連鎖超市型企業(yè)隨著時間增長、規(guī)模擴大等原因，在管理上一些問題逐漸顯現(xiàn)出來：一、員工管理，各個分店的店長權(quán)限；規(guī)章制度等的落實；二.流程管理，流程與制度不健全；三.考勤管理，各個時間段人員排班考勤等； 四、倉庫管理，盤點草率，流程不清晰，數(shù)據(jù)不準確； 六、服務(wù)管理，沒有標準化、規(guī)范化章程管理員工服務(wù)等等。
對于以上出現(xiàn)的管理缺陷，大型連鎖超市OA系統(tǒng)需要解決的問題是：
1.總部管控流程過程中，各個單位、個人都應(yīng)該嚴格按照企業(yè)要求在OA中有所體現(xiàn)標明。
2.落實員工績效考核機制�？冃Э己耸轻槍ζ髽I(yè)中每個職工所承擔的工作，應(yīng)用各種科學的定性和定量的方法，對職工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻或價值進行考核和評價。目的是通過考核提高企業(yè)每個員工的效率，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標。
3.落實信息發(fā)布工作。信息發(fā)布系統(tǒng)擁有完善的信息管理功能，不僅能實時的發(fā)布信息給企業(yè)內(nèi)部人員，而且能對各種信息進行轉(zhuǎn)存、歸檔，不僅保證了對重要信息歷史記錄的保留，同時又能針對不同企業(yè)的需求復(fù)制不同的信息管理模塊，全面的滿足各個企業(yè)對信息的統(tǒng)一管理。
4.落實報表工作。報表是企業(yè)管理的基本措施和途徑，是企業(yè)的基本業(yè)務(wù)要求，不但可以幫助企業(yè)訪問、格式化數(shù)據(jù)，而且把數(shù)據(jù)信息用最安全可靠的方式呈現(xiàn)給使用者，深入洞察企業(yè)運營狀況。
5.落實薪資管理制度工作。與OA系統(tǒng)中的人事檔案系統(tǒng)，審批系統(tǒng)無縫結(jié)合，實現(xiàn)了分級工資管理，工資單審批，也可以通過定制實現(xiàn)和考勤系統(tǒng)的互動，實現(xiàn)科學管理。
6.落實人事檔案管理工作。加強人事檔案的分級管理，為企業(yè)的經(jīng)營決策，人員成本控制等提供科學的依據(jù)。
7.落實考勤管理工作。制定考勤獎懲制度，制定詳細的排班規(guī)劃，靈活性實現(xiàn)考勤管理，為企業(yè)管理層高效管理員工考勤，提供強大精準的數(shù)據(jù)保證。
8.落實客戶管理工作。協(xié)助企業(yè)去保住他們的老客戶，吸引更多的新客戶，提升在客戶心目中的地位。
OA軟件跨越了生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等具體的業(yè)務(wù)范疇，更集中具體到很多行業(yè)都能用的上關(guān)注于企業(yè)日常辦公的效率和可控性，是企業(yè)提高整體運轉(zhuǎn)能力不可缺少的軟件工具。
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