根據(jù)2015年的整體發(fā)展導(dǎo)向，筆者認(rèn)為2016年將會(huì)呈現(xiàn)出明顯的帕累托效應(yīng)、商業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)化演變、智能互聯(lián)技術(shù)等若干方面的變化。具體如下：

    1、托效應(yīng)：80%的資源集成

    帕累托效應(yīng)主要體現(xiàn)在80%的資源掌握在20%的企業(yè)之中。在2016年的商業(yè)IT發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將呈現(xiàn)出更加強(qiáng)勢(shì)的吸納作用。通過互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)，越來(lái)越多的企業(yè)參與到利益的分享之中，并借助此平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化集中。在帕累托效應(yīng)積累的過程中，王牌企業(yè)會(huì)出現(xiàn)人力、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等資源的持續(xù)累積。比如阿里巴巴和百度，在2015年的年終總結(jié)中，已經(jīng)確定了明年的整體戰(zhàn)略布局，將更多精力放在O2O的建設(shè)中。主要目的在于，通過企業(yè)的O2O建設(shè)，提升企業(yè)盈利效益。在支付方面，會(huì)出現(xiàn)符合功能更加突出的移動(dòng)支付客服端。根據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，2015年已經(jīng)出現(xiàn)了若干便民應(yīng)用的集成，包括小汽車搖號(hào)查詢、快遞查詢、城市路況、水電費(fèi)繳納等功能。在2016年，會(huì)有更多的企業(yè)參與到專業(yè)化系統(tǒng)建設(shè)過程中，這樣會(huì)充分實(shí)現(xiàn)線下資源的匯總與線上網(wǎng)絡(luò)資源的集成優(yōu)化。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，BAT三大巨頭、京東集團(tuán)已經(jīng)在城市交通、金融理財(cái)進(jìn)行了整體布局。帕累托效應(yīng)提升了消費(fèi)者的商圈行為，由于消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)價(jià)格趨同性十分強(qiáng)，網(wǎng)站排名可以使消費(fèi)者更加容易搜索到所需要的產(chǎn)品，因此如果廠商希望吸引更多的消費(fèi)者參與到團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，需要更加注重產(chǎn)品的相關(guān)屬性，這樣才可真正調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，通過更加“光棍節(jié)”、“母親節(jié)”等節(jié)日的促銷，會(huì)拉動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)力。通過帕累托效應(yīng)，商業(yè)上呈現(xiàn)出了更加多元化的資源業(yè)態(tài)，充分提升了整體的競(jìng)爭(zhēng)效果。帕累托效應(yīng)與市場(chǎng)波動(dòng)密切相關(guān)，核心商業(yè)圈離實(shí)體商店的地理距離更為緊密。由于顧客密度會(huì)對(duì)于商圈的穩(wěn)定性起到更加關(guān)鍵的推動(dòng)作用，基本上可以占商店顧客總數(shù)的50%－70%。在這一過程中，APP的應(yīng)用也有利于吸引消費(fèi)者到響應(yīng)的實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)。所以，帕累托效應(yīng)促使20%的企業(yè)將更加核心的商業(yè)模塊與商業(yè)APP結(jié)合，并嵌入GPS定位功能，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)已有地點(diǎn)的定位。這種資源組合提高了消費(fèi)者在信息查詢時(shí)的穩(wěn)定性。美團(tuán)網(wǎng)就可以通過用戶選擇響應(yīng)的產(chǎn)品屬性與范圍，確定產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度信息。

    2、法則：優(yōu)勝劣汰更加激烈

    市場(chǎng)是一支無(wú)形的手，會(huì)通過價(jià)格波動(dòng)、供需平衡來(lái)實(shí)現(xiàn)整體的利益比例分配。2016年，IT商業(yè)會(huì)受到市場(chǎng)的進(jìn)一步干預(yù)，通過市場(chǎng)的消費(fèi)者選擇來(lái)進(jìn)一步鞏固整體業(yè)績(jī)績(jī)效，完成互聯(lián)網(wǎng)資源的再分配。2015年已經(jīng)有很多的企業(yè)在通過投資資金，進(jìn)行了相應(yīng)的宣傳，但是由于跟進(jìn)不到位，很多企業(yè)又回到了平淡的節(jié)奏，甚至面臨關(guān)閉的命運(yùn)。通過自然法則調(diào)節(jié)，將會(huì)有更多的企業(yè)脫穎而出，當(dāng)然，不適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)也會(huì)面臨著淘汰壓力。面對(duì)著整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的壓力，自然法則會(huì)實(shí)現(xiàn)整體節(jié)奏調(diào)控，保持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)效率的提升和優(yōu)化。現(xiàn)在常用的大眾點(diǎn)評(píng)，百度糯米團(tuán)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)融入了商圈的屬性，并逐步形成數(shù)字形式上的商業(yè)街，圍繞著APP平臺(tái)以產(chǎn)品屬性重組了數(shù)據(jù)集合。2016年，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)仍然處于風(fēng)口浪尖，很多企業(yè)也會(huì)參考2015年的老路，借殼上市并在資本運(yùn)作前提下進(jìn)行整合操作，保持風(fēng)險(xiǎn)投資的參與熱度，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)擴(kuò)展。在持續(xù)的宣傳攻勢(shì)下，消費(fèi)者對(duì)整體互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物粘度會(huì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，并逐步發(fā)展進(jìn)入具體細(xì)分領(lǐng)域。2015年的美甲領(lǐng)域可以看出，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)體現(xiàn)出垂直產(chǎn)品特性。隨著消費(fèi)理念的不斷增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度進(jìn)一步提升。但任何企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)都不是一蹴而就，企業(yè)將會(huì)面臨更多人力、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等挑戰(zhàn)，經(jīng)過一輪又一輪的洗牌，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下的優(yōu)化和提升。舉個(gè)例子，2015年西少爺肉夾饃借助互聯(lián)網(wǎng)餐飲火起來(lái)之后，黃太極煎餅也應(yīng)運(yùn)而生，但是隨著市場(chǎng)逐漸回歸理性，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品需求正在逐漸回到向產(chǎn)品質(zhì)量擴(kuò)展，只有做出過硬的產(chǎn)品，才會(huì)分到商業(yè)IT的“一杯羹”。

    3、天下：智能互聯(lián)的創(chuàng)新

    智能設(shè)備終端一直是商業(yè)IT的重要風(fēng)向標(biāo)，通過智能互聯(lián)的創(chuàng)新可以調(diào)動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)性。基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的智能搭載是一種趨勢(shì)，企業(yè)通過智能設(shè)備，可以更加主動(dòng)的開發(fā)開展新商業(yè)模式。比如在健康智能接收端的機(jī)器上，用戶通過手機(jī)來(lái)讀取心率、餐飲、汗液成分分析，實(shí)現(xiàn)低卡路里食品的購(gòu)買等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。通過企業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)化，真正實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通，保證了效果的實(shí)施與補(bǔ)充。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研有超過65%的顧客通過智能手機(jī)來(lái)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的信息，在這一部分的消費(fèi)者中有接近50%的群體在使用WiFi模塊上網(wǎng)，當(dāng)然，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，移動(dòng)手機(jī)用戶通過4G方式來(lái)上網(wǎng)將會(huì)更加便捷。在4G網(wǎng)絡(luò)的有力支撐下，消費(fèi)者可以在PC端的操作，如視頻聊天和文件傳輸，轉(zhuǎn)移到手機(jī)端進(jìn)行。并利用GPS的定位效果，更好地拓展APP的應(yīng)用分支。曾幾何時(shí)，互聯(lián)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者卡拉卡，通過虛擬購(gòu)物點(diǎn)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物，在很大程度上啟發(fā)了包括支付寶在內(nèi)的商業(yè)IT企業(yè)。但外帶設(shè)備具有一定的限制，需要通過連接才能進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，條碼掃描登記處更好的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的貫穿。與此相比，支付寶企業(yè)具備了更加關(guān)鍵、便捷的方式，可以利用手機(jī)進(jìn)行掃碼、聲波、指紋等生物識(shí)別技術(shù)支付。在未來(lái)，智能可穿戴設(shè)備的應(yīng)用場(chǎng)景將會(huì)提供給使用者更加便利的操作和整體感知程度，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)維度的提升。

    4、聯(lián)盟：1+1>2的妙用

    面對(duì)技術(shù)上的變化，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)采用抱團(tuán)的方式，尋求商業(yè)模式與資源的整合。企業(yè)聯(lián)盟是一種雙贏的操作模式，企業(yè)可以將會(huì)采用更加激進(jìn)的方式，通過聯(lián)盟和集合實(shí)現(xiàn)直沖的平衡。企業(yè)利用并購(gòu)、入股等方式，形成商業(yè)聯(lián)盟并共享配送等資源，這將有助于實(shí)現(xiàn)整體布局的穩(wěn)定，提升業(yè)務(wù)達(dá)成度和滿意度。企業(yè)聯(lián)盟效果將會(huì)更加直接的作用于實(shí)際業(yè)務(wù)，在其開展過程中，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。根據(jù)2015年的案例，優(yōu)酷與土豆合并，58同城與趕集網(wǎng)聯(lián)合，騰訊入股京東，都體現(xiàn)出了企業(yè)聯(lián)盟的重要作用。在企業(yè)聯(lián)盟過程中，會(huì)更加看中客戶關(guān)系管理，這是新時(shí)期企業(yè)的重點(diǎn)工作，因?yàn)樵擁?xiàng)管理決定著新產(chǎn)品研發(fā)和客戶關(guān)系維護(hù)的質(zhì)量。企業(yè)聯(lián)盟可以產(chǎn)生大量的消費(fèi)數(shù)據(jù)，包括消費(fèi)者的交易方式，所購(gòu)買產(chǎn)品類別等信息，企業(yè)可以更加快捷的獲取用戶通訊記錄、短信、位置等信息。持續(xù)的信息讀取與相關(guān)度映射，使CRM時(shí)效與業(yè)務(wù)建立起更為緊密的關(guān)系，顧客的購(gòu)物行會(huì)形成巨大的數(shù)據(jù)流。通過分析系統(tǒng)的定期識(shí)別，從手機(jī)中提取出出來(lái)，匯總到企業(yè)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析。通過大數(shù)據(jù)分析過程，企業(yè)可以更加徹底分析消費(fèi)者的購(gòu)物行為，以此作為基點(diǎn)匹配消費(fèi)者所關(guān)心的產(chǎn)品類別。大數(shù)據(jù)來(lái)源是企業(yè)聯(lián)盟最為重要的價(jià)值，該種集成可以充分利用QW數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的分析技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成更加緊密的合作關(guān)系。