積分管理系統(tǒng)則是為通用積分運營商定制開發(fā)的積分管理程序,將以運營商為主題、會員及商家為服務(wù)對象通過計算機系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將三方緊密的結(jié)合在一起。通過無線POS機及啥卡機、電腦等硬件設(shè)施實現(xiàn)積分增加、積分劃撥、積分消費的電子化和自動化。系統(tǒng)支持發(fā)行會員卡,消費者在消費時通過刷卡硬件設(shè)備根據(jù)消費金額的多少進行積分,積分可以在商家抽獎、兌換等活動中進行消耗;后臺系統(tǒng)自動統(tǒng)計商家分發(fā)積分的多少,以結(jié)算單位(通常為一個月)為基準(zhǔn)進行結(jié)算統(tǒng)計,商家根據(jù)送出積分的多少支付相應(yīng)的報酬給運營商;運營商通過系統(tǒng)全面監(jiān)測和控制系統(tǒng)運行,查看會員積分狀態(tài)、查看商家送出積分情況、統(tǒng)計結(jié)算情況等。
積分商城模式讓投資者獲取投資回報之外,還能享受一些增值服務(wù)。據(jù)悉,到目前為止,包括銀客網(wǎng)、理財范、積木盒子在內(nèi)的十余家P2P平臺均選擇上線積分商城功能。
調(diào)查顯示,目前在P2P積分商城獲取積分的方式主要有三種:簽到、做一些論壇任務(wù)和投資。P2P積分商城的簽到主要集中在APP端,單次的簽到往往只能獲得很有限的積分,要想獲得可觀的積分,投資者需要幾天甚至幾周的連續(xù)簽到。另外一種獲取積分的方式是活動和任務(wù),比如投資者參與平臺推出的各種熱點話題討論、發(fā)文、曬圖等。一般而言,不同的網(wǎng)貸平臺具體的積分?jǐn)?shù)值標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。
最后一種獲取積分的方式便是投資,這種方式在實際操作過程中又分多種情況,包括投資當(dāng)時一次性發(fā)放積分,投資時和回款后各發(fā)放一部分積分,以及投資付息回款各發(fā)放一部分積分等。誠然,積分獲取的分值主要與投資額、投資期限相關(guān)。
積分商城模式在一定程度上確實可以提高投資者積極性,增加用戶黏性,進而達到維護投資人的目的,但是也并非全無問題。P2P平臺增加積分商城對投資人而言沒有增加任何成本,但對于平臺來說,積分商城無疑增加了運營的成本。
“P2P平臺應(yīng)善于創(chuàng)新,發(fā)掘新東西、新玩法,提高投資人投資頻率,使積分商城變成一種性價比高的增量手段。另外,積分商城的運營關(guān)鍵點是:消耗掉投資人手中的積分,使積分保持一個動態(tài)平衡。
對此,另有業(yè)內(nèi)人士建議,提高用戶黏性,留住更多的投資者除了增加積分商城功能外,網(wǎng)貸平臺也可以通過選擇一套專業(yè)安全的網(wǎng)貸系統(tǒng)實現(xiàn)這一目標(biāo)。
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