企業(yè)資源規(guī)劃ERP(EntERPriseResourcePlanning)為制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)、供銷的管理提供了一整套優(yōu)化企業(yè)資源的管理工具。可以說(shuō)它既是一種技術(shù)上的變革，也是管理思想上的變革。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)需要不斷改變自己的管理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程也需要不斷變化但ERP對(duì)業(yè)務(wù)流程沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和重組，對(duì)業(yè)務(wù)流程缺乏有效的控制和管理。 從加入WTO以來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理這就需要將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為衡量企業(yè)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。流程管理系統(tǒng)確保了企業(yè)及各子系統(tǒng)的績(jī)效成果與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持致，并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 一、流程管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
業(yè)務(wù)流程管理流程管理系統(tǒng)《BusinessProcessManagement}就是企業(yè)將現(xiàn)有的內(nèi)部資源進(jìn)行有效整臺(tái)，優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，有效監(jiān)控企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行.從而確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。它具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。 1、實(shí)現(xiàn)了工作流程的自動(dòng)化
任何企業(yè)都有自己的業(yè)務(wù)流程這些流程都可以采用工作流方式來(lái)控制。工作流(Workflow)就是根據(jù)一套業(yè)務(wù)規(guī)則來(lái)運(yùn)作的整體或部分業(yè)務(wù)過(guò)程，在過(guò)程中。文件，信息數(shù)據(jù)或任務(wù)按照規(guī)則在參與者之間傳遞它的實(shí)現(xiàn)遵循工作流標(biāo)準(zhǔn)WFMC。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、多樣而工作流是針對(duì)日常工作中具有固定程序的活動(dòng)提出來(lái)的。它把一項(xiàng)具體的工作化解為幾個(gè)步驟，由多人協(xié)同來(lái)完成一項(xiàng)工作工作流技術(shù)為企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了先進(jìn)的手段。流程管理系統(tǒng)采用了工作流技術(shù)完成不同系統(tǒng)之間的信息交換，對(duì)業(yè)務(wù)流程和活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和分析從而實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。 2、實(shí)現(xiàn)了多個(gè)企業(yè)系統(tǒng)之間的無(wú)縫集成
企業(yè)應(yīng)用集威EAIfEntERPriseApplicationIntegration)通過(guò)將一系列的方法、技術(shù)和工具組織在一起，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同應(yīng)用的合并與協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的集成。它把一個(gè)企業(yè)的各種應(yīng)用集成為一體解決了部門與部門之間的協(xié)同和自動(dòng)化問(wèn)題。流程管理系統(tǒng)采用EAI技術(shù)通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全面分析管理。對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組和優(yōu)化，滿足了企業(yè)與客戶、合作伙伴之間的業(yè)務(wù)需求實(shí)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)流程順暢企業(yè)內(nèi)外的數(shù)據(jù)流信息流和業(yè)務(wù)流。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)之間的無(wú)縫集成。 流程管理系統(tǒng)通過(guò)提供一個(gè)集成的流程和系統(tǒng)把平時(shí)散落在各部門的經(jīng)營(yíng)管理整合起來(lái)，已達(dá)到現(xiàn)有資源的最大化，并與它的臺(tái)作伙伴建立合作關(guān)系。
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