第一,解決問題的重點(diǎn)不同。OA(Office Automation,辦公自動(dòng)化),旨在使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作。BPM則是以端到端為中心的協(xié)作(人與人、人與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng))為主;
第二,協(xié)作中心不同。OA強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為中心的信息協(xié)作,自主發(fā)散、行為無序的將信息通過協(xié)作工具進(jìn)行傳遞和溝通。BPM則是重視企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行至上而下的流程化、規(guī)范化管理,重視全局的管控模式和不斷優(yōu)化,在管理結(jié)構(gòu)上通常以流程為主線,提倡規(guī)范化、持續(xù)優(yōu)化的績(jī)效管理模式。
第三,與異構(gòu)系統(tǒng)的及成度不同。OA系統(tǒng)在市面上分兩種,一種是獨(dú)立廠商,他們與ERP系統(tǒng)的集成只能實(shí)現(xiàn)個(gè)別單據(jù)的集成,不能做到底層集成;另一種是金蝶用友這樣的ERP廠商,本身有完全集成的OA系統(tǒng),但跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成是非常難實(shí)現(xiàn)的,實(shí)現(xiàn)的代價(jià)也往往比較高。而BPM系統(tǒng)則能夠與易購系統(tǒng)完成集成,目前也有和SAP、Oracle、金蝶、用友等大型廠商的成熟接口,無需為接口問題擔(dān)憂。
總的來說,BPM能夠完全滿足企業(yè)對(duì)OA的需求,并且能夠?qū)崿F(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫集成,滿足企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜審批流程的需求,未來OA系統(tǒng)將會(huì)逐漸被BPM這樣的平臺(tái)所替代。
BPM技術(shù)將成為未來協(xié)同產(chǎn)品的核心技術(shù),成為企業(yè)跨組織、組織內(nèi)、跨部門、部門內(nèi)、個(gè)人的統(tǒng)一協(xié)作流程管控平臺(tái)。
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