ERP管理系統(tǒng)是指建立在信息技術基礎上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴展了MRP的功能,其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。
中小企業(yè)在尤其是生產制造業(yè)ERP管理系統(tǒng)實施過程中一直遇到挑戰(zhàn)。一方面是管理精細化對管理信息系統(tǒng)的要求,一方面是生產制造業(yè)ERP管理系統(tǒng)的實施投資大、周期長,實際效果也似乎不明顯。調查發(fā)現(xiàn),絕大部分企業(yè)在ERP實施過程中不使用標準流程和標準功能,不是產品問題,而是企業(yè)中的業(yè)務部門站在本部門的角度,希望ERP管理系統(tǒng)能盡可能和當前的手工操作一致,而不愿意改變當前的業(yè)務操作模式。
很多企業(yè)實施的ERP管理系統(tǒng)項目,在實施之初沒有根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)的特征以及目前的狀況,制定一個完善周詳?shù)膶嵤┯媱澓蛯嵤┓秶裁茨K都想上,結果真正使用的都是很小的一部分。因為規(guī)劃錯誤造成的金錢和時間的浪費是非常普遍的,對企業(yè)整個項目的影響也是難以估量的。所以,有一個周詳完善的實施規(guī)劃,是保證高效完成這個項目的大前提。生產制造業(yè)ERP系統(tǒng)實施的根本原則是在保證系統(tǒng)實施效果的前提下,將系統(tǒng)設計得越簡單實用越好。實施系統(tǒng)的標準功能,一方面可以減少定制開發(fā)的工作量,一方面可以避免ERP管理系統(tǒng)運行當中的程序出錯,同時,標準功能往往是最簡單的。正因為標準功能的上述優(yōu)點,實施ERP管理系統(tǒng)的標準功能可以降低實施難度,縮短實施周期,降低實施成本。
基礎數(shù)據(jù)的整理是生產制造業(yè)ERP系統(tǒng)實施過程中一項非常繁瑣的工作,同時業(yè)務的變更往往需要基礎數(shù)據(jù)的重新整理;A數(shù)據(jù)的整理來源于記錄業(yè)務數(shù)據(jù)的需要,如果什么樣的業(yè)務數(shù)據(jù)都想記錄在生產制造業(yè)ERP管理系統(tǒng)中,那基礎數(shù)據(jù)整理量也很大,而業(yè)務的變更往往又需要基礎數(shù)據(jù)的重新整理。從生產制造業(yè)ERP管理系統(tǒng)的實用性出發(fā),20%的基礎數(shù)據(jù)往往決定了80%的運行效果。只整理關鍵的基礎數(shù)據(jù),可以減少項目實施的工作量,縮短實施周期。
生產制造業(yè)ERP管理系統(tǒng)的最大優(yōu)點是其信息集成的特點,某些系統(tǒng)控制參數(shù)的設計影響著業(yè)務流程和信息的集成,項目實施過程中必須給予重點關注;另一方面,為了擴大生產制造業(yè)ERP系統(tǒng)的使用面和使用功能,軟件公司在開發(fā)和設計ERP軟件時,在集成功能的基礎上往往還會開發(fā)出一些對個別部門或許有用的小功能,這些小功能對某些行業(yè)可能有用,而具體到某個企業(yè)卻不一定實用,過分注意這些小功能的實施和使用,會分散項目組的實施精力,延長項目實施周期。
企業(yè)在實施生產制造業(yè)ERP管理系統(tǒng)中,一般優(yōu)先實施財務會計、管理會計、生產計劃、采購管理、銷售管理和庫存管理等模塊,而質量管理、設備維護等模塊的實施則必須重點區(qū)別對待,有時候用其他的系統(tǒng)來記錄質量信息或設備信息在信息集成上可能差點,但生產制造業(yè)ERP系統(tǒng)簡單了,生產制造業(yè)ERP系統(tǒng)的實施難度和實施成本也降低了。
生產制造業(yè)ERP管理系統(tǒng)實施項目大體可以分為項目準備、培訓、業(yè)務藍圖、系統(tǒng)設計、上線準備、上線支持及持續(xù)改進等階段,各階段的工作既有側重點,又有交叉。ERP管理系統(tǒng)實施過程當中的同步工程式項目管理方法與新產品開發(fā)項目的管理在原理和技巧上是類似的。采取同步工程式的項目管理方法,可以在同一時期內同時進行兩項或兩項以上的項目具體工作,從而縮短生產制造業(yè)ERP系統(tǒng)的實施周期。
不管是選擇怎樣的產品或實施供應商,企業(yè)還是應該以企業(yè)為主進行系統(tǒng)實施,通過進行知識轉移,在企業(yè)中建立和培養(yǎng)一支懂業(yè)務懂管理又懂技術的企業(yè)內部管理咨詢和ERP管理系統(tǒng)實施隊伍,項目結束后能獨立有效地進行最終用戶使用指導和系統(tǒng)維護工作。這樣的ERP項目實施才算得上是成功的。
|