疑問(wèn)一：企業(yè)要走信息化路線，先上OA還是ERP，二者難以取舍。
造成這種疑問(wèn)的主要原因是一方面OA系統(tǒng)具有優(yōu)勢(shì)：可以消除信息孤島，擅長(zhǎng)協(xié)同管理，使企業(yè)上下不同部門之間形成一個(gè)完整的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，大大提高了運(yùn)作效率；劣勢(shì)表現(xiàn)在：OA系統(tǒng)不擅長(zhǎng)處理企業(yè)內(nèi)部資源之間的數(shù)據(jù)關(guān)系。而另一方面ERP具有優(yōu)勢(shì)：對(duì)企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)管理者進(jìn)行決策；不足表現(xiàn)在：不擅長(zhǎng)協(xié)同管理以及工作流審批。
疑問(wèn)二：企業(yè)已有OA系統(tǒng)，上了ERP后，兩者格格不入，難以融合，該不該棄用OA。
造成這種疑問(wèn)的主要原因是：企業(yè)最初OA系統(tǒng)選型時(shí)，忽略了可集成性。當(dāng)企業(yè)內(nèi)只有單一OA系統(tǒng)時(shí)，本身用得非常順利，可是上了ERP后，兩個(gè)系統(tǒng)各自為政，比如發(fā)訂單、報(bào)表等相關(guān)數(shù)據(jù)，需要先從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出來(lái)，然后再通過(guò)OA系統(tǒng)發(fā)出去等等情況經(jīng)常發(fā)生，不但沒(méi)有提高工作效率，反而增加了工作量。
疑問(wèn)三，企業(yè)有了ERP，還需要OA系統(tǒng)嗎？
造成這種疑問(wèn)的主要原因有兩個(gè)方面：一是企業(yè)認(rèn)識(shí)到ERP表現(xiàn)不足的地方，希望OA系統(tǒng)可以彌補(bǔ)。二是擔(dān)心上了OA系統(tǒng)后，二者不能融合，反而帶來(lái)新的困擾。
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