán)節(jié)知識(shí)共享,是指知識(shí)能夠?yàn)楦嘟M織成員所學(xué)習(xí)和應(yīng)用的過程; 第三個(gè)環(huán)節(jié)是知識(shí)的學(xué)習(xí),指的是組織成員對(duì)組織內(nèi)的隱性和顯性知識(shí)的吸收和消化過程,它與共享環(huán)節(jié)一起改善知識(shí)在組織內(nèi)的擴(kuò)散 OA辦公系統(tǒng)中知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用專題:知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用,知識(shí)管理系統(tǒng)免費(fèi)試用,定制開發(fā)如何用OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行知識(shí)管理 顯然,在了解了知識(shí)管理的重要性之后,不少組織將會(huì)考慮將知識(shí)納入到管理范疇,但市場(chǎng)上的知識(shí)管理軟件大多為靜態(tài)知識(shí)設(shè)計(jì),雖然能夠不斷更新、添加知識(shí),但明顯缺少管理過程類的知識(shí),如決策過程、審批過程等,因此造成知識(shí)體系的完整性方面存在非常大的缺陷。并且這類軟件大多針對(duì)組織中少數(shù)人應(yīng)用而設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)檢索、內(nèi)容管理、學(xué)習(xí)考核等,應(yīng)用范圍狹窄且昂貴,讓用戶望而卻步。反觀最近幾年其他管理軟件的發(fā)展,如OA、HR、CRM的廠商都開始注意到了知識(shí)管理的重要性,知識(shí)管理方面的應(yīng)用和功能開始從這些軟件上延伸并發(fā)展出來了,應(yīng)該說,知識(shí)管理作為單一用途的軟件的前途并不明朗,將會(huì)成為各類應(yīng)用特征更明顯 餐飲行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)在公司管理中的應(yīng)用專題:知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用在知識(shí)管理系統(tǒng)之后的發(fā)展趨勢(shì)中,現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)與完善,不斷升級(jí)大家的辦公方法;數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì),非常是遠(yuǎn)程服務(wù)器,服務(wù)器應(yīng)用方式的發(fā)展趨勢(shì),數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘算法的盛行和發(fā)展趨勢(shì),也為辦公自動(dòng)化技術(shù)出示新的技術(shù)性基本,非常是管理決策適用系統(tǒng)層面的基本。另外辦公自動(dòng)化技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)容持續(xù)拓展,系統(tǒng)持續(xù)更新,數(shù)字化使辦公不會(huì)受到所在位置的限定,互聯(lián)網(wǎng)辦公和流動(dòng)性辦公將產(chǎn)生大量益處。一個(gè)好的知識(shí)管理系統(tǒng)具有服務(wù)項(xiàng)目作用,又有管理作用,可是合理的管理應(yīng)存有于高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目當(dāng)中,因此此項(xiàng)工作中在表達(dá)形式上就是說服務(wù)項(xiàng)目。假如不認(rèn)可這一點(diǎn),隨處以技術(shù)性權(quán)威專家自比,再多的知識(shí)管理系統(tǒng)也別想運(yùn)行?nbsp; 紅牛知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用成果專題:知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用紅牛知識(shí)管理系統(tǒng)建立了企業(yè)一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),主要實(shí)現(xiàn)了以下功能:行政辦公:實(shí)現(xiàn)公文管理、會(huì)議管理、車輛管理、檔案管理等日常辦公管理自動(dòng)化。協(xié)同工作:實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理電子化,提高各部門、各管理層之間的業(yè)務(wù)協(xié)作效率。應(yīng)用整合:通過對(duì)企業(yè)已有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如ERP、CRM等)sap進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、流程的集成。信息門戶:提供統(tǒng)一的信息發(fā)布、用戶與權(quán)限管理、個(gè)性化訪問,滿足不同用戶的IT體驗(yàn)。統(tǒng)一通信:建立電子郵件、即時(shí)通訊、短信、傳真等統(tǒng)一通信平臺(tái),并支持移動(dòng)辦公知識(shí)管理:實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種顯性知識(shí)、專家技能的統(tǒng)一管理,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。激情管理平臺(tái):從通過企業(yè)論壇、WEB2.0、電子期刊等提高員工工作激情,營(yíng)造良好文化 km知識(shí)管理在飲料行業(yè)的應(yīng)用專題:知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用一、飲料行業(yè)知識(shí)管理知識(shí)管理是系統(tǒng)的核心部分,通過對(duì)于知識(shí)的全生命周期管理,即知識(shí)識(shí)別、知識(shí)沉淀、知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新,為企業(yè)成長(zhǎng)提供持續(xù)的動(dòng)力。本期知識(shí)管理的核心內(nèi)容主要包括文檔管理、知識(shí)流程化管理、知識(shí)地圖、知識(shí)社區(qū)等建設(shè)。二、飲料行業(yè)工作流程管理管理E化:流程管理以授權(quán)流程和業(yè)務(wù)流程的E化為主線,推進(jìn)管理過程的知識(shí)化、一體化、透明化,并提升管理效率。重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了:流程梳理、審批流程、文檔流轉(zhuǎn),移動(dòng)審批等。三、飲料行業(yè)日常行政辦公管理在基于流程管理的基礎(chǔ)上,對(duì)于行政辦公中的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合,包括人員管理、組織管理、車輛會(huì)議管理、新聞?wù)搲、合同管理等。四、建立分子門戶:職能部門門戶、分公司門戶 汽車行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)該注意哪些點(diǎn)專題:知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用汽車行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)處理流程應(yīng)該包括知識(shí)收集、知識(shí)提交、知識(shí)審核、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)檢索、知識(shí)利用等過程。具體的知識(shí)形成和共享流程,首先是對(duì)隱性知識(shí)的整理和收集,將收集的知識(shí)按照一定格式和要求撰寫成技術(shù)文檔,對(duì)提交的技術(shù)文檔組織相關(guān)人員進(jìn)行審核;如果評(píng)審拒絕了該知識(shí),則將拒絕的原因及提交知識(shí)一并返回給知識(shí)的創(chuàng)建者:如果審核批準(zhǔn)該知識(shí),則將提交知識(shí)按一定的存儲(chǔ)方式和存儲(chǔ)路徑存放到企業(yè)知識(shí)庫(kù)中。 企業(yè)導(dǎo)入知識(shí)管理系統(tǒng)后所獲得的具體效益分別是:可以協(xié)助企業(yè)作更佳的決策(71%)、可以對(duì)顧客的掌握度更高(64%)、可以協(xié)助企業(yè)降低成本(57%)、可以協(xié)助企業(yè)增 企業(yè)對(duì)知識(shí)管理有哪些需求?專題:知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)知識(shí)管理的一般需求:完成對(duì)文檔的管理 企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的需求是分為不同層次的,一般的管理需求只是需要完成對(duì)文檔的管理,將各種文檔按照一定的類別存放好,順利地完成審批繼而供大家閱讀即可。比如企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定了文檔存檔存放的目錄,構(gòu)建企業(yè)完整的知識(shí)庫(kù),員工只要將文檔根據(jù)內(nèi)容放在相應(yīng)的目錄下供其他人參考閱讀就完成了企業(yè)的知識(shí)管理。 但是我們?nèi)绾沃滥男┲R(shí)是哪些人應(yīng)該了解的、哪些知識(shí)是哪些人想要了解的、哪些知識(shí)能夠?yàn)槟男┤颂峁﹨⒖祭^而幫助他創(chuàng)造新的知識(shí)出來?這就引發(fā)了企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的深度需求:如何將"隱性知識(shí)"有效轉(zhuǎn)換為"顯性知識(shí)",從而 |
|
|