HR最早在90年代初進(jìn)入中國，當(dāng)時(shí)國內(nèi)也沒有幾家供應(yīng)商，人力資源管理系統(tǒng)方面，國內(nèi)還基本處于單純的人事管理階段，對人力資源管理，尤其是人力資源信息化認(rèn)識還不夠深刻，直到2000年左右，這10年的時(shí)間完全處于引導(dǎo)期。在云計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用迅速發(fā)展的潮流下，現(xiàn)階段，市場對人力資源信息化已經(jīng)有了較深的認(rèn)識，不象以前那樣見到個(gè)客戶從最基礎(chǔ)的介紹，逐步的是灌輸，先讓客戶理解，再讓客戶接受，現(xiàn)在不用那樣了，對于人力資源信息化內(nèi)容大家普遍都理解了，對于人力資源信息化的必要性大家也都形成了共識，市場已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)導(dǎo)向期向高速成長期過渡的階段。
就當(dāng)前來說，HR軟件是中國企業(yè)應(yīng)用軟件ERP當(dāng)中市場增長最快的領(lǐng)域。市場需求旺盛，從07年至今基本保持25%以上的年市場增長率，人力資源管理已經(jīng)從事務(wù)性管理向戰(zhàn)略性管理邁進(jìn)，而目前大多數(shù)產(chǎn)品還是偏重于事務(wù)性的處理，比如協(xié)助企業(yè)完成員工信息、工資、福利、考勤、休假、招聘、培訓(xùn)等基礎(chǔ)性工作，在高端應(yīng)用上投入較少，比如人力資源開發(fā)、能力素質(zhì)測評等方面，缺乏引導(dǎo)市場的能力，從某些方面來說，還是依靠市場來引導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)。從廠商角度來說，市場競爭比較激烈，目前還處于群雄逐鹿的局面，沒有出現(xiàn)有絕對領(lǐng)導(dǎo)力的品牌。主要原因我想是因?yàn)槎ㄎ粏栴}，各供應(yīng)商都專注于某一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域，很少跨界，投入不足，這就注定了不可能做出適合各個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品，導(dǎo)致經(jīng)緯分明的局面。目前，有的廠商已經(jīng)看到這些問題以及市場的巨大潛能，加大了這方面的投入，從發(fā)展趨勢上來看，未來有可能會(huì)形成絕對領(lǐng)導(dǎo)力的品牌。
目前市面上HR供應(yīng)商大體可分為三個(gè)梯隊(duì)：國外知名品牌可劃為第一梯隊(duì);國內(nèi)綜合廠商為第二梯隊(duì);國內(nèi)專注于eHR廠商可劃為第三梯隊(duì)。從定位上來看，第一梯隊(duì)主要定位于大型外企、央企及行業(yè)龍頭;第二梯隊(duì)比較專注于多組織多地點(diǎn)的集團(tuán)型企業(yè);第三梯隊(duì)主要定位于單體企業(yè)、外企和港資臺(tái)資企業(yè)。從近幾年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，國外廠商所占份額基本在12%到18%之間徘徊。目前競爭最激烈的區(qū)域還是華北，其次華東和華南競爭也比較激烈。第二梯隊(duì)的廠商增長較快。
從功能層面來看，核心還集中在人力資源管理的六大核心模塊上，包括人事管理、薪資管理、時(shí)間管理、績效管理、招聘管理和培訓(xùn)管理上，另外，全員應(yīng)用也得到了重視。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，基本的業(yè)務(wù)模塊都比較成熟了，但大都在原先的架構(gòu)上逐步完善的，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，在易用性上提升的空間還很大。發(fā)展方向上會(huì)從基礎(chǔ)的應(yīng)用向高端應(yīng)用上發(fā)展，云計(jì)算、移動(dòng)應(yīng)用會(huì)成為未來發(fā)展的一個(gè)重要方向，其中，系統(tǒng)集成是一個(gè)非常重要的方面，能不能一體化應(yīng)用，有的時(shí)候會(huì)成為項(xiàng)目是否成功的一個(gè)標(biāo)志。具體到行業(yè)化，行業(yè)會(huì)有一些特性的存在，可通過預(yù)置的方式包裝出一些行業(yè)版本。
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