明確用戶的核心需求
工作人員在跟進(jìn)項(xiàng)目時(shí)會(huì)一再確認(rèn)客戶的需求方向，積極配合客戶進(jìn)行需求調(diào)研，目的是讓OA系統(tǒng)有的放矢、針對(duì)性解決組織管理難題，不會(huì)為了提高合同額而無(wú)原則推薦系統(tǒng)的功能模塊。
如此配置下來(lái)的OA系統(tǒng)的每個(gè)部件都能充分發(fā)揮自身功用，既讓客戶的每分投入得到相應(yīng)產(chǎn)出，也使得OA系統(tǒng)功能清晰，提高處理效率。
搭配易用易維護(hù)的OA軟件
易用易維護(hù)是為OA系統(tǒng)減負(fù)的關(guān)鍵點(diǎn)。易用性是OA的主要優(yōu)勢(shì)，用戶界面簡(jiǎn)潔明了、邏輯清晰；流程設(shè)計(jì)率先采用圖形化流程編輯器，便于普通用戶操作；整個(gè)OA系統(tǒng)盡可能減少客戶端的控件安裝，登錄頁(yè)更是實(shí)現(xiàn)了零控件安裝，提高用戶體驗(yàn)；基于OA的開(kāi)放性和獨(dú)特的實(shí)施方法論，使得OA系統(tǒng)售后的小修小改用戶自己便能簡(jiǎn)單完成，不需要求助供應(yīng)商。
總的來(lái)說(shuō)在OA軟件的設(shè)計(jì)撒謊給你嚴(yán)格遵循易用性六原則，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品的部署、登錄、使用、維護(hù)、升級(jí)、擴(kuò)展的全方位易用。
漸進(jìn)性實(shí)施方法
由于OA系統(tǒng)全員應(yīng)用的特征，如何讓OA被所有或者大多數(shù)員工接受OA系統(tǒng)是系統(tǒng)負(fù)責(zé)人需要著重解決的問(wèn)題。對(duì)此提出了漸進(jìn)性的實(shí)施方法論，即遵循先易后難、先共性后個(gè)性的原則，先提高上線率、提高黏著度再深化應(yīng)用的原則，推動(dòng)全員參與到工作模式變革中來(lái)。
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