第一、顯而易見的投資回報

CRM給中小企業(yè)帶來了正面的投資回報。系統(tǒng)所收集的通訊記錄、產品信息和互動信息加深了企業(yè)對客戶的了解，簡化了知識管理，并運用這些知識來提高銷售，擴大回報。

第二、日臻完善的銷售流程

CRM改善了中小企業(yè)的銷售流程，為銷售活動的成功提供了保障。它縮短了銷售周期，加強了潛在客戶的機會管理。杜絕了以往由于管理不當而造成的客戶損失。信息更加集中，銷售人員也更加有的放矢�！�

第三、唾手可得的知識共享

CRM為企業(yè)員工訪問共享知識庫提供了一個絕佳的途徑。它便捷、有效地向員工提供了客戶的相關信息，幫助他們進行正確的決策，同時也鞏固了企業(yè)與客戶之間的聯系，及時判別出客戶未來的需求，并設法滿足這些需求�！　�

第四、與日俱進的企業(yè)經營

CRM幫助中小企業(yè)增進客戶滿意度，打造更多忠誠客戶。它幫助中小企業(yè)管理并分析客戶，通過將產品、銷售、訂單、合同、售后等流程融為一體，顯著降低了中小企業(yè)的經營成本，節(jié)省了時間與可用資源，提高企業(yè)經營效率。

第五、惟妙惟肖的自定義

CRM所獨有的靈活性確保了它能夠被輕松運用到公司現有的銷售流程之中。此外，它還能根據企業(yè)需求的變化來進行自定義，讓您輕松地配置出完全滿足您企業(yè)需求的界面和功能。