1、確立流程管理系統(tǒng)實施的計劃，按步驟開展
對于流程管理系統(tǒng)實施而言，需要根據(jù)企業(yè)實際情況有計劃的執(zhí)行。為了防止過快的實施導(dǎo)致企業(yè)管理層和員工難以快速掌握和接受，導(dǎo)致應(yīng)用不暢帶來的負面情緒甚至是抵制情緒等，對于流程管理系統(tǒng)的實施工作應(yīng)當(dāng)采取一步步實施的方法。一般而言，企業(yè)用戶可以選擇分期實施，先在某些計算機和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好的部門進行系統(tǒng)的實施，對技術(shù)接受能力較強的員工進行集中培訓(xùn)，讓其掌握相關(guān)應(yīng)用技能，繼而將這些部門建設(shè)成為示范性的部門，起到帶動影響作用。繼而在向其他部門推廣，逐步實施，讓更多普通員工都能欣然接受這一全新的辦公模式，并且可以發(fā)揮已經(jīng)掌握操作技術(shù)的員工的帶動、示范和指導(dǎo)作用。
2、明確流程管理系統(tǒng)實施的需求和目標(biāo) 為了確保流程管理系統(tǒng)的應(yīng)用效果，對企業(yè)的管理需求和流程管理系統(tǒng)實施之后要實現(xiàn)的目標(biāo)有明確的定位。一方面，可以讓管理團隊從初中級管理人員到高級管理人員提出各自的設(shè)想，從管理層之中獲取管理者意愿達到的目標(biāo)，因為他們的管理理念和設(shè)計是流程管理系統(tǒng)藉以實現(xiàn)其價值的核心所在；另一方面，回顧、分析和總結(jié)以往人工管理的記錄，對過往管理記錄通過分析和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中存在的不足與缺憾，找出人工管理之中導(dǎo)致的不嚴謹?shù)穆┒喘h(huán)節(jié)，從而可以做到有的放矢的改進意見，在后續(xù)流程管理系統(tǒng)的應(yīng)用過程中可以有針對性地設(shè)計流程，彌補相關(guān)漏洞環(huán)節(jié)。
3、做好流程管理系統(tǒng)實施的相關(guān)準(zhǔn)備
在系統(tǒng)實施過程中，包括以后的運行和維護都需要企業(yè)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，典型包括人員的配備、需求計劃、開發(fā)計劃、測試計劃、系統(tǒng)培訓(xùn)，上線時間，后續(xù)維護與擴展等，這方面的工作需要在系統(tǒng)實施之初即準(zhǔn)備充分，不能臨時上馬或者中途減少或撤銷，否則對于流程管理系統(tǒng)的正常實施以及以后的系統(tǒng)維護與運行將造成不利的影響。同時確定系統(tǒng)維護人員并進行相應(yīng)的培訓(xùn)，由流程管理系統(tǒng)公司提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，讓其充分掌握系統(tǒng)的相關(guān)功能模塊與日常維護技能等，從而為日后流程管理系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)和日常問題處理提供支持和保障。
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