OA系統(tǒng)的維護(hù)大體上可以分為系統(tǒng)使用的維護(hù)和開發(fā)維護(hù)兩個(gè)方面，開發(fā)維護(hù)一般在系統(tǒng)新上線的使用期間，此時(shí)系統(tǒng)沒有完全定型，系統(tǒng)存在較多的BUG和錯(cuò)誤；而系統(tǒng)使用維護(hù)則貫穿于OA使用的整個(gè)過程。
一、OA系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容
1、系統(tǒng)使用的維護(hù)
A、組織架構(gòu)的變化調(diào)整、用戶的管理維護(hù)
B、流程權(quán)限的調(diào)整
C、數(shù)據(jù)的備份（包括異地備份）
D、系統(tǒng)異常的應(yīng)對(duì)處理，如：系統(tǒng)不能正常訪問，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，運(yùn)行錯(cuò)誤的處理。
E、病毒防范與系統(tǒng)安全
F、系統(tǒng)崩潰的恢復(fù)
系統(tǒng)使用的維護(hù)需要熟悉基本的軟硬件知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，病毒與系統(tǒng)安全知識(shí)，特別是需要熟練掌握OA基本功能使用和后臺(tái)管理，熟悉現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程。
2、開發(fā)維護(hù)
A、系統(tǒng)錯(cuò)誤的修復(fù)
B、功能的完善
C、系統(tǒng)新增功能，企業(yè)有新的業(yè)務(wù)需求。
D、系統(tǒng)的集成與整合
開發(fā)維護(hù)一般由OA開發(fā)廠商進(jìn)行，維護(hù)的技術(shù)人員需熟悉系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，能夠修改系統(tǒng)代碼，同時(shí)需熟悉現(xiàn)有OA系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能。
二、如何做好OA系統(tǒng)的維護(hù)管理
1、選擇了一個(gè)好的OA系統(tǒng)，簡單易用，擁有強(qiáng)大的后臺(tái)，安全穩(wěn)定、系統(tǒng)擁有較強(qiáng)的靈活性、容易擴(kuò)展。
這是OA系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的根本，一個(gè)技術(shù)落后、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和架構(gòu)差的OA系統(tǒng)是很難進(jìn)行維護(hù)的（特別是開發(fā)維護(hù)，給人的感覺是修改不完的錯(cuò)誤）。
反之一個(gè)性能優(yōu)異、運(yùn)行穩(wěn)定的OA會(huì)大大降低維護(hù)的時(shí)間和成本，擁有良好的擴(kuò)展性能夠滿足企業(yè)不斷增長的新的業(yè)務(wù)需求。
2、OA廠商能夠提供良好的技術(shù)支持服務(wù)
這點(diǎn)是毋庸置疑的，如果最終客戶想深度的使用好OA系統(tǒng)，離不開OA廠商的技術(shù)支持服務(wù)。
3、最終使用用戶的OA維護(hù)人員需掌握基本的維護(hù)知識(shí)。
4、定期的備份好數(shù)據(jù)
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