面對OA日漸式微，近年來在云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、4G移動技術(shù)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)沖擊與推動下，一種全新社交型的協(xié)同軟件正迅速爆發(fā)，全面趕超。值得注意的是，以云化、移動化、社交化為代表的新一輪“轉(zhuǎn)型升級”運(yùn)動正成為推動此輪協(xié)同軟件市場增長的主旋律。
協(xié)同軟件“社交化”將成為近來最時尚、最得體的概念與應(yīng)用。不管是國內(nèi)外廠商，還是新舊大佬，抑或“蝦兵蟹將”，無論是在與Twitter的整合，或是將MSN、Skype、Outlook的集成，還是在**、微博、微信的融合，都把“社交化”舞得風(fēng)生水起，紅紅火火。在暢捷通副總裁程剛看來，如今企業(yè)正在發(fā)生社會化重大演變，其發(fā)展日益依賴產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境和社會資源，成為社會目標(biāo)與經(jīng)營活動的重大結(jié)合體。當(dāng)前暢捷通企業(yè)空間的社交網(wǎng)絡(luò)平臺就是以更高的溝通效率為目標(biāo)，把企業(yè)內(nèi)部員工、客戶以及各個合作伙伴內(nèi)外緊密地連接起來，形成了一個廣泛的企業(yè)社會化網(wǎng)絡(luò)，從而構(gòu)建更為廣泛強(qiáng)大而又十分獨(dú)特的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這在傳統(tǒng)的OA、CRM甚至ERP都十分罕見。
在暢捷通企業(yè)空間，實(shí)現(xiàn)的是組織內(nèi)部協(xié)同和組織間協(xié)同的兩種模式并存的協(xié)同合作，其除了企業(yè)的內(nèi)部員工可自用溝通協(xié)調(diào)外，企業(yè)在社區(qū)內(nèi)發(fā)布政策、公告、文件，經(jīng)銷商、供應(yīng)商亦都可在線查看，并與企業(yè)進(jìn)行溝通和交流；企業(yè)的存貨情況發(fā)布出來，經(jīng)銷商、供應(yīng)商可查看企業(yè)的商品詳情、價格、庫存，并適時發(fā)起商品訂購或發(fā)貨；企業(yè)確認(rèn)訂單后，把訂單信息推送給經(jīng)銷商、供應(yīng)商，經(jīng)銷商、供應(yīng)商可以隨時跟蹤訂單執(zhí)行過程；企業(yè)的對賬單也可以按期推送給經(jīng)銷商、供應(yīng)商，經(jīng)銷商、供應(yīng)商在線就可以進(jìn)行對賬，等等。如此，讓企業(yè)空間真正變成一個十分實(shí)效管用的扁平化交流平臺、協(xié)同供應(yīng)鏈平臺，實(shí)現(xiàn)多方組織間協(xié)同、多方合作共贏！
移動終端數(shù)量的井噴，BYOD、MDM概念橫空出世，說明“移動化”管理的趨勢已經(jīng)不可阻擋，并終將超越PC管理，成為企業(yè)管理最重要的技術(shù)手段，強(qiáng)勢推動前后端辦公應(yīng)用整合，并推動管理提升、銷售增長。今年來，越來越多的企業(yè)管理走向iPhone、iPad等各種移動智能終端，社交型協(xié)同軟件移動化日益明顯，移動管理全面落地應(yīng)用。尤其是移動和社交技術(shù)相糅合，更讓移動管理上到了一個前所未有的境地。
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