云OA系統(tǒng)出師不利,卻沒有扼殺IT巨頭對這個行業(yè)的情有獨鐘。今年,阿里巴巴傾力打造的云辦公軟件“釘釘”正式上線,并進行了一系列大張旗鼓的炒作,云OA“亡傳統(tǒng)OA之心不死“的想法昭然若揭。但如果褪去品牌營銷的華麗外衣,云OA跟傳統(tǒng)OA拼,有勝算嗎?
云OA的優(yōu)勢主要集中在使用方便、風險小、價格便宜。單從這幾點看,云OA的賣點足夠吸引,似乎具備挑戰(zhàn)傳統(tǒng)OA的實力。但傳統(tǒng)OA經(jīng)過20多年的沉淀,在技術開發(fā)、銷售渠道、產(chǎn)品實施、售后服務等方面都打下了穩(wěn)固的基礎;而且,傳統(tǒng)OA在技術層面的深度,更具備為企業(yè)提供更優(yōu)質解決方案的能力。這些都是云OA目前無法企及的。
“盡管云計算代表了商業(yè)模式和商業(yè)文化的創(chuàng)新,但在研發(fā)模式和部署模式上羸弱的競爭力,決定了云OA尚不具備挑戰(zhàn)傳統(tǒng)OA的實力!边@一點從阿里釘釘?shù)氖袌龆ㄎ槐悴浑y看出——專為中小企業(yè)和團隊打造的溝通協(xié)同多端平臺。就阿里巴巴的實力而言,想要把一款新品推向集團化企業(yè)的市場可謂易如反掌,但阿里釘釘在場定位上如此保守,似乎表明了一個事實:云OA的功能無法滿足企業(yè)的所有需求。
之所以這樣說,是由于云OA在與企業(yè)管理的融合上深度不足。大多數(shù)云OA以公有云為依托,從客戶安裝和使用的角度說,的確比傳統(tǒng)OA便捷很多。但從功能上看,云OA只能滿足一些實時溝通、請假、報銷、日志等簡單的辦公需求,如果拿到大型的集團企業(yè),這些的功能顯然單薄了一些。比如在審批流程中,云OA就不能根據(jù)客戶的組織架構、辦公特點等方面提供特別設置。而能否深入到企業(yè)管理內部,幫助企業(yè)解決辦公效率問題,才是一款OA系統(tǒng)好壞與否的重要標準。
反觀傳統(tǒng)OA則不存在這個問題。華天動力的陳先生認為,傳統(tǒng)OA可以把云OA粗淺的辦公環(huán)節(jié)逐條深化,因為它不是一個簡單的辦公自動化工具,功能也不局限于簡單的溝通和協(xié)作,而是深化到企業(yè)的核心事務管理,以及核心業(yè)務管理,比如預算管理、合同管理、人事管理、項目管理等等。而且,傳統(tǒng)OA系統(tǒng)還可以完成和ERP、HR、財務等第三方業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合,這是公有云模式很難實現(xiàn)的。
除了功能的局限性,信息的安全性也是云OA無法實行深度實施的原因之一。對于這個問題,陳先生也提出了自己的觀點:“公有云服務器對于安全問題還沒有太好的解決辦法,這使得云OA不能對其功能進行深度開發(fā)。因為功能越多,收錄的信息就越多,因安全性導致客戶信息丟失的風險就越大!
陳先生繼續(xù)解釋到,云OA系統(tǒng)就像是一個大型的串聯(lián)電路,所有的用戶都共用一臺服務器,某一環(huán)節(jié)出了問題,就會導致整個系統(tǒng)的癱瘓。如果問題進一步升級,導致客戶機密信息外泄,由賠償引發(fā)的一系列問題,可能對云OA造成毀滅性打擊。因此,云OA無法深度實施,也是為求自保的表現(xiàn)。
所以,云OA能勝過傳統(tǒng)OA嗎?目前看來,答案是不能。
|