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知識(shí)管理系統(tǒng)

企業(yè)管理和知識(shí)管理系統(tǒng)

偉創(chuàng)軟件 -> 知識(shí)管理系統(tǒng)
要弄清以上問(wèn)題,首先,我們要從弄清什么是知識(shí)管理和企業(yè)信息管理入手。美國(guó)生產(chǎn)和質(zhì)量委員會(huì)(APQC)對(duì)知識(shí)管理定義如下:知識(shí)管理是組織有意識(shí)采取的一種戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將其通過(guò)不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。..

知識(shí)管理系統(tǒng)怎么選擇比較好?

偉創(chuàng)軟件 -> 知識(shí)管理系統(tǒng)
說(shuō)到知識(shí)管理系統(tǒng),或許不少知識(shí)管理管理者一開(kāi)始都會(huì)感覺(jué)比較頭痛。因?yàn)殡m然知識(shí)管理系統(tǒng)能幫助管理人員更好地處理整個(gè)知識(shí)管理事項(xiàng),對(duì)整個(gè)知識(shí)管理進(jìn)度的推進(jìn)也起到至關(guān)重要的作用。然而,在剛開(kāi)始接觸知識(shí)管理系統(tǒng)之前,真的不知要如何選擇才好。其實(shí),只要遵循以下幾點(diǎn),知識(shí)管理系統(tǒng)也是很好選擇的。首先,我們需要考..

知識(shí)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)

偉創(chuàng)軟件 -> 知識(shí)管理系統(tǒng)
知識(shí)管理系統(tǒng)作為信息化中的一種新生事物,也許會(huì)讓人感到陌生,就如同當(dāng)年的CRM和ERP一樣,知識(shí)管理系統(tǒng)也必將在不同的聲音中繼續(xù)前行。..


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知識(shí)管理系統(tǒng)基本建設(shè)的有利因素

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)語(yǔ):大家的工作經(jīng)驗(yàn)是公司在“開(kāi)源系統(tǒng)”的全過(guò)程中是知識(shí)管理系統(tǒng)基本建設(shè)的最好是機(jī)會(huì),即業(yè)務(wù)流程在持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)銷(xiāo)售與服務(wù)項(xiàng)目地區(qū)擴(kuò)大、顧客在持續(xù)增長(zhǎng)的情況下,原來(lái)方式難以解決營(yíng)銷(xiāo)推廣與顧客的管理難題或高效率太低,管理工作人員急缺信息化管理的方式來(lái)提升內(nèi)部管理、提升營(yíng)銷(xiāo)推廣高效率或確保服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量的時(shí)候。
大家的工作經(jīng)驗(yàn)是公司在“開(kāi)源系統(tǒng)”的全過(guò)程中是知識(shí)管理系統(tǒng)基本建設(shè)的最好是機(jī)會(huì),即業(yè)務(wù)流程在持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)銷(xiāo)售與服務(wù)項(xiàng)目地區(qū)擴(kuò)大、顧客在持續(xù)增長(zhǎng)的情況下,原來(lái)方式難以解決營(yíng)銷(xiāo)推廣與顧客的管理難題或高效率太低,管理工作人員急缺信息化管理的方式來(lái)提升內(nèi)部管理、提升營(yíng)銷(xiāo)推廣高效率或確保服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量的時(shí)候。
這一時(shí)期的公司對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)基本建設(shè)來(lái)講,一般會(huì)出現(xiàn)以下內(nèi)容有利因素:
1、業(yè)務(wù)流程要求相對(duì)性清楚;
2、職工主動(dòng)性較高
3、管理者自信心較足
4、業(yè)務(wù)流程與機(jī)構(gòu)相對(duì)性平穩(wěn)
5、資產(chǎn)平穩(wěn)IT費(fèi)用預(yù)算充裕
除此之外,挑選在公司的市場(chǎng)拓展全過(guò)程中去基本建設(shè)知識(shí)管理系統(tǒng),公司信息管理工作人員可激發(fā)的資源也較為充裕,從公司角度觀察,知識(shí)管理系統(tǒng)基本建設(shè)就具有了“地利人和”。酒店業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是管理的輔助系統(tǒng),用以輔助管理者完成營(yíng)銷(xiāo)推廣與服務(wù)項(xiàng)目的管理總體目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部的管理現(xiàn)行政策與規(guī)章制度可以?xún)?yōu)良實(shí)行是系統(tǒng)運(yùn)用的基本,不然系統(tǒng)將變成擺放,喪失實(shí)際意義。
此外,公司有關(guān)部門(mén)如在系統(tǒng)基本建設(shè)期內(nèi)存有猛烈的內(nèi)部人事部門(mén)抗?fàn)帲步?jīng)常會(huì)給知識(shí)管理系統(tǒng)的基本建設(shè)與運(yùn)用導(dǎo)致挺大的摩擦阻力,如業(yè)務(wù)流程要求沒(méi)法明確、排斥運(yùn)用等,乃至造成新項(xiàng)目持續(xù)推遲或停用。
公司信息管理工作人員應(yīng)鑒別公司有關(guān)部門(mén)的管理與人事部門(mén)狀況,最好是在公司管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致時(shí),即“人與”的情況下基本建設(shè)知識(shí)管理系統(tǒng)。企業(yè)建設(shè)知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)要綜合性考慮到各層面要素,不但要調(diào)查系統(tǒng)基本建設(shè)方的狀況,還應(yīng)當(dāng)觀查企業(yè)內(nèi)部狀況,挑選“天和”、“地利人和”與“人與”的機(jī)會(huì)來(lái)基本建設(shè)系統(tǒng),進(jìn)而使知識(shí)管理系統(tǒng)可以圓滿(mǎn)基本建設(shè)與取得成功運(yùn)用。
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