采購過程中的質量欺詐更是讓企業(yè)頭痛。這可是從創(chuàng)業(yè)至今從沒被困難嚇倒的硬漢。結果被采購管理這個“小小”的環(huán)節(jié)絆倒。即使社會對采購問題的關注從未如此關注，在我們推廣采購管理措施的路上，還是遇到重重阻力，企業(yè)家仍然沒有足夠的關注。大概因為采購管理從來不是一個企業(yè)的發(fā)家特長。管理得好，也沒有太多成就感。外人介入發(fā)現(xiàn)問題，自己倒感覺沒有面子。然而采購管理確實是一個世界難題，無論怎樣強調它的重要性和管理的難度都不為過。即使諾貝爾經(jīng)濟學家也在做這方面功課。
采購管理是企業(yè)為達到日常運作與戰(zhàn)略目標，對企業(yè)采購活動進行的管理。它是一個企業(yè)內(nèi)部供應鏈的開始，同時又是企業(yè)與企業(yè)之間供應鏈的橋梁。它是物流和資金流的重要組成部分，對保證信息正常流動、交貨期、降低成本等有著非常重要的作用。因而采購管理信息系統(tǒng)一直是各行業(yè)實施ERP時關注的重點，ERP管理模式下的采購管理系統(tǒng)為改善流程、提高生產(chǎn)率、降低成本提供了極大的機會。
在企業(yè)快速剛性增長的光環(huán)下，采購管理是被掩蓋的最深的管理死角。在這里有利益和感情的糾葛，神經(jīng)密布，一動就要痛得跳起來，于是這里成了一個動不得的皇帝的新衣，管理效果差，但沒人敢動。
成功者更容易失敗。無論是擴張中的成長型企業(yè)或成熟的國際化大公司—都無法擺脫這個致命的矛盾。因為偉大的力量必將成為脆弱之源。各公司傾向做最擅長的事情，這里肯定不包括“采購管理”。而寶貴的格言——“堅持發(fā)展你的優(yōu)勢”將變成企業(yè)的墓志銘。這是因為我們集中在“是什么”上，而淡化了擔心“不是什么”和“可能是什么”的必要性。采購管理就是典型，它不是你想象的那樣僅僅是水有點混而已。
采購管理關系到企業(yè)的生存，尤其在市場危機到來，企業(yè)面臨洗牌的時候。因為百分之一的采購成本差異帶來的是兩位數(shù)業(yè)績上的區(qū)別。對于小于五個點的制造或物流企業(yè)，采購成本百分之一的差別就是生死攸關的事情。然而，目前采購管理的粗放及無奈，將企業(yè)的生死托付給上帝。無論是質量問題導致牛根生流淚萬言書的求助，還是成本問題讓制造業(yè)倒閉。都不能讓企業(yè)家猛醒，該相信那個小孩的真言：穿著目前采購管理這件皇帝的新衣等于?體：價格沒有經(jīng)過充分競爭，質量難以控制。
照進死角的一縷光——反向信息不對稱
問題看來是由于供應商掌握更多信息產(chǎn)生的。但解決問題的辦法卻僅僅靠多收集信息是不夠的，因為不論如何努力去收集，供應商始終先行一步。解決由于信息不對稱造成的問題只能從反向不對稱信息入手。供應商掌握更多信息如果不是用來欺詐，就沒有問題�？扇绾巫尣涣脊⿷虂G掉欺詐這個念頭呢？威懾，讓不良供應商不敢欺詐。要做到威懾，就要讓供應商也不知道你掌握什么信息。
譬如：不知道你掌握的市場價格是怎樣。不知道其他供應商是否會舉報質量欺詐。當采購方掌握這些相對供應商有優(yōu)勢的信息時，供應商的欺詐就難以實施。價格在競爭中被發(fā)現(xiàn)，質量在供應商互相監(jiān)督中得到保證。這樣的采購管理才算到位。上海求勢開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)采購管理平臺成功地實現(xiàn)了采購管理者的夢想——永遠處于優(yōu)勢信息地位。
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