知識(shí)管理軟件的原則如下：
知識(shí)管理軟件是主體。許多企業(yè)都做過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作，有些企業(yè)做過(guò)流程管理和優(yōu)化項(xiàng)目，但往往效果不理想。因?yàn)橥粋�(gè)解決問(wèn)題的方法，在不同的企業(yè)中實(shí)施知識(shí)管理軟件，效果往往是不同的，甚至不同的人在同一個(gè)企業(yè)中實(shí)施效果是不同的。
戰(zhàn)略指導(dǎo)。戰(zhàn)略方向可以幫助企業(yè)朝著什么樣的方向走的問(wèn)題。很多企業(yè)因?yàn)閷?duì)于自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向的不同，所以對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理軟件的改進(jìn)方式也是截然不同的。
過(guò)程是綱要。該過(guò)程有助于企業(yè)解決“做事正確”的問(wèn)題。它不僅是企業(yè)具體知識(shí)的主體，也是知識(shí)管理軟件改進(jìn)的客觀對(duì)象。
