軟件名稱：CRM客戶關系管理系統(tǒng)
試用時間：xxxx年x月x日
主要功能：
系統(tǒng)以模塊加載的形式貫穿市場、銷售和服務的各個環(huán)節(jié)；
業(yè)務相關功能包括：客戶資源管理、項目登記、項目審批、項目跟蹤、銷售過程管理、報價管理、服務管理、個性化客戶服務管理、市場活動管理、項目報備管理、業(yè)務流程管理。其他功能包括：權限管理、知識管理、組織管理、角色管理和導入導出工具。
主要優(yōu)勢：
CRM的優(yōu)勢體現(xiàn)在自由度高、性價比高這兩方面；CRM是一款專門針對電氣設備行業(yè)的專業(yè)化CRM，具有完善的項目登記到項目跟蹤以及商務報價等銷售流程，在做好需求分析的前提下，也可通過二次開發(fā)就可以快速完成所有功能的配置工作，加上完善的權限管理，使得系統(tǒng)的延展性都十分出色；作為標準化產(chǎn)品，CRM的整體實施成本非常低，項目后期，當內(nèi)部技術人員掌握了該系統(tǒng)的配置方法之后，比較容易上手進行二次配置與修改。
對企業(yè)的作用：
1.對企業(yè)的客戶資源進行有效的管理和利用，及時快速的跟蹤到客戶和與客戶有關的活動情況，消除了重復工作引起的客戶厭倦感，提高了企業(yè)對客戶的吸引力。
2.合理的使用企業(yè)里與客戶有關的資源，統(tǒng)一立體化的管理，實現(xiàn)企業(yè)資源的集中管理和統(tǒng)一規(guī)劃。
3.能擴大企業(yè)的銷售，快捷的為客戶提供非常齊全的產(chǎn)品信息和報價信息。智邦國際CRM系統(tǒng)將抓住每一個可能可企業(yè)帶來價值的機會，通過團隊的努力把機會轉(zhuǎn)化成訂單。使客戶與企業(yè)的接觸變得直接簡單化，可以極大的縮短企業(yè)與客戶之間交易周期。
4.強大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能夠快速的幫助企業(yè)收集整理銷售數(shù)據(jù)。通過有效的銷售數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)進行統(tǒng)計分析，能讓企業(yè)管理者準確快速的了解企業(yè)內(nèi)部銷售狀況和外部的市場環(huán)境。
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