微信是什么，查詢百度或者谷歌。我們可以很輕易的知道。微信（WeChat）是騰訊公司推出的一個為智能終端提供及時通訊服務(wù)的免費(fèi)運(yùn)用程序。微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作平臺通過啊我那個落發(fā)送免費(fèi)語音短信、視頻、圖片和文字。
企業(yè)公眾微信號認(rèn)證后通過與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，實現(xiàn)讓用戶通過企業(yè)公眾微信號直接查詢到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中相關(guān)的信息。
企業(yè)員工應(yīng)用：
員工通過關(guān)注企業(yè)微信公眾號，在所提供的指定頁面，輸入指定的信息（用戶名、密碼）。實現(xiàn)與微信號與員工業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬號的綁定。綁定以后即可進(jìn)入系統(tǒng)查看自己相關(guān)的事項。
尤其對于外出施工，送貨的員工，可以隨時隨地通過微信進(jìn)入企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，查看與自己相關(guān)的施工信息、客戶信息，開展日常工作。
客戶會員應(yīng)用：
如汽車4S店行業(yè)，車主可以通過關(guān)注4S店的微信公眾號，輸入相應(yīng)的會員信息，可以查詢到自己的愛車相關(guān)信息，保養(yǎng)的時間，里程數(shù)、保養(yǎng)次數(shù)、優(yōu)惠活動。
另外現(xiàn)在很多銀行都已開通了自己的專門微信公眾服務(wù)號（招商銀行），用戶只需要輸入自己的卡號和查詢密碼，就可以隨時隨地查詢到自己銀行卡的賬戶信息。
不論是企業(yè)員工還是顧客用戶，微信公眾平臺開放高級接口方便了企業(yè)、也增強(qiáng)了用戶與微信平臺粘性。企業(yè)為客戶多提供了一種服務(wù)方式，提高了服務(wù)質(zhì)量，也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
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