從去年9月18日微信企業(yè)號推出以來,已有超過20萬家企業(yè)用戶入駐,企業(yè)級移動應用步入大爆發(fā)!
那么,微信能為企業(yè)帶來哪些價值呢?最為理想的愿景是:訂閱號以獨特的內容和適度地推廣吸引用戶;服務號可以在前端提供服務交互,企業(yè)號可以在后端實現(xiàn)內部流程和資源的交互接入,企業(yè)則能夠通過服務號和企業(yè)號消息的連通,實現(xiàn)企業(yè)內、外部的連接,建立O2O從外到內的大閉環(huán)!微信+OA正嘗試幫企業(yè)達成!
微信+OA的價值何在?
有一點是顯而易見的,以前你的工作可能就在辦公室的方寸之間或者是某個現(xiàn)場,現(xiàn)在通過微信+OA的組合,你的移動辦公室就ok了,并且不用再額外安裝下載程序!你可以隨時隨地利用零碎的時間來處理工作!微信的開放性讓企業(yè)能夠在這個平臺上實現(xiàn)大量的移動辦公場景!
微信+OA能解決哪些問題?
微信提供了一種隨時隨地的交互平臺,更方便更快捷,對企業(yè)而言,員工、客戶、伙伴可能都在微信里平臺上活躍,同時,微信提供了開放性平臺,那么,如何面向不同的對象來提供不同的交互內容?企業(yè)如何在后端支撐前端的各種交互訴求?有一種方案叫做:微信+OA!
1. 面向不同的對象的交互問題
移動互聯(lián)時代,員工希望實時與企業(yè)內部的資源實現(xiàn)互通互聯(lián),可以隨時獲取需要的資源和工作支撐,實時處理各項工作;面向客戶,企業(yè)需要讓客戶成為流程的一部分,來帶動內部各個部門和崗位的協(xié)同運作;面向伙伴,企業(yè)需要把外部的各類資源納入到統(tǒng)一的平臺上來進行協(xié)同運作,實現(xiàn)對客戶、對市場的極速響應。這個時候,微信可以作為企業(yè)與不同的對象交互的統(tǒng)一入口。
2. 企業(yè)內外部資源的協(xié)同問題
企業(yè)在微信中的應用構建多是基于自身的信息化系統(tǒng)以及外部公共的信息化資源,一個個系統(tǒng)獨立與微信實現(xiàn)對接,還是先整合再對接?這是個問題。我們可以想象,用戶處理一個業(yè)務,需要先登錄A系統(tǒng)的某個應用,然后再登錄B系統(tǒng)的某個應用,甚至還需要登錄C系統(tǒng),才能處理完整個流程。事實上,企業(yè)很多的業(yè)務處理流程也是分散在各個系統(tǒng)中的。所以,OA會承擔一個角色:OA以人和核心面向用戶梳理應用,以流程為引擎實現(xiàn)跨系統(tǒng)資源整合,在打通資源、貫穿流程后,再以應用的形式統(tǒng)一接入微信。
所以,從現(xiàn)在起,請建立一個公式:“微信”+“OA”≥“微信+OA+CRM+ERP+……”
微信+OA的優(yōu)勢何在?
相比于企業(yè)原生開發(fā)、html5、混合模式等移動化實現(xiàn)方式而言,以微信+OA的方式實現(xiàn)IT移動化,集合了體驗佳、性能強、跨平臺、低成本、易推廣等諸多優(yōu)勢。再加上,OA在后端整合能力、應用生成能力、用戶定制能力等方面的優(yōu)勢,絕對的強強聯(lián)合!
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