我國(guó)在上世紀(jì)八十年代提出了辦公自動(dòng)化OA 的概念，起步相對(duì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家晚了近半個(gè)世紀(jì)，但卻在國(guó)外OA 發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上得到了跨越式飛速發(fā)展，也因處在計(jì)算機(jī)技術(shù)更加先進(jìn)、發(fā)展較為迅速的時(shí)期，而有了非常迅速的更新?lián)Q代，而今新一代協(xié)同軟件也有了新的發(fā)展趨勢(shì)，那就是個(gè)性化OA。
縱觀協(xié)同軟件在我國(guó)的發(fā)展歷程，可以分為以下幾個(gè)階段:
第一階段：以個(gè)人電腦PC、打印機(jī)、傳真機(jī)、微軟的Microsft Office 等為主的辦公軟件形成相對(duì)獨(dú)立的工作自動(dòng)化系統(tǒng)。在這一階段大部分OA 系統(tǒng)都是在單機(jī)上運(yùn)行，因而缺乏辦公過(guò)程中最需要的溝通協(xié)作支持、信息數(shù)據(jù)的共享及信息的綜合處理。
第二階段：此時(shí)的OA以Internet 為基礎(chǔ)，信息資源不再受到通訊技術(shù)的限制，使得信息數(shù)據(jù)的共享、信息的綜合處理及相互間的溝通協(xié)作在網(wǎng)絡(luò)上得以實(shí)現(xiàn)。此時(shí)越來(lái)越多的低效重復(fù)的手工辦公或單機(jī)OA 轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理與信息共享，并向集成化、多媒體化、智能化迅速發(fā)展，使辦公效率大大提高，也為管理和決策提供一定的依據(jù)。
第三階段： OA 從以往的日常事務(wù)型逐步轉(zhuǎn)向知識(shí)型、分析決策型。這一階段OA 的突出特點(diǎn)是：具備對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評(píng)測(cè)等功能，根據(jù)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及外界所提供的信息進(jìn)行分析、歸納、比較、判斷，對(duì)海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息基本的智能分析處理功能，能為用戶提供有限的決策支持和商業(yè)智能分析。
在全面了解OA 在我國(guó)的發(fā)展歷程后，有一點(diǎn)必須面對(duì)的是，盡管OA 在技術(shù)方面的發(fā)展是非常迅速的，但在應(yīng)用方面卻進(jìn)展緩慢。傳統(tǒng)OA 的局限在于，其實(shí)現(xiàn)的工作協(xié)同合作僅是局部的、淺層次的，除了在工作流程管理上有所加強(qiáng)外，并沒(méi)有增加多少先進(jìn)的管理理念和方法，一味地追求系統(tǒng)多功能化，卻往往是“華而不實(shí)、博而不專、泛而不深”，無(wú)法滿足企業(yè)實(shí)際需求。
而個(gè)性化OA因?yàn)槭强蛻簟鞍葱瓒ㄖ啤钡漠a(chǎn)物，更能置于企業(yè)整個(gè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃下，并不局限于單個(gè)或局部資源的管理，改變各單位、部門或行業(yè)各自為政的局面，使溝通更為順暢，信息在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)共享，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，消除信息資源孤島和應(yīng)用孤島造成資源浪費(fèi)、功能不能被充分利用的弊端。事實(shí)上，個(gè)性化OA并不是單個(gè)軟件供應(yīng)商研發(fā)出的產(chǎn)物，而是隨著社會(huì)管理體制改進(jìn)、信息化建設(shè)的不斷完善，協(xié)同軟件市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，是國(guó)內(nèi)信息化發(fā)展走進(jìn)協(xié)同時(shí)代的必然產(chǎn)物。
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