績效考核是一把手工程!領(lǐng)導(dǎo)在做決策之前,首先需要了解什么是績效考核、績效考核有哪些意義和作用、績效考核對銀行及各崗位有什么幫助,推行績效考核需要有什么基礎(chǔ)和前提,是否是最好的時機(jī)。同時還需要了解績效考核的發(fā)展趨勢、歷史背景、銀行績效考核現(xiàn)狀、績效考核工具和方法,結(jié)合本行的實(shí)際情況確認(rèn)考核目標(biāo)及所采用的解決工具和方法,是按規(guī)?己诉是考核利潤、EVA?是按KPI、MBO還是BSC?各考核工具和方法之間有什么聯(lián)系和優(yōu)劣、應(yīng)該如何選擇?
對于績效考核中如何垂直考核到個人、中后臺如何考核、行員換崗時業(yè)績?nèi)绾无D(zhuǎn)移、支行行長是團(tuán)隊(duì)長還是大客戶經(jīng)理等定位問題等等,這些最頭疼問題同行又是如何考慮和解決的?總的來說,高層領(lǐng)導(dǎo)需要掌握績效考核是什么、為什么、做什么、達(dá)到什么目標(biāo)、關(guān)鍵問題及解決思路等,需要經(jīng)常走出來現(xiàn)場考察、高峰論壇、同行交流和參與專家培訓(xùn)。
績效管理系統(tǒng)越來越成為企業(yè)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,成為人力資源管理的核心工作?冃Ч芾碇蟹浅V匾墓ぷ骶褪强冃Э己嗽u價,它是績效管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。 企業(yè)要對績效進(jìn)行管理,因?yàn)闊o論從組織的角度,還是從管理者或者員工的角度,績效管理系統(tǒng)都可以幫助我們解決很多從前難以解決的問題,并能給企業(yè)和員工帶來非常多的好處。
一個企業(yè)、一個組織都是要完成一定的工作目標(biāo)的。一個企業(yè)的目標(biāo)要完成必須被分解到各個業(yè)務(wù)單位及每個職位。由此可見,組織的整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是要靠員工的績效來支持的。
績效管理系統(tǒng)在由基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)到績效考核指標(biāo)數(shù)據(jù)生成的過程中,包括多個階段,大量的中間結(jié)果數(shù)據(jù)將被保留下來,這些數(shù)據(jù)都是銀行管理者以前十分想得到的寶貴的管理信息?冃Ч芾硐到y(tǒng)提供了豐富多樣的查詢功能,供銀行管理者使用這些數(shù)據(jù)。
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