知識(shí)管理系統(tǒng)并不僅限于對(duì)定性信息數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件及系統(tǒng)的應(yīng)用。知識(shí)管理或知識(shí)經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)是一種企業(yè)革新。在這一過(guò)程中，企業(yè)采用哪種技術(shù)并不重要，重要的是企業(yè)以知識(shí)為杠桿，推進(jìn)知識(shí)工作者或整個(gè)組織創(chuàng)造價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
值得注意的是，在向整個(gè)企業(yè)內(nèi)部推廣知識(shí)經(jīng)營(yíng)之前，企業(yè)亟須解決一些局部性的組織性（與知識(shí)資產(chǎn)及其過(guò)程相關(guān)的組織性）問(wèn)題。企業(yè)需要思考如何將現(xiàn)有的知識(shí)資產(chǎn)有效投入應(yīng)用，需要考慮引入特定軟件或系統(tǒng)以尋求解決之策。這個(gè)問(wèn)題解決之后，企業(yè)便可遵循自身知識(shí)戰(zhàn)略的宏偉藍(lán)圖，逐步實(shí)現(xiàn)由狹義的知識(shí)管理系統(tǒng)向更廣闊含義上的“知識(shí)經(jīng)營(yíng)”推進(jìn)。
知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)社會(huì)的影響既是間接的也是直接的。根據(jù)知識(shí)管理的定義，知識(shí)管理的對(duì)象是企業(yè)和組織，以一種新的角度和途徑提升組織的創(chuàng)新能力，進(jìn)而提升社會(huì)整體的創(chuàng)新能力。從另外一個(gè)角度來(lái)講，知識(shí)管理對(duì)社會(huì)的影響也是直接的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下，知識(shí)管理作為一種管理思想是彌漫在整個(gè)人類(lèi)社會(huì)之中。這種思想支配著社會(huì)資源的有效配置,即社會(huì)創(chuàng)新，對(duì)社會(huì)發(fā)展具有積極的影響，是人類(lèi)進(jìn)步的標(biāo)志。
在大工業(yè)經(jīng)濟(jì)的早期，反封建的革命左派也是沒(méi)有看到工業(yè)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式革命，文化革命和政治革命的意義，他們總是把希望寄托在被壓迫的農(nóng)民起來(lái)推翻封建地主階級(jí)的統(tǒng)治上。結(jié)果卻是隨著大工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大的革命，科學(xué)文化發(fā)生了巨大的革命，而由成長(zhǎng)起來(lái)的第三等級(jí)轉(zhuǎn)化而來(lái)的資產(chǎn)階級(jí)發(fā)動(dòng)的資產(chǎn)階級(jí)政治革命最終埋葬了封建社會(huì)。
知識(shí)管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)組織中的人、崗位，都應(yīng)該參與到知識(shí)的建設(shè)和應(yīng)用過(guò)程中來(lái)，形成專(zhuān)家地圖。知識(shí)是圍繞人的應(yīng)用而生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的，強(qiáng)調(diào)用戶的參與性，強(qiáng)調(diào)知識(shí)和知識(shí)，知識(shí)和人，人和人之間的互動(dòng)是知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)的重要觀點(diǎn)。應(yīng)用，是指系統(tǒng)提供出來(lái)給用戶使用的，有效處理知識(shí)的功能。這樣的功能越豐富，越貼近用戶的工作方法就越高效。
知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)特別注重提煉用戶需求，開(kāi)發(fā)出了一系列應(yīng)用功能如知識(shí)問(wèn)答、培訓(xùn)考試、知識(shí)關(guān)聯(lián)地圖、人力地圖等。經(jīng)調(diào)研系統(tǒng)的功能一次性滿足率達(dá)到80%以上，只需少量定制開(kāi)發(fā)即可滿足用戶上線需求。咨詢，知識(shí)管理的實(shí)施過(guò)程當(dāng)然不僅僅是一個(gè)IT系統(tǒng)上線這么簡(jiǎn)單，需要輔助以專(zhuān)業(yè)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，才能夠少走彎路。
知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)的秉承“把知識(shí)管理起來(lái)”的企業(yè)使命，致力促進(jìn)知識(shí)管理理念導(dǎo)入、系統(tǒng)研發(fā)、軟件實(shí)施和知識(shí)財(cái)富管理與增值，為客戶提供安全、易用、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)軟件，梳理知識(shí)地圖，整合分散的知識(shí)渠道，匯聚知識(shí)資產(chǎn)，建立清晰的知識(shí)管理體系，有效避免知識(shí)財(cái)富流失。創(chuàng)造性的提出“百寶箱”+“垃圾箱”的知識(shí)管理模型，把知識(shí)管理從口號(hào)、理念變?yōu)榍袑?shí)可行的日常工作，腳踏實(shí)地的為客戶提供知識(shí)管理的全方位服務(wù)。
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