隨著OA逐漸步入企事業(yè)，OA辦公系統(tǒng)的易用性含義也在變得豐富，易用性被分成了三個(gè)部分，分別是：易見(jiàn)、易用、易維護(hù)。

一、OA辦公系統(tǒng)易見(jiàn)

“易見(jiàn)”即用戶(hù)界面簡(jiǎn)潔、美觀、友好，易于用戶(hù)發(fā)現(xiàn)了解。有些CIO青睞于一些高端的OA辦公系統(tǒng)，功能繁多，認(rèn)為公司上線這樣的OA系統(tǒng)會(huì)顯得公司更上檔次。但是筆者想提醒選型的CIO一句，OA辦公系統(tǒng)是面向所有員工的軟件，并且需要員工們每日必用的，如果界面過(guò)于花哨復(fù)雜，對(duì)于用戶(hù)則會(huì)略感繁瑣，影響OA辦公系統(tǒng)的使用掌握。

二、OA辦公系統(tǒng)易用

正所謂美觀性，相比易用性來(lái)講并不是很重要，這如同一個(gè)美麗的姑娘，第一眼打動(dòng)你的可能是表象，然后持續(xù)感動(dòng)你的往往是她的內(nèi)在。CIO選型OA軟件，第一要考慮到使用者范圍，涉及到領(lǐng)導(dǎo)、高層管理者、中層管理者和普通員工的信息化基礎(chǔ)差別很大，因此對(duì)OA辦公系統(tǒng)的接受能力不同；又考慮到不同單位的管理基礎(chǔ)不同，對(duì)借助OA辦公系統(tǒng)改善管理的依賴(lài)程度也就不同。所以易用性對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)非常重要。

三、OA辦公系統(tǒng)易維護(hù)

為了適應(yīng)未來(lái)的業(yè)務(wù)拓展和項(xiàng)目的功能擴(kuò)展，必須充分考慮以最簡(jiǎn)便的方法、最低的投資，實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的維護(hù)擴(kuò)展。易維護(hù)作為易用性的一部分，在其中的重要性也是不言而喻的，OA辦公系統(tǒng)的維護(hù)包括日常維護(hù)和特殊維護(hù)。日常維護(hù)屬于根據(jù)系統(tǒng)日常維護(hù)服務(wù)計(jì)劃或提供定期預(yù)防性維護(hù)服務(wù)，目的是為了提高系統(tǒng)的可使用率和可靠性，系統(tǒng)保持良好的運(yùn)行狀況。特殊維護(hù)即系統(tǒng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤情況進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，此類(lèi)服務(wù)是主要針對(duì)運(yùn)行中的異常情況，如：服務(wù)器崩潰、數(shù)據(jù)庫(kù)損壞、郵件服務(wù)器異常等情況，目的是及時(shí)排除問(wèn)題，恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。