客戶管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)解決哪些問題？

1、對于銷售人員比較少的企業(yè)來說，通過開會、發(fā)短信、發(fā)郵件、打電話來 匯報(bào)工作情況分析目前的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況可能還不是那么吃力。但是當(dāng)公司發(fā)展規(guī)模變大，銷售人員越來越多，事情越來越雜的時候，運(yùn)用上述方式來匯報(bào)工作，統(tǒng)計(jì)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r就浪費(fèi)了很多寶貴的時間�？蛻艄芾硐到y(tǒng)將業(yè)務(wù)進(jìn)展情況流程化，銷售人員無需每天匯報(bào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況。

2、同一家公司的幾個銷售人員同時跟進(jìn)一個客戶，往往不能被及時發(fā)現(xiàn)，這樣既浪費(fèi)了銷售人員的時間，也會使客戶的滿意度降低�？蛻艄芾硐到y(tǒng)可以防止銷售隊(duì)伍出現(xiàn)的撞單，避免了不必要的麻煩。

3、銷售管理者給銷售人員安排任務(wù)的時候，必須與銷售人員進(jìn)行溝通，有時候時間緊急沒有溝通的機(jī)會的時候，任務(wù)的下達(dá)就顯得很不方便了。客戶管理系統(tǒng)可以幫助管理者給銷售人員安排任務(wù)，無需溝通。

4、通常情況下，銷售管理人員必須等到銷售人員都提交了統(tǒng)計(jì)報(bào)表之后才能知道每個銷售人員的業(yè)績，這樣，整個市場的掌控能力就顯得被動了�？蛻艄芾硐到y(tǒng)可以實(shí)時統(tǒng)計(jì)銷售人員的業(yè)績，并且能對銷售業(yè)績進(jìn)行預(yù)測。

5、有些企業(yè)的銷售人員需要長期在外面拜訪客戶或者是去外地出差，這個時候工作計(jì)劃和工作結(jié)果就顯得尤為重要了�？蛻艄芾硐到y(tǒng)可以幫助銷售人員安排工作計(jì)劃，記錄工作結(jié)果。

6、在沒有使用客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)中，由于沒有建立規(guī)范的銷售流程，很難快速復(fù)制銷售人才�？蛻艄芾硐到y(tǒng)可以幫助企業(yè)快速復(fù)制銷售人才。

7、通常管理人員想要知道銷售人員的工作狀態(tài)、心情以及目前遇到的問題，需要開會面談。這樣耗費(fèi)了雙方的時間，不利于提高工作效率�？蛻艄芾硐到y(tǒng)提供了工作報(bào)告的功能，幫助管理者快速了解下屬的工作情況。