1、明確實(shí)施的范圍 假設(shè)我們實(shí)施一個集團(tuán)多工廠類型的項目,若每個工廠都由我們實(shí)施,那么工作量是很大,實(shí)施周期也很長。根據(jù)客戶情況,選擇一家管理基礎(chǔ)較好的工廠,我們帶著甲方項目團(tuán)隊實(shí)施這家工廠,并且在實(shí)施的過程,教方法給他們,多讓他們動手,教會別人,解放自己,他們就是后續(xù)實(shí)施的主導(dǎo)力量。這樣就可以在實(shí)施方案中寫明實(shí)施的范圍或主體是這間工廠,其余工作的實(shí)施,我們僅提供技術(shù)支持。 2、建立有執(zhí)行力的項目組織 眾所周知,項目組織是我們項目成功的保障。我們常常遇到二種現(xiàn)象,第一種現(xiàn)象:很多項目組織中的成員都是高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理,這類管理人員通常沒有過多的時間來關(guān)注和參與項目,在項目實(shí)施過程中需要大家來討論的議題,他們臨時指派人員參加會議,造成會議的效率很低;第二種現(xiàn)象:缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)骨干參與,很多部門經(jīng)理指派新來的或最閑的職員作為項目成員,這類人員對部門內(nèi)的業(yè)務(wù)不熟悉,更談不上跨部門業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)控制等,實(shí)施顧問與他們交流時,往往得不到準(zhǔn)確的答案,溝通效率很低,沒有人決策。同時還應(yīng)該注意在項目組織中明確相應(yīng)的權(quán)力和職責(zé)。 3、ERP實(shí)施策略與計劃 實(shí)施策略與計劃主要是為了統(tǒng)一雙方項目團(tuán)隊的思想,讓大家很清楚知道整個項目如何做,先做什么后做什么,這部分最關(guān)鍵的是讓客戶感知到實(shí)施方案的計劃性、可執(zhí)行性,也讓客戶知道什么時候需要什么資源做什么事情。如果將項目比喻成戰(zhàn)爭,這部份的內(nèi)容好比是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定了格局,也決定了成敗。 4、ERP實(shí)現(xiàn)方法 在調(diào)研的基礎(chǔ)上,通常分業(yè)務(wù)部門來闡述各業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)方法,以及相關(guān)特殊需求的處理方法。我們常說控制客戶需求,這里表現(xiàn)得很突出,客戶很多需求是需要通過軟件結(jié)合管理手段來解決,而不能單一通過軟件來實(shí)現(xiàn);還有很多需要是原來手工作業(yè)形態(tài)下的需求,集成軟件的環(huán)境下,這類需求就不必要了。關(guān)于這些方面,需要與客戶進(jìn)行充分的溝通。 5、ERP交付標(biāo)準(zhǔn) 在實(shí)施方案中是否寫明交付標(biāo)準(zhǔn),是一個值得大家來探討的話題。應(yīng)該寫明交付標(biāo)準(zhǔn),但這些標(biāo)準(zhǔn)是不需要結(jié)合人為管理來實(shí)現(xiàn),僅僅軟件功能本身。通常前端業(yè)務(wù)的四大管理報表以及后端業(yè)務(wù)的資產(chǎn)負(fù)債表等作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),至于有關(guān)庫存降低等方面除軟件提供分析外,主要依靠大量的管理手段才能降低庫存。交付標(biāo)準(zhǔn)需要引導(dǎo)和說服客戶高層,達(dá)成一致共識。 6、ERP風(fēng)險控制 風(fēng)險控制最能體現(xiàn)一個實(shí)施顧問的項目管理能力和專業(yè)能力。前面已講到實(shí)施策略和實(shí)現(xiàn)方法,難免在實(shí)施過程中會遇到各種困難和突發(fā)事件;另一方面,這里還可以給自己留個后門,因調(diào)研不充分導(dǎo)致提供的實(shí)現(xiàn)方法不當(dāng)所造成的風(fēng)險。
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