中小企業(yè)為什么要實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化?
目前中國(guó)共有302萬(wàn)家中小企業(yè)，占全部企業(yè)數(shù)的99%以上、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的50%、出口總量的60%和稅收的43%。眾多的中小企業(yè)中普遍存在辦公效率低、人員治理粗放、人才治理能力較大企業(yè)差、培訓(xùn)不到位、績(jī)效無(wú)考核等問(wèn)題。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想生存發(fā)展，必須加強(qiáng)自身治理，尋求企業(yè)盈利的途徑。進(jìn)行人力資源治理的信息化建設(shè)，是中小企業(yè)提高企業(yè)整體治理水平的重要手段之一。中小企業(yè)信息化，要緊緊圍繞以治理為中心，從個(gè)別部門的應(yīng)用開(kāi)始，逐步擴(kuò)展到建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、接通互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)展，從而實(shí)現(xiàn)全面信息化。
中小企業(yè)是否需要eHR系統(tǒng)?
中小企業(yè)因?yàn)閱T工規(guī)模不大。所以HR治理的相對(duì)跨度較小，似乎通過(guò)人工就可以完全勝任全部的人力資源治理工作。但實(shí)際上，人力資源治理的復(fù)雜與否并不在于企業(yè)的員工數(shù)目是否能“數(shù)”得過(guò)來(lái)，而應(yīng)該在于每一個(gè)員工在企業(yè)的全部職業(yè)生命軌跡都是需要完整地記錄下來(lái)的。人工治理方式顯然會(huì)極大地影響工作的效率，而eHR系統(tǒng)就能較好地勝任這份工作。事實(shí)上，越是小的企業(yè)越是有條件幫助員工進(jìn)行個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)eHR系統(tǒng)對(duì)員工進(jìn)行治理，將有力地支持企業(yè)對(duì)人力資源的深度開(kāi)發(fā)。同時(shí)，業(yè)績(jī)、效能治理的好壞直接關(guān)系著公司的成敗，通過(guò)人力資源軟件實(shí)施而進(jìn)行全面的績(jī)效治理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
當(dāng)然，在實(shí)施eHR系統(tǒng)時(shí)中小企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)哪K。不必貪大求全。
中小企業(yè)主們面臨的關(guān)于“人”的問(wèn)題主要有哪些?
任何企業(yè)中，除了業(yè)務(wù)管理就是對(duì)“人”的管理了。人才的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何管好人才，也就是現(xiàn)在所說(shuō)的如何進(jìn)行人本管理。因此，歸根結(jié)底就是個(gè)管好“人”的問(wèn)題。而中小企業(yè)在管“人”的過(guò)程中，往往會(huì)碰到這樣一些問(wèn)題，讓企業(yè)大大降低了管理的效率，員工對(duì)企業(yè)的滿意度受到嚴(yán)重影響，甚至波及到了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展：
1.人事檔案混亂，查詢困難，經(jīng)常是勞動(dòng)合同逾期未簽，保險(xiǎn)未能及時(shí)辦理，檔案資料無(wú)從查找。;
2.薪資、福利計(jì)算、扣減復(fù)雜，每月因人員變動(dòng)和升降，相關(guān)人員會(huì)不斷地計(jì)算，而且經(jīng)常算錯(cuò);所得稅、 社保等的項(xiàng)目的扣減、變化，稅率的設(shè)置、繳費(fèi)的金額、計(jì)時(shí)計(jì)件工資的核算就更加復(fù)雜，更有時(shí)甚至因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤而延誤工資的發(fā)放。
3.企業(yè)的績(jī)效考核很難實(shí)現(xiàn)，而且難于將一些定性的指標(biāo)量化，從而無(wú)法對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行考核和記錄，員工真實(shí)的績(jī)效狀況無(wú)法反映，只能是憑主管的印象和自己的觀察，往往會(huì)讓一些大問(wèn)題不能反映，好的建議和方法也不能得到總結(jié)推廣，員工的積極性因?yàn)闆](méi)有對(duì)他們工作的客觀評(píng)價(jià)而變低。
4.在公司大量招聘時(shí)，有關(guān)人員不能及時(shí)了解每一位應(yīng)聘人員所處的狀態(tài)和面試評(píng)價(jià)，使得人力資源部門的工作人員忙亂不已，往往漏掉了一些最佳人才。
5.由于手工治理，統(tǒng)計(jì)、分析就更加困難，可以說(shuō)幾乎空白，不能及時(shí)地通過(guò)數(shù)據(jù)分析為決策者提供有效依據(jù)，變相提高了治理成本和人員開(kāi)支。
6.由于公司規(guī)模，往往企業(yè)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，對(duì)公司的大事進(jìn)行公開(kāi)發(fā)布，對(duì)業(yè)務(wù)部門的客戶資源等沒(méi)有統(tǒng)一治理，使得業(yè)務(wù)人員和客戶之間成了“單線聯(lián)系”，飛單、跳單的情況時(shí)有發(fā)生，又無(wú)系統(tǒng)方法避免，CRM系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)又過(guò)于龐大，費(fèi)用太高，無(wú)法承受，完全是把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，干脆就用口頭或文檔的簡(jiǎn)單方式治理。
這些都是讓中小企業(yè)的管理者們深感苦惱，又不好用傳統(tǒng)的治理方法解決的問(wèn)題。中小企業(yè)面臨的解決企業(yè)管理問(wèn)題首當(dāng)其要的是借助管理工具對(duì)人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化管理，先建立內(nèi)部管理規(guī)范，優(yōu)化管理工作流程，提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度，才能使企業(yè)加速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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