在選購(gòu)OA系統(tǒng)的時(shí)候,你愿意去研究廠商提供的厚厚方案,還是直接去試用一下他們的產(chǎn)品呢?
相信99.99%的用戶都會(huì)選擇后者。
的確,方案總是很豐滿、很完美,尤其是那些善于營(yíng)銷的企業(yè),會(huì)把自己的方案書(shū)寫(xiě)得非!案叽笊稀。舉個(gè)或許不太恰當(dāng)?shù)睦,方案就相?dāng)于“廣告”,并不一定能準(zhǔn)確反映出產(chǎn)品的真實(shí)狀況。
因此,用戶更愿意去親自試用產(chǎn)品,看產(chǎn)品的功能、性能到底如何,是否能夠滿足和適合自己。
可是,對(duì)于如何做好OA系統(tǒng)的試用,很多人還真不清楚。如果拿過(guò)來(lái)“瞎看”或則“瞎用”,也很難達(dá)到試用的效果。 那到底如何做好OA系統(tǒng)的試用呢? 首先,用戶應(yīng)該制定合理的測(cè)試計(jì)劃。包括測(cè)試人員、測(cè)試重點(diǎn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試數(shù)據(jù)、測(cè)試時(shí)間等。對(duì)系統(tǒng)的試用切忌大而全,過(guò)分民主化,否則就會(huì)精力分散,容易走馬觀花,意見(jiàn)也不好統(tǒng)一。只要組織核心人員,對(duì)核心功能進(jìn)行試用即可,而試用時(shí)間以不超過(guò)一個(gè)月為佳。
其次,用戶需要和廠商保持好溝通。在試用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系廠商,看看是產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題,還是自己對(duì)產(chǎn)品不熟悉。通常大部分情況下,是自己不熟悉產(chǎn)品產(chǎn)生的問(wèn)題。
這里面有一個(gè)重要的原則,那就是任何產(chǎn)品都不是完美的,都很難直接滿足企業(yè)的全部需求。因此試用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不可怕,只要OA系統(tǒng)在主體上能夠滿足需求,在細(xì)節(jié)上也容易改進(jìn),那就是適合自己的。
OA系統(tǒng)就像鞋子一樣,是否適合自己,只有親自試一下才知道。很多OA系統(tǒng)看起來(lái)功能很全面,但到底是不是滿足自己,細(xì)節(jié)上怎么樣,靈活度怎么樣,易用性怎樣,開(kāi)放性怎么樣,通常在親自體驗(yàn)以后,才能知道答案。
據(jù)了解,有些OA廠商并不鼓勵(lì)用戶試用,有的是知道自己的產(chǎn)品存在缺陷,擔(dān)心被用戶發(fā)現(xiàn)。有的是擔(dān)心放開(kāi)試用后,會(huì)招來(lái)同行的抄襲。
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