一、發(fā)揮用戶執(zhí)行力的優(yōu)勢 在政府單位，雖然部門與部門之間會有扯皮的現(xiàn)象。但是同一個部門上下級之間，執(zhí)行力卻是很高的。這比一般企業(yè)要高的多。筆者在政府單位執(zhí)行了多個信息化項目之后，這是給我的一個很深刻的印象。一般領(lǐng)導(dǎo)上午交待的命令，下面的員工會馬上落實。 在OA辦公自動化項目推動中，這種執(zhí)行力是非常必要的。作為項目實施團(tuán)隊，應(yīng)該巧妙的借助這種力量，來推動項目的進(jìn)度。如筆者在實施項目時，一般都會讓單位的一把手來作為項目的負(fù)責(zé)人。雖然一把手經(jīng)常會沒有時間。但是就是掛著個名，也要把他掛上。每次一個決議，或者一個通知，只要領(lǐng)導(dǎo)簽了字，其效力就好像是圣旨一樣，能夠很快的被落實下去。 二、加大項目的考核力度 國有國法，家有家規(guī)。在信息化項目中，一套行之有效的考核制度是少不了的。政府單位一般都是財大氣粗的。在實際項目中，往往可以為OA信息化辦公項目申請到一筆可觀的項目資金。俗話說，重賞之下必有勇夫。根據(jù)筆者的經(jīng)驗，在政府單位中，由于有資金作為保障，為此項目的考核制度比較好操作。 三、不可忽視關(guān)鍵用戶的力量 政府企業(yè)單位是一個鐵飯碗。通常情況下，用戶很少有流動。這與一般的企業(yè)單位員工高流動率是一個明顯的對比。員工的高度穩(wěn)定性，對于信息化項目推進(jìn)來說(包括OA辦公自動化項目)，是一筆很寶貴的財富。
四、部門之間的協(xié)調(diào)工作需要重視 政府部門的垂直指揮線效率是很高的。一般執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定都不會過夜。但是跨部門之間的作業(yè)，扯皮的現(xiàn)象就會比較嚴(yán)重。在實施項目過程中，筆者對于上級給下級的任務(wù)并不是很擔(dān)心，擔(dān)心的就是部門之間的協(xié)作問題 五、流程限制要比較固化 在政府部門中，辦事的流程一般固定的都比較嚴(yán)格。如審批某張單據(jù)，需要經(jīng)過多少流程，就必須要經(jīng)過多少步驟。少一步都不可以。這對于實施OA辦公自動化系統(tǒng)時，即是一個優(yōu)勢，也是一個挑掌。優(yōu)勢是流程固定了，在系統(tǒng)中只需要進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置即可。由于少了用戶機(jī)動的環(huán)節(jié)，中間犯錯誤的機(jī)會就少。此時OA辦公自動化系統(tǒng)的效果就比較容易體現(xiàn)。
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