成立項(xiàng)目組，進(jìn)行方案選擇和供應(yīng)商選擇、確定工作。工作內(nèi)容包括： ①成立項(xiàng)目組，推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作。項(xiàng)目組成員除了HR部門的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員和有經(jīng)驗(yàn)的IT管理人員外，還應(yīng)該有企業(yè)的管理者代表參與，以加強(qiáng)與企業(yè)管理層的溝通。項(xiàng)目組成立后的首要任務(wù)，是要立足企業(yè)實(shí)際，設(shè)定現(xiàn)階段EHR項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)。項(xiàng)目組應(yīng)通過與企業(yè)高層管理者、HR管理人員、部門經(jīng)理、普通員工甚至外部用戶等企業(yè)內(nèi)外部與業(yè)務(wù)相關(guān)的不同角色進(jìn)行充分溝通的方式確定出滿足符合企業(yè)自身業(yè)務(wù)需要的、合理的建設(shè)目標(biāo)。 ②確定項(xiàng)目預(yù)算，預(yù)算應(yīng)包括三個(gè)部分：即軟件系統(tǒng)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用以及相應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境建設(shè)費(fèi)用。軟件費(fèi)用一般指軟件許可費(fèi)用及每年的升級(jí)維護(hù)費(fèi)用;實(shí)施費(fèi)用則包括了軟件配置、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)以及定制開發(fā)等方面的費(fèi)用;運(yùn)行環(huán)境建設(shè)費(fèi)用包括與EHR系統(tǒng)相配套的其他軟件系統(tǒng)投入以及相應(yīng)的硬件投入等。 ③確定項(xiàng)目建設(shè)方式。如果企業(yè)內(nèi)部能為EHR項(xiàng)目提供所有必需的IT資源;HR部門是否有足夠的精力與專業(yè)知識(shí)來完成系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)工作，并自始至終能指導(dǎo)IT部門的開發(fā)工作，可以考慮自行開發(fā)的方式，否則外包是明智的選擇。 ④編制、發(fā)送RFP(需求建議書)。為了對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇，項(xiàng)目組應(yīng)編寫RFP(需求建議書)。需求建議書包括以下幾部分內(nèi)容：企業(yè)情況概述/HR管理現(xiàn)狀，項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施范圍、需要支持的員工數(shù)量、需要支持的用戶數(shù)量，功能需求描述、性能要求，現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境描述、技術(shù)要求，項(xiàng)目進(jìn)度要求，對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)要求等，并要求供應(yīng)商提供已實(shí)施過的主要用戶名單及聯(lián)系方式，對(duì)供應(yīng)商答復(fù)RFP及提交項(xiàng)目建議書的注意事項(xiàng)等有詳細(xì)要求。編制完成后發(fā)送給可供選擇的各供應(yīng)商，然后留出一定時(shí)間供供應(yīng)商編寫方案建議書，提交投標(biāo)文件。 ⑤制定評(píng)估建議書的標(biāo)準(zhǔn)，完成建議書評(píng)估工作。將RFP中涉及的所有關(guān)鍵條目提取出來分類排列，根據(jù)其對(duì)用戶的重要程度指定不同的分值權(quán)重，以表格的形式制定出評(píng)估建議書。項(xiàng)目組的每一個(gè)成員都應(yīng)參與項(xiàng)目建議書的評(píng)估。而且最好是分別進(jìn)行，避免互相影響。根據(jù)供應(yīng)商的方案建議書和系統(tǒng)演示效果，項(xiàng)目組完成評(píng)估，確定進(jìn)入下一輪的供應(yīng)商名單。 ⑥通過供應(yīng)商用戶參觀調(diào)研，對(duì)供應(yīng)商的實(shí)力做進(jìn)一步判斷，對(duì)第一次系統(tǒng)演示時(shí)被忽視或未給出滿意答復(fù)的問題通過系統(tǒng)再次演示做進(jìn)一步求證。 ⑦對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行排名，對(duì)RFP再次進(jìn)行補(bǔ)充與調(diào)整，確定最終方案，通過商務(wù)談判敲定供應(yīng)商。與供應(yīng)商簽訂的合同中應(yīng)包括項(xiàng)目實(shí)施期限，二次開發(fā)及后續(xù)費(fèi)用、實(shí)施項(xiàng)目組人員構(gòu)成等內(nèi)容。
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