銀行績效考核系統(tǒng)是銀行管理信息系統(tǒng)的組成部分，它的實現(xiàn)可以使銀行的經(jīng)營管理進入一個新的水平。績效考核系統(tǒng)的總體目標是建立全行統(tǒng)一的績效考核分析系統(tǒng)，全面考核柜員、客戶經(jīng)理和經(jīng)營機構的績效�；阢y行的總體經(jīng)營目標，建立全行統(tǒng)一考核標準，公平公正地考核全行柜員、客戶經(jīng)理和營業(yè)機構的經(jīng)營業(yè)績。
一、績效考核概述 在中國的銀行界，采用的績效考核管理方法很多，主要包括下面幾類方法:簡單目標管理方法、關鍵業(yè)績指標考核（KPI）、量化評分考核、綜合效益考核、平衡計分卡。
簡單目標管理方法：在企業(yè)管理的初級階段因其簡單易行而曾經(jīng)興盛一時。這種方法在年初時對考核對象確定幾個指標， 到年終時考查各指標完成情況。由于簡單目標管理只抓一點不及其余，因此已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)管理者所放棄。
關鍵業(yè)績指標（KPI）考核：提取銀行業(yè)務經(jīng)營過程的若干項關鍵的指標進行考核。它有以下的一些弱點：
1. 指標分散不具有相關性 簡單指標考核只關注某些重點業(yè)務，如存款量、發(fā)卡數(shù)目、貸款利息收入、票據(jù)業(yè)務量等，對這些指標，設定完成任務目標并制訂相應的獎懲措施。由于指標間沒有聯(lián)系，無法做到對考核對象經(jīng)營狀況的全面考查，還容易造成各指標考核間的沖突。
2. 目標結果管理：簡單指標考核由于是目標管理模式，它關注最終結果而不注重過程，更多的是一種事后結果的認定，對于在考核期內(nèi)發(fā)生的情況無法及時的進行監(jiān)督并加以控制。
3. 時間上不具有連續(xù)性：簡單指標考核往往只能關注于某些時點的值，如月末、季末、年末值，無法做到對考核期內(nèi)業(yè)務狀況的全面了解，易產(chǎn)生做假情況，如到月底突擊轉(zhuǎn)入存款，到月初時再轉(zhuǎn)出等現(xiàn)象。
綜上所述，KPI指標管理是一種比較粗放的績效考核方法，容易使考核對象為了考核指標的完成而不計代價，做出與企業(yè)整體效益不相符的活動，出現(xiàn)經(jīng)營管理理論中所闡述的“次優(yōu)化選擇”現(xiàn)象。但由于其方法簡單直觀，在目前的銀行界仍然廣為使用。
量化考核的目標是將銀行的一切經(jīng)營活動和業(yè)務數(shù)據(jù)進行量化，即“一切都以數(shù)字說話”。 量化考核將考核對象的所有經(jīng)營活動都納入到一個評價體系中，將計算的分值作為最終評定考核對象業(yè)績的最終標準，從而杜絕了簡單指標考核中各考核目標之間發(fā)生沖突的可能。實現(xiàn)量化考核是績效考核系統(tǒng)的基本要求。量化考核體系有著眾多的優(yōu)點。首先它的分值理論簡明易懂，容易為廣大員工所接受，其次由于計算機技術的輔助，量化考核可以做到對多種多樣細節(jié)數(shù)據(jù)的處理，從而可以將考核內(nèi)容設置的十分詳盡，因此，量化考核受到眾多企業(yè)的親睞。
二、某績效考核系統(tǒng)功能
某績效考核系統(tǒng)是采用關鍵業(yè)績指標（KPI）考核和量化評分考核相結合的方式，建立的一個設計科學合理，數(shù)據(jù)準確及時，查詢方便快捷，操作簡單靈活，易于維護管理的績效考核系統(tǒng)。
某績效考核系統(tǒng)從綜合業(yè)務系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)提取基礎數(shù)據(jù)，包括：各種分戶賬（定期、活期、貸款等）、交易明細（存款、取款、收息、放貸等）、科目總帳等，進行加工處理，生成績效考核系統(tǒng)需要的考核指標數(shù)據(jù)。根據(jù)銀行制定的考核方案（考核指標項目和考核指標項目的分值），計算被考核對象的得分，從而客觀公正的評價被考核對象的績效。對于一些非業(yè)務考核指標，如：事故扣分、工作紀律、差錯等，采用手工輸入值。
某績效考核的對象主要分為三大部分：機構、客戶經(jīng)理、柜員。機構績效考核以存款、貸款、貸款質(zhì)量、收入、支出等業(yè)務數(shù)據(jù)作為績效考評的基礎數(shù)據(jù)，確定其關鍵績效指標，并制定相應的考核評定方法，最終建立機構績效考核體系。柜員績效考核以柜員的業(yè)務量和差錯率為主要考評內(nèi)容。柜員績效考核的結果關系到每個柜員的切身利益，因此柜員考核的數(shù)據(jù)準確性是極為重要的。只有正確的評估柜員的業(yè)績，才可能有公正的獎懲，才可能有合理的激勵機制。客戶經(jīng)理考核將客戶經(jīng)理的營銷業(yè)績作為主要的考核內(nèi)容�？蛻艚�(jīng)理績效考核是根據(jù)客戶經(jīng)理營銷工作的特點，以及銀行業(yè)務數(shù)據(jù)范圍，構成了一套科學、規(guī)范、適用的客戶經(jīng)理考核指標體系，既能科學的反映客戶經(jīng)理對銀行的貢獻，又能充分調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性。
績效考核系統(tǒng)建立了一整套完整的指標體系，它構成了績效考核的基礎數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是穩(wěn)定的，不會因考核方案的不同而發(fā)生改變，也就是說不論考核方案使用不使用這些指標，指標數(shù)據(jù)是存在的、不變的，這為我們定制靈活多變的考核方案提供了保障，是我們可以因時、因需制定考核方案。
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