自計算機應用于管理領域以來,短短的十幾多年中,發(fā)生了驚人的變化:在信息系統(tǒng)開發(fā)與應用方面的進展相當神速,從EDP到MIS、OA、DSS、CIMS的開發(fā),乃至當今“信息高速公路”、“信息港”、“政府上網(wǎng)工程”、“電子商務”、“企業(yè)上網(wǎng)工程”的建設,信息系統(tǒng)工程的建設浪潮一浪高過一浪;信息系統(tǒng)建設的三大支柱(管理科學、信息技術、系統(tǒng)理論)的新成果不斷涌現(xiàn),尤其是信息技術(包括信息理論、計算機科學、網(wǎng)絡通信技術)的發(fā)展日新月異。我們正處在從“工業(yè)社會”向“信息社會”過渡的偉大時代!在向信息化社會的過渡過程中,每一個企業(yè)都需要緊跟時代的發(fā)展,保持企業(yè)的競爭力和對現(xiàn)代企業(yè)的管理能力。
計算機技術、網(wǎng)絡技術已經(jīng)滲透到企業(yè)的日常工作中,大量的公文、報告、數(shù)據(jù)等各類信息量越來越大,涉及到的部門、合作伙伴越來越廣泛。傳統(tǒng)的手工處理方式,文件的傳遞方式和信息的利用方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,影響了企業(yè)領導的決策和業(yè)務的發(fā)展,迫切需要利用已經(jīng)擁有的計算機、網(wǎng)絡資源,實現(xiàn)企業(yè)的信息化,加快內(nèi)部的信息流通與信息的有效利用。
從大部分企業(yè)的現(xiàn)狀來看,雖然迫切需要實現(xiàn)信息化,但是,企業(yè)的許多現(xiàn)實情況制約企業(yè)信息化的發(fā)展,主要的問題有:
沒有合適的應用軟件 雖然擁有一定數(shù)量的計算機設備和網(wǎng)絡設備,但是沒有支持網(wǎng)絡運行的應用軟件,即使建成內(nèi)部的計算機網(wǎng)絡,也沒有改善信息化應用的狀態(tài)。一些部門和業(yè)務購買通用的業(yè)務管理軟件,一定程度上實現(xiàn)個別業(yè)務的信息化,解決了部門的一些問題,但是,對企業(yè)管理者而言,得到的信息很少,沒有發(fā)揮出計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的作用。
技術隊伍匱乏 很多企業(yè)沒有專門的信息管理部門和專職的技術人員,缺乏對企業(yè)信息化建設的規(guī)劃和信息應用系統(tǒng)的管理。信息化建設對每一個企業(yè)來講都是新鮮事物,不知道如何才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化,不清楚第一步該如果去建設信息化。
偏重于業(yè)務信息系統(tǒng)的建設,對管理和輔助決策分析系統(tǒng)的建設投入不夠,使計算機系統(tǒng)的建設停留在數(shù)據(jù)處理階段,沒有上升到信息資源利用的高度。
OA系統(tǒng)是專門為上述這樣一類用戶設計的網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)。作為一個通用的產(chǎn)品,提供絕大部分用戶所需要的信息化管理功能和需求;力求減少用戶和系統(tǒng)管理員的使用和管理難度,減少系統(tǒng)使用的培訓和維護;提供相當?shù)撵`活性,使得企業(yè)用戶可以按照本企業(yè)的特點構(gòu)建符合企業(yè)需要的信息化管理系統(tǒng),并且有很好的系統(tǒng)擴展能力和與其他系統(tǒng)的兼容能力、信息共享能力;力求做到投資少,并且迅速見到投資成效,使企業(yè)的信息系統(tǒng)發(fā)揮作用,為企業(yè)創(chuàng)造利益。
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